FalconBey
Megapat
- Katılım
- 27 Ağustos 2016
- Mesajlar
- 348
- Çözümler
- 4
Hocam nette araştırırsanız bazı hatlarda oluyor.
Gaming.gen.tr müşteri hizmetlerine ulaşım
- Konuyu başlatan Küçük Emrah
- Başlangıç Tarihi
- Mesaj 19
- Görüntüleme 2.590
- Katılım
- 28 Eylül 2019
- Mesajlar
- 1.575
- Makaleler
- 2
- Çözümler
- 6
Kablolama gayet iyiydi ama anakartı yamuk takmışlardı. Geri gönderdim düzeltmeleri için. Düzeltip geri yolladılar. Ama bu süreç uzun sürdü.
Alırsam eğer yerine gidip alacağım en garantisi böyle sanırım
Anakartınız hangi marka, yardımcı olayım
Ben hiçbir ürünümde mağaza ile iletişime geçmedim bugüne kadar ve bir problem de yaşamadım. Belki de beni yoracak bir marka kullanmamışımdır bilemiyorum.
LuciFeriaNx
Hectopat
- Katılım
- 1 Ocak 2021
- Mesajlar
- 1.594
- Çözümler
- 23
Ürününüzde oluşan kusuru (ayıbı) ivedilikle bildirme yükümlülüğünüz bulunmakta. Bu sebeple telefonla ulaşmayı tabi ki deneyin ancak hak kaybına uğramamak adına mail de gönderin ki bildirim yükümlülüğünüz üzerinizden kalksın. Daha sonra telefonda mail ile bildirim yaptığınızı ve dönüş alamadığınızı da ifade edersiniz.
deniz04
Hectopat
- Katılım
- 16 Mart 2022
- Mesajlar
- 229
- Çözümler
- 1
Firmanın satış sonrası desteği rezalet, altını çize çize söylemek haykırmak istiyorum rezalet keşke ürün, marka tanıtımı yaparken bu tarz detaylara da değinseler, sponsorluk uğruna ha bire güzelleyip ülkem insanını mağdur etmeseler.
Firmanın kargo ve sevkiyat süresi benim için olumlu, hızlı geçti lakin satış sonrası desteği kendilerine ulaşamadığım için eleştiremiyorum bile, hazır sistemim geleli 1.5 ay oldu ve başvurum bulunmasına rağmen hala hediye oyun kodları tarafıma ulaşmadı, destek maillerimi okuduklarını bile düşünmüyorum. Biraz şanslı olduğumu düşünüyorum şu anlık sistemim ile alakalı bir problem yaşamadım ama eğer yaşasaydım da muhatap bulmakta zorlanacağımı fark ettim.
Olumlu kısımlarından bahsetmezsem de firmaya haksızlık yapmış olurum, ürünün kablolaması, paketlemesi, bileşenlerin montajı sistemin W11 güncel bir şekilde gelmesi, BIOS ve driverların yüklü ve güncel bir şekilde gelmesi gibi. Sistemi taktım çalıştırdım ve direkt kullanmaya başladım.
Firmanın kargo ve sevkiyat süresi benim için olumlu, hızlı geçti lakin satış sonrası desteği kendilerine ulaşamadığım için eleştiremiyorum bile, hazır sistemim geleli 1.5 ay oldu ve başvurum bulunmasına rağmen hala hediye oyun kodları tarafıma ulaşmadı, destek maillerimi okuduklarını bile düşünmüyorum. Biraz şanslı olduğumu düşünüyorum şu anlık sistemim ile alakalı bir problem yaşamadım ama eğer yaşasaydım da muhatap bulmakta zorlanacağımı fark ettim.
Olumlu kısımlarından bahsetmezsem de firmaya haksızlık yapmış olurum, ürünün kablolaması, paketlemesi, bileşenlerin montajı sistemin W11 güncel bir şekilde gelmesi, BIOS ve driverların yüklü ve güncel bir şekilde gelmesi gibi. Sistemi taktım çalıştırdım ve direkt kullanmaya başladım.
Son düzenleme:
KS
KS
Küçük Emrah
Kilopat
- Katılım
- 26 Ağustos 2017
- Mesajlar
- 254
- Çözümler
- 2
Asus H610 M-K
3 tane gönderdim daha yeni tavsiye için teşekkürler hocam. Bu işler nasıl yürüyor hiçbir bilgim yok umarım yaşadığım şehirde servis vardır da kargolamak zorunda kalmam
Son düzenleme:
9 aralıkta ben de sistem sipariş verdim ve hala hazırlanıyor aşamasında. 2 kez aradım otomatik olarak 26. Sıradasınız diyor ve tam 1 saatin sonunda açıyorlar sonra hat kapanıyor.
Ayrıca hediye oyun kodları için geri dönüş yapmadığını belirten arkadaşlar var, umarım ben de aynı durumu yaşamam
Yarın da kargolamasa iptal ederim siparişi heralde, arkadaş 200 tl ucuza alalım diye rezilliğe bak.
Ayrıca hediye oyun kodları için geri dönüş yapmadığını belirten arkadaşlar var, umarım ben de aynı durumu yaşamam
Yarın da kargolamasa iptal ederim siparişi heralde, arkadaş 200 tl ucuza alalım diye rezilliğe bak.
deniz04
Hectopat
- Katılım
- 16 Mart 2022
- Mesajlar
- 229
- Çözümler
- 1
9 Aralıkta ben de sistem sipariş verdim ve hala hazırlanıyor aşamasında. 2 kez aradım otomatik olarak 26. sıradasınız diyor ve tam 1 saatin sonunda açıyorlar sonra hat kapanıyor.
Ayrıca hediye oyun kodları için geri dönüş yapmadığını belirten arkadaşlar var, umarım ben de aynı durumu yaşamam
Hocam vallahi ben 3080 Ti sistem aldım asla daha uyguna alamayacağımı bildiğim için satım alımdan dolayı pişman değilim lakin firmanın satış sonrası umursamazlığına bir çözüm bulması gerekiyor gerçekten. Sanıyorum müşteri hizmetlerinde 3 kişi var hangi departmanı ararsam arayım aynı sırayı sayıyor zaten en sonunda hep aynı kişiler açıyor telefonu.
Müşteri hizmetleri palavradan ibaret, robot otomatik olarak 1 saat boyunca 26. Kişisiniz diye sayıyor ve zaten sonunda hat kapanıyor. Şimdi iptal etsem paranın hesaba yansıması 1 ayı bulur, öyle de yeni sistem bulmak hayal olacak.
