TurkNet GigaFiber aktivasyon yapılmıyor

Mesela bizde internet başvurusu yapmıştık sadece saha ekibinin gelip modemi yapması gerekiyordu 2-5 gün arası dendi ama 15 günde gelebildiler ve geldiklerindede şikayetimizi dile getiriyoruz diyorlar ki isterseniz hemen kapatalım iptal edebiliriz filan diye daha biz bir şey sölemeden iptal etcekler bu nasıl bir muamele gerçekten TurkNet pişmanlıktır ve ayrıyeten 6-7 tane şikayet oluşturuldu hızlı gelinmeleri adına ondan bile haberleri yokmuş bu nasıl bir şey ya TurkNet'e diyoruz haberleri yokmuş şikayetler yanlış yere iletilmiş diyorlar.
 
Bende hiç güvenemedim fakat kutu geldi alt komşum bağlattı ve kullandığını söyledi bende başvurumu yaptım şuan tam 12 gün oldu en fazla 5 iş günü içinde aranıcaktım ama ne arayan ne soran her gün arayıp bilgi alıyorum online işlemlerden mesaj atıyorum hep hazır cevaplar sıradasınız arayacaklar kurulum için en kısa sürede yoğunluk var, ya kardeşim bu ülkenin internet ortalaması belli sen 1000/1000 internet vericem diyip binalara kutularını koyuyorsun eyvallah bu güzel birşey, bi firma böyle bir interneti 140 tl'ye satıyorum diyip yoğunluk olacağını nasıl düşünemez her binadan en az 2 müşteriniz olacak arttırsana ekiplerini hemen o bölgede yeni bir aboneye böyle davranırsanız insanlar daha bağlatmadan umursamıyorlar beni bağlatsam neler olur kim bilir diyip iptal ederler ki üst komşum etti bile bugün :D
 
werutaasu99 dedi:
Bende hiç güvenemedim fakat kutu geldi alt komşum bağlattı ve kullandığını söyledi bende başvurumu yaptım şuan tam 12 gün oldu en fazla 5 iş günü içinde aranıcaktım ama ne arayan ne soran her gün arayıp bilgi alıyorum online işlemlerden mesaj atıyorum hep hazır cevaplar sıradasınız arayacaklar kurulum için en kısa sürede yoğunluk var, ya kardeşim bu ülkenin internet ortalaması belli sen 1000/1000 internet vericem diyip binalara kutularını koyuyorsun eyvallah bu güzel birşey, bi firma böyle bir interneti 140 tl'ye satıyorum diyip yoğunluk olacağını nasıl düşünemez her binadan en az 2 müşteriniz olacak arttırsana ekiplerini hemen o bölgede yeni bir aboneye böyle davranırsanız insanlar daha bağlatmadan umursamıyorlar beni bağlatsam neler olur kim bilir diyip iptal ederler ki üst komşum etti bile bugün :D
Genişletmek için tıkla...
Merhaba, işlemlerinizi kontrol edebilmem için destek kaydı numaranızı gönderir misiniz? @Memoteemir sizde bilgilerinizi gönderebilirseniz yardımcı olmak isterim.

​

 
werutaasu99 dedi:
Bende hiç güvenemedim fakat kutu geldi alt komşum bağlattı ve kullandığını söyledi bende başvurumu yaptım şuan tam 12 gün oldu en fazla 5 iş günü içinde aranıcaktım ama ne arayan ne soran her gün arayıp bilgi alıyorum online işlemlerden mesaj atıyorum hep hazır cevaplar sıradasınız arayacaklar kurulum için en kısa sürede yoğunluk var, ya kardeşim bu ülkenin internet ortalaması belli sen 1000/1000 internet vericem diyip binalara kutularını koyuyorsun eyvallah bu güzel birşey, bi firma böyle bir interneti 140 tl'ye satıyorum diyip yoğunluk olacağını nasıl düşünemez her binadan en az 2 müşteriniz olacak arttırsana ekiplerini hemen o bölgede yeni bir aboneye böyle davranırsanız insanlar daha bağlatmadan umursamıyorlar beni bağlatsam neler olur kim bilir diyip iptal ederler ki üst komşum etti bile bugün :D
Genişletmek için tıkla...
Mevcut abone olduğum için kendimi çok şanslı hissediyorum en azından herhangi bir ISS den geçiş yapmadım. Yoksa aylarca internetsiz kalırdım ki benim işim internetle. Ozaman genel merkeze kadar giderdim düşünsene 3 aydır internetini bağlamıyor Turknet. Ki şuanda da yüksek upload ve download lazım buna rağmen 3. aya giriyoruz ne gelen var ne giden nede arayan. Gerçi hoş arasalarda gelicez diyip gelmiyolar.
 
