levent_yavuz
Hectopat
- Katılım
- 15 Mart 2018
- Mesajlar
- 589
- Çözümler
- 2
Merhaba.
Genelde firmaları değerlendirirken bir ürünü almadan önce araştırma yaparız. Hızlı kargo, eksiksiz ürün gönderimi, müşteri hizmetleri alım öncesi görüşme varsa olumlu tavırları, markaya karşı bir güven oluşturur ve alışveriş yaparız.
Alınan bir ürünün gönderilmemesi veya para iade olmaması zaten çok nadir olacak bir durum kaldı ki nitelikli dolandırıcılık bir konuya gideceğinden resmi firmalatla böyle şeyler yaşamayız.
Gelbura.com konusunda herkesi uyarıyorum, ürün almadan önce iyi düşünün, çünkü...
Gelelim ibretlik olaya:
Gelbura.comdan 2020 yılında aldığım Thrustmaster T300 RS direksiyon setinin, 3 ay kadar önce servo base denen ana parçasının güç adaptörü yandı. Yani bildiğiniz basit laptop adaptörü diyebiliriz. Adamlar kutu içine tümleşik yapmışlar tek olayı bu.
Gelbura.com Thrustmaster resmi distribütörü ya, aradım bana ücret mukabili yedek parça yollayın diye, ne deseler beğenirsiniz. Biz de yedek parça temin etmekte güçlük çekiyoruz, size parça yollayamayız kusura bakma. Thurustmaster global ile iletişime geçebilirsiniz. Madme durum böyle azamon.de'den alsaydım yarı fiyatına boşuna resmi ürün diye onca para vermezdim.
Zaten garantisi bitmiş ürün tamirden başka şansım yok. Durum böyle olunca bende çözüm araştırmaya başladım. İşlerin yoğunluğundan ilerleme kaydedemedim ve geçen hafta bir kere daha gelbura ile iletişime geçerek şansımı denemek istedim ama durum bu sefer daha da kötü.
Yedek parça yok, temin edemiyorlar ama 24Volt'luk basit bir adaptör için 3000TL+KDV istediler.
Resmi distribütör diye dünya para vererek ürün alıyorsunuz ve yedek parça temin edilmediği gibi fahiş tamir ücretleri talep ediliyor. Şirket yetkili de her durumda kendi haklı görebiliyor. Sabahın 5'inde mail atıyorlar, "basit bir adaptörse neden bulamıyorsunuz? Bulursanız bizde satın almak isteriz, ürünü neden bizim kontrolümüz dışında açtınız?" diye. Sattıktan sonra teknik destek vermiyorsunuz, açarken size mi soracağım? Bir firma nasıl olurda resmi distribütör'üm diyebiliyor ben anlamıyorum.
Kısacası; alışveriş yaparken 10 kere düşünün, para verip sponsorluk anlaşması ile firmayı şişiren YouTuber'lara itibar etmeyin. Ürün hakkında gereken bilgileri alın ve çıkın.
Sevgilerle.
Genelde firmaları değerlendirirken bir ürünü almadan önce araştırma yaparız. Hızlı kargo, eksiksiz ürün gönderimi, müşteri hizmetleri alım öncesi görüşme varsa olumlu tavırları, markaya karşı bir güven oluşturur ve alışveriş yaparız.
Alınan bir ürünün gönderilmemesi veya para iade olmaması zaten çok nadir olacak bir durum kaldı ki nitelikli dolandırıcılık bir konuya gideceğinden resmi firmalatla böyle şeyler yaşamayız.
Gelbura.com konusunda herkesi uyarıyorum, ürün almadan önce iyi düşünün, çünkü...
Gelelim ibretlik olaya:
Gelbura.comdan 2020 yılında aldığım Thrustmaster T300 RS direksiyon setinin, 3 ay kadar önce servo base denen ana parçasının güç adaptörü yandı. Yani bildiğiniz basit laptop adaptörü diyebiliriz. Adamlar kutu içine tümleşik yapmışlar tek olayı bu.
Gelbura.com Thrustmaster resmi distribütörü ya, aradım bana ücret mukabili yedek parça yollayın diye, ne deseler beğenirsiniz. Biz de yedek parça temin etmekte güçlük çekiyoruz, size parça yollayamayız kusura bakma. Thurustmaster global ile iletişime geçebilirsiniz. Madme durum böyle azamon.de'den alsaydım yarı fiyatına boşuna resmi ürün diye onca para vermezdim.
Zaten garantisi bitmiş ürün tamirden başka şansım yok. Durum böyle olunca bende çözüm araştırmaya başladım. İşlerin yoğunluğundan ilerleme kaydedemedim ve geçen hafta bir kere daha gelbura ile iletişime geçerek şansımı denemek istedim ama durum bu sefer daha da kötü.
Yedek parça yok, temin edemiyorlar ama 24Volt'luk basit bir adaptör için 3000TL+KDV istediler.
Resmi distribütör diye dünya para vererek ürün alıyorsunuz ve yedek parça temin edilmediği gibi fahiş tamir ücretleri talep ediliyor. Şirket yetkili de her durumda kendi haklı görebiliyor. Sabahın 5'inde mail atıyorlar, "basit bir adaptörse neden bulamıyorsunuz? Bulursanız bizde satın almak isteriz, ürünü neden bizim kontrolümüz dışında açtınız?" diye. Sattıktan sonra teknik destek vermiyorsunuz, açarken size mi soracağım? Bir firma nasıl olurda resmi distribütör'üm diyebiliyor ben anlamıyorum.
Kısacası; alışveriş yaparken 10 kere düşünün, para verip sponsorluk anlaşması ile firmayı şişiren YouTuber'lara itibar etmeyin. Ürün hakkında gereken bilgileri alın ve çıkın.
Sevgilerle.
Son düzenleyen: Moderatör: