Değerli arkadaşlarım, büyüklerim merhaba. Tam 17 Aralık'tan bu yana ev internetinde kesinti var. Ankara Altındağ Karapürçek’te yaşıyorum. Hiçbir şekilde kullanılamıyor. Mahallede kabloların çalındığını söylüyorlar(VDSL bağlantı). Müşteri hizmetlerini arıyoruz hiçbir çözüm söylemiyorlar anlıyoruz deyip kapatıyorlar. BTK ve CİMER'e yazdım hiçbir şekilde ilgilenmediler. Binaya fiber kablo çektiler onu aktifleştirin diyoruz bizi hiç takmıyorlar. Türk Telekom saha çalışanlarını görüyoruz, akşama kadar bir sürü araba boş boş geziyorlar. Hiçbir çözüm odaklı bir şey yaptıklarını görmedik hala. Yıl oldu 2023 hala böyle bağlantı sorunlarıyla uğraşmak çok can sıkıcı bir durum. Bana başka yapabileceğim tavsiyeler verebilir misiniz, ne yapsam çözülür bu durum yoksa beklemekten başka çarem yok mu? Çözüm önerilerinizi bekliyorum. İyi sosyaller.
TTNET 45 gündür internet yok
- Konuyu başlatan Hery1453
- Başlangıç Tarihi
- Mesaj 7
- Görüntüleme 479
Porsche 911 GT3 RS
Hectopat
Maalesef Türk Telekom, müşteriyle ilgilenen bir firma değil. Eski yöntemlerden birisi olan Türk Telekom'un ilçe müdürlüğüne gidin. Sizinle ilgilenirler. Benim de TTNET ile bir problemim vardı, ilçe müdürlüğüne gidince paşa paşa sorunumu çözdüler.
Barisdkmn
Hectopat
Daha fazla
- Sistem Özellikleri
- i5 11400f
Rx 6600
- Cinsiyet
- Erkek
- Meslek
- Öğrenci
Aynı durum bizde de oldu. Bina yıkıldığı zaman açıkta kalan internet kablolarını da toplamışlar ya da tesisatı kesmişler. 2 ay kadar sürdü, binaya kadar fiber çekildi ve birkaç gün sonra aktif oldu. Bildiğim tek şey Türk Telekom fazla yardımcı olmadı, TurkNet ise kullanamadığım günler için fatura düzenlemesi yaptı. Yani saha ekiplerini beklemekten başka çare yok gibi.
KafadanKontak
Kilopat
- Katılım
- 14 Kasım 2021
- Mesajlar
- 9.264
- Makaleler
- 1
- Çözümler
- 108
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
Bildiğim kadarıyla belli bir süre hizmet veremediklerinde sözleşmeyi tek taraflı olarak feshedebiliyorsun. Başka bir internet hizmet sağlayıcı varsa ona geçmeni öneririm.
Barisdkmn
Hectopat
Daha fazla
- Sistem Özellikleri
- i5 11400f
Rx 6600
- Cinsiyet
- Erkek
- Meslek
- Öğrenci
Kablo yoksa nasıl başka sağlayıcıya geçebilir? Bu sefer eldeki abonelikten de olur konu sahibi.
KafadanKontak
Kilopat
- Katılım
- 14 Kasım 2021
- Mesajlar
- 9.264
- Makaleler
- 1
- Çözümler
- 108
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
Belki konuyla daha ilgili bir sağlayıcı olabilir. ya da belki biraz masraflı olur ama Turkcell Superbox falan olabilir. Çünkü mobil internete abana abana aynı masrafı yine yapacaktır.
Maalesef sadece Türk Telekom altyapısı varmış bulunduğum bölgede. Diğer sağlayıcılar da Telekom üzerinden çekeceği için bir faydası olmaz diye düşünüyorum.
Perşembe günü gideceğim. Umarım benim de sorunumu çözerler.
Benzer konular
Yeni konular
-
-
Sistemden gelen 3 saniye uzunluğunda cızırtı neden kaynaklanır?
- KayraSpectre
- Mesaj: 12
-
-
-
-
-
-
-
-
R5 5600 ve RX 6800 Sistemde anlık ses parazitlenmesi ve takılmalar oluyor- Schwerer Gustav
- Mesaj: 12
-