werutaasu99 dedi:
Bende hiç güvenemedim fakat kutu geldi alt komşum bağlattı ve kullandığını söyledi bende başvurumu yaptım şuan tam 12 gün oldu en fazla 5 iş günü içinde aranıcaktım ama ne arayan ne soran her gün arayıp bilgi alıyorum online işlemlerden mesaj atıyorum hep hazır cevaplar sıradasınız arayacaklar kurulum için en kısa sürede yoğunluk var, ya kardeşim bu ülkenin internet ortalaması belli sen 1000/1000 internet vericem diyip binalara kutularını koyuyorsun eyvallah bu güzel birşey, bi firma böyle bir interneti 140 tl'ye satıyorum diyip yoğunluk olacağını nasıl düşünemez her binadan en az 2 müşteriniz olacak arttırsana ekiplerini hemen o bölgede yeni bir aboneye böyle davranırsanız insanlar daha bağlatmadan umursamıyorlar beni bağlatsam neler olur kim bilir diyip iptal ederler ki üst komşum etti bile bugün :D
Genişletmek için tıkla...
Komik olan bu zaten bunu hesap edemiyorlarsa daha ne konuşuyoruz biz 😃 İyi güzel hizmette alamıyoruz ki.

Kendi forumlarından bunu dile getirdim daha doğrusu dile getirmek istedim mesajlarımı silip hesabımı askıya aldılar. Adminlere mesaj attım bana turknet özel bir şirket hizmet vermek gibi bir zorunluluğu yok verdiğine şükret minvalinde bir dönüş yaptılar. Dedim kapat hesabı komple harika açıklama.

Totalde hizmet güzel bir hizmet ama alabilirsen. Destek ekibi, saha ekibi zayıf hiç bir konuda düzgün yardım edemiyorlar. Sadece copy paste. Belki bu forumdaki arkadaşlar öyle değildir ama geneli böyle.
 
TyphoS dedi:
Komik olan bu zaten bunu hesap edemiyorlarsa daha ne konuşuyoruz biz 😃 İyi güzel hizmette alamıyoruz ki.

Kendi forumlarından bunu dile getirdim daha doğrusu dile getirmek istedim mesajlarımı silip hesabımı askıya aldılar. Adminlere mesaj attım bana turknet özel bir şirket hizmet vermek gibi bir zorunluluğu yok verdiğine şükret minvalinde bir dönüş yaptılar. Dedim kapat hesabı komple harika açıklama.

Totalde hizmet güzel bir hizmet ama alabilirsen. Destek ekibi, saha ekibi zayıf hiç bir konuda düzgün yardım edemiyorlar. Sadece copy paste. Belki bu forumdaki arkadaşlar öyle değildir ama geneli böyle.
Genişletmek için tıkla...
Teknik destek ve saha ekipleri berbat, ilk defa böyle kötü bir deneyim yaşıyorum Turknet'de.
 
Bizim komşuya peteğin üstüne bırakıp gitmişler modemleri odama kablo çekmezlerse o kadar beklediğim boşuna mı gidecek bilgisayarda wifi ile internet mi kullanılır bide böyle bir durum varmış galiba
 
werutaasu99 dedi:
Bizim komşuya peteğin üstüne bırakıp gitmişler modemleri odama kablo çekmezlerse o kadar beklediğim boşuna mı gidecek bilgisayarda wifi ile internet mi kullanılır bide böyle bir durum varmış galiba
Genişletmek için tıkla...
Aslında herşey saha ekibine kalıyor. Montajı yapmaya gelen kişi eğer halden anlayan biriyse odana kadar çeker. Değilse herhangi bir yerde kabloyu bırakıp bundan sonrası size ait der işin içinden çıkar. Aynı şekilde belkide 3 ay beklememin sebebi saha ekibi işi goygoya vuruyor sanırım Turknet yönetimi de göz yumuyor gibime geliyor. Sonuçta ekibe bakın kullanıcıları mağdur ediyorsunuz diyip elemanlarını sıkıştırmalı. Ben normalde şuan bu hızdayım. İstesem Turknet'den sözleşmeyi iptal edip Turk Telekoma geçerim. Sadece herşeyi şuanki yoğunluklarına vermek istiyorum. Son 1 haftaları var benim için yoksa aboneliği sonlandıracağım. Herşeyden önce kaliteli hizmet almak isterim.
 

Benzer konular

A
TurkNet GigaFiber işlem yapılmıyor
Mesaj
0
Görüntüleme
138
Aotex
A
M
TurkNet GigaFiber İzmir Buca'ya halen gelmedi
Mesaj
7
Görüntüleme
958
Mcevik
Mcevik
C
TurkNet GigaFiber kutusunu ne zaman takar?
Mesaj
6
Görüntüleme
1B
couza
C
UNF0RG1V3N
TurkNet bireysel GigaFiber başvurularına dönüş yapmıyor mu?
Mesaj
2
Görüntüleme
198
UNF0RG1V3N
UNF0RG1V3N
Oddsy1
TurkNet GigaFiber istiyorum
2 3
Mesaj
26
Görüntüleme
5B
TurkNet Destek Ayşegül
TurkNet Destek Ayşegül

Yeni konular

Yeni mesajlar

Geri
Yukarı