Değerli arkadaşlarım, büyüklerim merhaba. Tam 17 Aralık'tan bu yana ev internetinde kesinti var. Ankara Altındağ Karapürçek’te yaşıyorum. Hiçbir şekilde kullanılamıyor. Mahallede kabloların çalındığını söylüyorlar(VDSL bağlantı). Müşteri hizmetlerini arıyoruz hiçbir çözüm söylemiyorlar anlıyoruz deyip kapatıyorlar. BTK ve CİMER'e yazdım hiçbir şekilde ilgilenmediler. Binaya fiber kablo çektiler onu aktifleştirin diyoruz bizi hiç takmıyorlar. Türk Telekom saha çalışanlarını görüyoruz, akşama kadar bir sürü araba boş boş geziyorlar. Hiçbir çözüm odaklı bir şey yaptıklarını görmedik hala. Yıl oldu 2023 hala böyle bağlantı sorunlarıyla uğraşmak çok can sıkıcı bir durum. Bana başka yapabileceğim tavsiyeler verebilir misiniz, ne yapsam çözülür bu durum yoksa beklemekten başka çarem yok mu? Çözüm önerilerinizi bekliyorum. İyi sosyaller.