Sisteme virüs bulaştı, nasıl temizlenir?

Merhaba bilgisayara virüs girdi galiba. Arkada Windows Gezgini acıktı. Bende Kaspersky ile tarama yaptım ve trojan bir virüs var diyor. Fotoğraf ekliyorum ne yapmalıyım? Bana yardımcı olur musunuz? Kaspersky virüsü görünce neden kaldırmıyor acaba veya nasıl kaldırabilirim? Yardımcı olursanız sevinirim.

Malwarebytes yükleyip onunla tarama yapın. Neden kaldıramıyor konusuna gelirsek Kaspersky bu işlerde yetersiz kalıyor. Hep derim eğer sisteme zararlı girdiyse en net çözüm Malwarebytes kullanmaktır.

Radiot dedi:

Merhaba bilgisayara virüs girdi galiba. Arkada Windows Gezgini acıktı. Bende Kaspersky ile tarama yaptım ve trojan bir virüs var diyor. Fotoğraf ekliyorum ne yapmalıyım? Bana yardımcı olur musunuz? Kaspersky virüsü görünce neden kaldırmıyor acaba veya nasıl kaldırabilirim? Yardımcı olursanız sevinirim.

Eki Görüntüle 1596131

Genişletmek için tıkla...

Ciddili büyük virüsse format garanti kurtarır dosyaları da yedeklersin.

Radiot dedi:

Merhaba bilgisayara virüs girdi galiba. Arkada Windows Gezgini acıktı. Bende Kaspersky ile tarama yaptım ve trojan bir virüs var diyor. Fotoğraf ekliyorum ne yapmalıyım? Bana yardımcı olur musunuz? Kaspersky virüsü görünce neden kaldırmıyor acaba veya nasıl kaldırabilirim? Yardımcı olursanız sevinirim.

Eki Görüntüle 1596131

Genişletmek için tıkla...

Kaldırıyor aslında. Biraz yavaş olsa bile, ana sayfaya dönün. "Koruma Risk Altında" yazması lazım. Oranın altındaki "Ayrıntılar" butonuna tıklayın. En üstlerde virüsün bulunduğu yazar ve orada "Çöz" butonu vardır. O butona tıklayın biraz uzun sürecek çözülmesi. Çözdükten sonra bilgisayarı yeniden başlatmanızı isteyecek. Virüs kaldırılmazsa falan komple arşiv silinsin mi diye sorar. Arşivi sil diyin direkt.

Çözüldü gibi şuan windows.exe adlı bir programram windows hizmetine girmiş ordan temizlendi gibi malwarebytes indirmeme gerek varmı veya kaspersky silememe gerek varmı yani windows defe den açsam yeterli olurmu aramada Ram yemesin diye kapatmıştım
Veya kaspersky sileyimmi

Radiot dedi:

Çözüldü gibi şu an windows.exe adlı bir programram Windows hizmetine girmiş oradan temizlendi gibi Malwarebytes indirmeme gerek var mı veya Kaspersky silememe gerek var mı yani Windows defeden açsam yeterli olur mu aramada RAM yemesin diye kapatmıştım.
Veya Kaspersky sileyim mi?

Genişletmek için tıkla...

Kaspersky dursun. MBAM kurup tekrar tarama yapmanızı öneririm sonra silersiniz.

İlk olarak silemediğini nerede yazıyor? Silemediğini söyleyip kanıtı görmeden laf olsun diye mesaj atmata nasıl bir akıl?

Resimde işaretli kısmın iki üstündeki uyarılar size zaten durumu bildirmiş ana menüde çöz veya temizle vb. bir buton olur. Yukarıda benzeri zaten yazılmış. Miner zararlısı olabilir, Ayrıca Tespit edilen zararlı net değil sezgisel tespit yanlış da olabilir. İlk olarak anlamayanlardan değil bilenlerin yorumlarını dikkate alın.

Ana menüde yapmanız gerekenler size bildirilir onları bekleyin tarama sonunda zaten uyaracaktır.

Peki hocam ilginiz için teşekkür şu anda taramdan sonra çöz butonuna tıklayarak hepsini sildim şu anda bir şey gözükmüyor ancak Windows Gezgini arkada hala çalışıyor eksiden çalışmıyordu şimdi çalılşıyor ve cmd.exe komut sistemide sürekli çalışıyor korkulacak bir şey var mı acaba?

Birde "FreeFixer" adlı program ile bir tarama yapıp sonuçları ss alıp atarmısın?

Radiot dedi:

Peki hocam ilginiz için teşekkür şu anda taramdan sonra çöz butonuna tıklayarak hepsini sildim şu anda bir şey gözükmüyor ancak Windows Gezgini arkada hala çalışıyor eksiden çalışmıyordu şimdi çalılşıyor ve cmd.exe komut sistemide sürekli çalışıyor korkulacak bir şey var mı acaba?

Genişletmek için tıkla...

Windows Gezgini kötü bir şey değil ki. Şimdi bende bile arkada çalışıyor. Bilgisayarda bir klasör veya herhangi bir şey açıldığı zaman Windows Gezgini arkada çalışıyor. Tam emin olmak için görev yöneticisinde ayrıntılar kısmına gelin.
Windows Gezgini burada explorer.exe olarak gözükebilir. Simgesi aynı zaten. Kullanıcı adı casper veya kullandığınız oturumların adlarından birisi değilse, yani yabancı bir oturum adı ise o zaman zararlı olabilir.