Büyük firmaların bu işlerde gösterdiği tavır ve yaşattığı sürece hayranım.Merhabalar. Aynı sorunu ben de yaşadım İTOpya ile. Bulduğum çözüm belki işinize yarar çünkü thh nin yaptırım gücü sadece fatura bedelinin tarafınıza iadesini sağlamak ki itopya zaten buna itiraz etmiyor. Benim olay: vaktiyle ütopyadan msi rx 5600 xt ekran kartı almıştım. Aldığım günden itibaren kronik sorunlu bir karttı ve birkaç ay sonra tamamen rahmete kavuştu. Msi yetkili servisi kart onarılamadığı için değişim-iade raporu verdi ve itopyaya yönlendirdi. İtopyanın önerisi sizin durumun aynısı. Ben kabul etmedim para iadesini ve yasal hakkım olan aynısı veya misli ile değişim talep edince bana bir kaç ürün için teklif sunuldu. Msi rx 6700 xt için 10 bin TL fark istediler ki benim ekran kartının ikinci el piyasası 8-10 bin arasıydı ozamanlarben kabul etmeyip bozuk kartımı geri istiyorum dediğimde bunun mümkün olmadığını söylediler ve zorbaca ya bu teklifi yada para iadesini dayattılar. Bende msi Türkiye yetkili servisini arayıp böyle bir zorbalıkla karşı karşıya kaldığımı söyleyip bu konuda destek istedim. Onlar bana bir teklifte bulunarak yardımcı olabileceklerini söylediler ben tamam diyince mail ile bana itopyanın 10.000 TL farkla önerdiği kartın aynısını sadece 1100 TL değişim ücreti ile verebileceklerini söylediler. Kabul edip parayı verdikleri hesaba yatırdıktan sonra msi türkiye itopya üzerinden kartı 3-4 gün içinde tarafıma teslim edilmesini sağladı. Umarım izlediğim yol çözüm bulmanızda işinize yarar. Saygılarımla.
İtopya'nın Yaptığı Üçkağıtçılık
tolga1034
Megapat
- Katılım
- 4 Ocak 2016
- Mesajlar
- 517
- Makaleler
- 1
- Çözümler
- 4
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
Benim durumu okumuş olsaydınız keşke 1100 lira ödemenize bile gerek kalmazdı.
İtopya'ya karşı kazandığım tüketici hakem heyeti ve tüketici haklarımız
Haziran başlarında NZXT M22 arıza verdi. Sıvı soğutucu bildiğiniz Intel'in en temel soğutucusu gibi işlemciyi soğutuyordu. Bende satıcısı olan Ankara İtopya söğüzözü şubesine garanti kapmamında ürünü teslim ettim. Bir hafya geçtikten sonra beni arayıp ürünü tamir edemiceklerini onun yerine iade...
- Katılım
- 1 Ekim 2019
- Mesajlar
- 17.637
- Makaleler
- 6
- Çözümler
- 43
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
Aslında konunun başında da sizin durumunuzu sundum. Ancak okunmadığı ortada.Benim durumu okumuş olsaydınız keşke 1100 lira ödemenize bile gerek kalmazdı.
İtopya'ya karşı kazandığım tüketici hakem heyeti ve tüketici haklarımız
Haziran başlarında NZXT M22 arıza verdi. Sıvı soğutucu bildiğiniz Intel'in en temel soğutucusu gibi işlemciyi soğutuyordu. Bende satıcısı olan Ankara İtopya söğüzözü şubesine garanti kapmamında ürünü teslim ettim. Bir hafya geçtikten sonra beni arayıp ürünü tamir edemiceklerini onun yerine iade...www.technopat.net
KS
KS
Rezanix
Hectopat
- Katılım
- 25 Nisan 2021
- Mesajlar
- 263
- Çözümler
- 1
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
Ben konunun ve yorumların tamamını okudum hocam. Umarım bana da arkadaştaki gibi olumlu sonuç çıkar ve mağduriyetim giderilir.
tolga1034
Megapat
- Katılım
- 4 Ocak 2016
- Mesajlar
- 517
- Makaleler
- 1
- Çözümler
- 4
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
Gördüm hocam aslında çok yararlı bir içerik ben o konuyu araştırırken baya kafa patlattım çünkü orayada özetini çıkardım.
Sorun yok. Satıcı ithalatçı ve yetkili servis ürünün tamirinden sorumludur. Eğerki tamir etmiyorsa alıcını için hak doğar.
1-Ürün iadesi
2-Misli ile değişimi
3-Ücret iadesi
Ve bunun seçimi alıcıya ait. Kaldı ki ücret iadesini tercih ettiğinizde bile arada geçen faizi ile talep edebiliyorsunuz.
Süleyman Taha Keçeci
Decapat
- Katılım
- 22 Eylül 2021
- Mesajlar
- 116
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
Dava et uğraşırsın ama tazminat alırsın.
KS
KS
Rezanix
Hectopat
- Katılım
- 25 Nisan 2021
- Mesajlar
- 263
- Çözümler
- 1
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
Gece gece mutlu ettiniz hocam teşekkür ederim. Bugün bu olaydan dolayı bayağı canım sıkkındı, keşke ürünü hiç göndermeseydim diye kendime hep söylendim durdum. Umarım sizin dediğiniz şekilde sonuçlanır. Bir de bu süreçte aklıma takılan bir soru olursa size yazmamda sakınca var mı?
tolga1034
Megapat
- Katılım
- 4 Ocak 2016
- Mesajlar
- 517
- Makaleler
- 1
- Çözümler
- 4
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
Rica ederim ne demek. İtopya hasımım benim
. Tabi yazabilirsiniz yardımcı olurum.Haklısınız yazınızı okumamıştım ama Benim durumumda rx 5600 xt üretimden kalkmış ve stoğu yoktu. Bu kartın muadil/misli ile değişim ilkesine göre en uygun olan ürün rx 6600 xt idi. Msi Türkiye anlık stoğunda bu ürün olmadığı için bir üst modeli teklif etmişti. Birde 5600 xt den 1100 TL farkla 6700 xt modeline geçmek bana fazlasıyla cazip gelmişti.Benim durumu okumuş olsaydınız keşke 1100 lira ödemenize bile gerek kalmazdı.
İtopya'ya karşı kazandığım tüketici hakem heyeti ve tüketici haklarımız
Haziran başlarında NZXT M22 arıza verdi. Sıvı soğutucu bildiğiniz Intel'in en temel soğutucusu gibi işlemciyi soğutuyordu. Bende satıcısı olan Ankara İtopya söğüzözü şubesine garanti kapmamında ürünü teslim ettim. Bir hafya geçtikten sonra beni arayıp ürünü tamir edemiceklerini onun yerine iade...
sonrasında gelen ürünü hiç açmadan 12 bine satıp üzerine 3 bin daha ekleyerek ekran kartı kıtlığında Amazon İngiltere’den hayalimdeki kartı yani Asus rog strix 3070 ti modelini almıştım ve hala keyifle kullanıyorum. Burada amacım tecrübe paylaşmaktı yoksa akıl vermek felan tövbe haşa, benim gibi yarım akıllının ne haddine. Saygılarımla.tolga1034
Megapat
- Katılım
- 4 Ocak 2016
- Mesajlar
- 517
- Makaleler
- 1
- Çözümler
- 4
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
Estağfurullah öyle şey olur mu, bilmemek cahillik değil öğrenmemek cahilliktir.
