Merhaba arkadaşlar, 2 hafta önce MSI marka bilgisayarımı garanti servisine göndermem için Yurtiçi Kargo'ya verdim. Lakin geçen hafta arayıp kargo arabasının yandığını kargomunda içinde yandığını dolayısıyla gelip tazmin dilekçesini oluşturmamı söylediler.
Soracağım soru ise şu; şubedeki adamlar fatura fiyatını teklif etmemi söylediler. Hatta istediğin teklifi yap onlar fatura ücretini öderler dedi. Geçen sene 10bine almıştım bu sene 20bin civarlarında. Ben 0 ürün istediğimi ve ürünü yalnızca 1 yıl kullandığımı belirttim, 20 bin istedim. 10bin vermeleri durumunda haksızlığa uğrayacağımı düşünüyorum. Çünkü bilgisayarın 2. elini dahi alamam o parayla. 10bin vermeleri durumunda yapabileceğim bir şey var mı? Ben isteğim konusunda haklı mıyım? Tüketici hakem heyeti herhangi bir şey yapar mı?
Soracağım soru ise şu; şubedeki adamlar fatura fiyatını teklif etmemi söylediler. Hatta istediğin teklifi yap onlar fatura ücretini öderler dedi. Geçen sene 10bine almıştım bu sene 20bin civarlarında. Ben 0 ürün istediğimi ve ürünü yalnızca 1 yıl kullandığımı belirttim, 20 bin istedim. 10bin vermeleri durumunda haksızlığa uğrayacağımı düşünüyorum. Çünkü bilgisayarın 2. elini dahi alamam o parayla. 10bin vermeleri durumunda yapabileceğim bir şey var mı? Ben isteğim konusunda haklı mıyım? Tüketici hakem heyeti herhangi bir şey yapar mı?
Son düzenleyen: Moderatör: