Netspeed internet hızı olması gerekenden düşük oluyor

O zaman ben müşteri hizmetlerini tekrar arayıp bir sorayım. Teşekkürler ilginiz için.
Buradan ancak bu kadar yardımcı olabiliyorum maalesef. Rica ederim.
 
Olsa olsa 5 dk olur.
Şu anda konuştum müşteri hizmetleri ile. Bölgenizdeki bulunan portların maksimum hızı böyle diyor. Yani altyapı sorgulamasında 70 yazsa bile bölgenize düşük geliyor diyor. Dilerseniz 100 Mbps'lik paketinizi 35 Mbps olan paket ile değiştirebilirsiniz dedi. Zaten maksimum bunu verebiliyorlarmış. Ekipler gelip bakmış bile.
 
Merhaba forum üyeleri, iyi akşamlar. Yakın zamanda TT'den Netspeed'e geçiş yaptım. Henüz daha bir hafta olmadı. Altyapı sorgulaması yaparken 50 Mbps alabileceğim gözüküyordu. Ancak şu anda gerek kablolu gerek kablosuz test yaptığımda sonuçlar beklentiye göre düşük. Müşteri hizmetlerini aradığımızda bir sıkıntı olduğunu ve gelip bakacaklarını söylediler ama daha gelen giden olmadı. Belki de düzelttiler bilmiyorum. Acaba bu değer düşüklüğü modemden kaynaklı olabilir mi? Modemim ZYXEL'in VMG1312-720B modeli. Yakın zamanda modem değiştirmeyi de düşünüyorum. Aşağıya hem kablolu hem de kablosuz testleri yolluyorum.


Kablosuz:
Eki Görüntüle 1624872


Kablolu 1. test:
Eki Görüntüle 1624875

Kablolu 2. test:
Eki Görüntüle 1624876
Aynı sorun bende de var daha az önce interneti kapat aç yaptım ayrıca reset tuşu varsa ona da bi basıver düzelir diye düşünüyorum
 
Aynı sorun bende de var daha az önce interneti kapat aç yaptım ayrıca reset tuşu varsa ona da bi basıver düzelir diye düşünüyorum
Hocam bir yukarıdaki mesaja bakarsanız müşteri hizmetleri ile görüştüm. Bölgenizdeki portların maksimum hızı böyle diyor. Ben böyle saçma bir şey görmedim. Madem öyle, niye altyapı sorgulamasında bölgemde 53 Mbps gözüküyor?
 
Hocam bir yukarıdaki mesaja bakarsanız müşteri hizmetleri ile görüştüm. Bölgenizdeki portların maksimum hızı böyle diyor. Ben böyle saçma bir şey görmedim. Madem öyle, niye altyapı sorgulamasında bölgemde 53 Mbps gözüküyor?
O zaman yapılacak bir şey yok.
 
Yeni modem alsam değişiklik olur mu dedim. Hayır beyefendi olmaz dedi. Peki hiçbir çözümü yok mu şimdi bunun? Çok saçma geldi bana da bu dedikleri.
Yeni bir dolap koymaları gerekiyor kapasitenin artması için, başka çözüm gelmiyor aklıma. O dolabı da TT yaptığı için çok uğraşmanız gerekiyor. En iyisi fiber dilekçesi vermek olur.
 

Technopat Haberler

Geri
Yukarı