TurkNet kendisine ait olmayan modemi istiyor

Eraycmk dedi:
2020 senesinde Türk Telekom'dan TurkNet'e geçiş yaptım ve TurkNet bana herhangi bir modem bile göndermedi. Elinizde bulunan modem ile de kullanabilirsiniz dendi. Bugün TurkNet aboneliğim iptal ettim ve 296 TL modem ceza bedeli adı altında ücret çıkardılar. Kendilerine ait olmayan modemi istiyorlar. Çağrı merkezi ile konuşurken anlatıyorum derdimi ben bu modemi Türk Telekom'dan aldım diyorum bana herhangi bir modem vs göndermediniz diyorum. Elinizdeki modem fiber modem olarak sistemlerimizde gözüküyor diyor göndermek zorundasınız diyor. Var mı böyle bir şey? Deneyimi olan aktarırsa sevinirim.
Genişletmek için tıkla...
Merhaba, diğer firmadan bize geçişi yaparken kullandığınız modem mülkiyeti de bize geçmektedir. Hizmeti iptal etmeniz durumunda cihazı son kullanıcısı olduğunuz firmaya iade etmeniz gerekiyor.
 
Eraycmk dedi:
Modemi kargoya verdim ama modemin kendi kutusu yok herhangi bir sıkıntı olur mu?
Genişletmek için tıkla...

Genelde Türk Telekom çalışanları ilk kurulumda çöpe atıyor kutuyu. Bendekini de çöpe atmışlardı. Sorun çıkmaz. Ben TurkNet'e gönderirken kutusuz göndermiştim. Sorun olmadı.
 
Eraycmk dedi:
2020 senesinde Türk Telekom'dan TurkNet'e geçiş yaptım ve TurkNet bana herhangi bir modem bile göndermedi. Elinizde bulunan modem ile de kullanabilirsiniz dendi. Bugün TurkNet aboneliğim iptal ettim ve 296 TL modem ceza bedeli adı altında ücret çıkardılar. Kendilerine ait olmayan modemi istiyorlar. Çağrı merkezi ile konuşurken anlatıyorum derdimi ben bu modemi Türk Telekom'dan aldım diyorum bana herhangi bir modem vs göndermediniz diyorum. Elinizdeki modem fiber modem olarak sistemlerimizde gözüküyor diyor göndermek zorundasınız diyor. Var mı böyle bir şey? Deneyimi olan aktarırsa sevinirim.
Genişletmek için tıkla...
Evet göndermek zorundasın, Modem Telekom'a aitmiş ve sana tahsis edilmiş daha sonra sen TürkNet'e geçince TürkNet modemi kendi üzerine almış.
 

Benzer konular

onurkilic061
Vodafone'dan Turknet'e geçtikten sonra Vodafone modemi istiyor
Mesaj
5
Görüntüleme
934
Arazion
A
P
TurkNet modemi yerine Türk Telekom'un modemi verildi
2
Mesaj
15
Görüntüleme
8.211
hakyemehellyeah
H
T
TurkNet hangi modemi bağlıyor?
Mesaj
2
Görüntüleme
389
TurkNet Destek Ayşegül
TurkNet Destek Ayşegül
fitiq
TurkNet hangi modemi veriyor?
Mesaj
3
Görüntüleme
3.785
TurkNet Destek Ayşegül
TurkNet Destek Ayşegül
A
TurkNet modemi alınmalı mı?
2 3
Mesaj
25
Görüntüleme
2.937
Albora
A

Technopat Haberler

Yeni konular

Yeni mesajlar

Geri
Yukarı