Çözüldü Gaming.Gen.tr'nin yaptığı şey yasal mı?

Bu konu çözüldü olarak işaretlenmiştir. Çözülmediğini düşünüyorsanız konuyu rapor edebilirsiniz.
Hocam kısaca şöyle özet geçelim.
Siz ekran kartınızin kronik ariza sebebiyle bozuk olduğunu fakat bu ekran kartini da sisteme dahil almışsınız anladıgim kadarıyla. Şimdi şöyle bir sorun var. Siz iade etmek isteseniz ilgili satıcı firma bunun iadesini yasal işlemlerle halleder. Fakat gel gör ki 5 liraya aldığınız ürün şu anda belki de 20 lira oldu değil mi?
İşte buradaki kritik etken satıcı olmaz hocam tamamen içerisinde bulunduğun ekonomiyle alakalı. Çünkü urünlerin fiyatları yukselirse bu satıcıyi bağlamaz. Sonucta siz try cinsinden aldınız USD cinsinden alsaydıniz haklıydıniz. Böyle bir şey de söz konusu olamadığina göre tamamen iade etme politikası sizin aleyhinize işler. Öyle ki ilgili ürünü yaptırmak daha cazip kılıyor bu duruma kıyasla çünkü ayni fiyata bilmem kac kat düşük donanim alacaksın.
Bu arada hocam ama ben sadece GPU almadım, Custom'la birlikte aldım bana Custom PC'nin iadesini yapması gerekmez mi derseniz o da saçma cünkü diger parçalar saglamsa adam bir şey edemez yani.
Bu arada ServisPoint MSI'in Türkiye'de bulunan servisiydi sanirim. Hiç begendigim firma degil bilginize. Global MSI servisi anlayışı yok yani Türkiye şartlarinda onu da unutun benden demesi.
 
Hocam kısaca şöyle özet geçelim.
Siz ekran kartınızin kronik ariza sebebiyle bozuk olduğunu fakat bu ekran kartini da sisteme dahil almışsınız anladıgim kadarıyla. Şimdi şöyle bir sorun var. Siz iade etmek isteseniz ilgili satıcı firma bunun iadesini yasal işlemlerle halleder. Fakat gel gör ki 5 liraya aldığınız ürün şu anda belki de 20 lira oldu değil mi?
İşte buradaki kritik etken satıcı olmaz hocam tamamen içerisinde bulunduğun ekonomiyle alakalı. Çünkü urünlerin fiyatları yukselirse bu satıcıyi bağlamaz. Sonucta siz try cinsinden aldınız USD cinsinden alsaydıniz haklıydıniz. Böyle bir şey de söz konusu olamadığina göre tamamen iade etme politikası sizin aleyhinize işler. Öyle ki ilgili ürünü yaptırmak daha cazip kılıyor bu duruma kıyasla çünkü ayni fiyata bilmem kac kat düşük donanim alacaksın.
Bu arada hocam ama ben sadece GPU almadım, Custom'la birlikte aldım bana Custom PC'nin iadesini yapması gerekmez mi derseniz o da saçma cünkü diger parçalar saglamsa adam bir şey edemez yani.
Bu arada ServisPoint MSI'in Türkiye'de bulunan servisiydi sanirim. Hiç begendigim firma degil bilginize. Global MSI servisi anlayışı yok yani Türkiye şartlarinda onu da unutun benden demesi.

Tabii zaten dolar/euro çıkıyor burada zarar eden benim ancak ürün ayıplıysa aynı ürün değişimi veya misli ile değişimi lazım. Bana iade olarak 8.300 TL verirlerse ben o parayı ne yapayım?

Benim burada zaten demek istediğim zararlı çıkıyorum, en azından ürünü değiştirmiyorlarsa, mislisini vermiyorlarsa komple sistemi alsınlar.
 
Burada ki durum fiyat ile alakalı ve arkadaşın değişim talebi doğru. Satıcı mali satarken fatura ettiği fiyati geri ödeyecek yasal olarak. Ürünün arızalı olması (bu da henuz kesinleşmedi belki PSU ile de alakalı olabilir durum) her tür mecrada fiyat iadesi yerine birebir ya da misli ile değişim hakkının sizde olduğunu gösterir para iadesi kabul etmemelisiniz. Sistemin komple iadesi ise sozlesme sartlarina bağlı. Sonuçta sorun şu an için sadece 1 üründe görünüyor. Satıcının hakları kadar sizin de yasal olarak para iadesi yerine ürünün değişimi hakkınız var. Sistemi iade edemeyeceğinizi ama iş hakem heyeti ya da mahkeme yoluna kadar bike gitse değişim hakkınızı kullanmaniz için lehte sonuç alacağınızı düşünüyorum. Mevcut gidişat ile süreç uzun olacaktır ama mağdur olmayacağınızi düşünüyorum.
 
Burada ki durum fiyat ile alakalı ve arkadaşın değişim talebi doğru. Satıcı mali satarken fatura ettiği fiyati geri ödeyecek yasal olarak. Ürünün arızalı olması (bu da henuz kesinleşmedi belki PSU ile de alakalı olabilir durum) her tür mecrada fiyat iadesi yerine birebir ya da misli ile değişim hakkının sizde olduğunu gösterir para iadesi kabul etmemelisiniz. Sistemin komple iadesi ise sozlesme sartlarina bağlı. Sonuçta sorun şu an için sadece 1 üründe görünüyor. Satıcının hakları kadar sizin de yasal olarak para iadesi yerine ürünün değişimi hakkınız var. Sistemi iade edemeyeceğinizi ama iş hakem heyeti ya da mahkeme yoluna kadar bike gitse değişim hakkınızı kullanmaniz için lehte sonuç alacağınızı düşünüyorum. Mevcut gidişat ile süreç uzun olacaktır ama mağdur olmayacağınızi düşünüyorum.
Umarım zaten para iadesi asla alamam, aşırı mağdur ve zarara düşerim.

Ya aynı ürün değişimi veya misli ile değişim talep edeceğim. Bekliyorum sonuç ne çıkacak bakalım.
 
Hocam sorunun ne olduğunu tam olarak bilmiyoruz. Uygun bir güç kaynağı değilse neden o güç kaynağı ile satılıyor. Bu sistemi alan başkaları ile görüştüm Twitter üzerinden hiçbir problem olmadığını yağ gibi aktığını söylüyorlar. Sorun tamamen benim aldığım üründe.

Sadece LoL Client'te mi oluyor durum? Diğer oyunlarda da varsa durum adrenaline sürücüsünden kaynkalı bunu hw unboxed ve birkaç yabancı tekno kanalında görmüştüm. Sorun düzeltilebilir kritik bir şey değil OC yapması da kötü bir şey değil zaten. Soğutma ve gücü yeterli görüyorsa neden olmasın.
 
Sadece LoL Client'te mi oluyor durum? Diğer oyunlarda da varsa durum adrenaline sürücüsünden kaynkalı bunu hw unboxed ve birkaç yabancı tekno kanalında görmüştüm. Sorun düzeltilebilir kritik bir şey değil OC yapması da kötü bir şey değil zaten. Soğutma ve gücü yeterli görüyorsa neden olmasın.
LoL Clientte otomatik overclock yapıyor. Yapmasını istemiyorum benim için gereksiz rahatsız ediyor fan sesleri. Bunun dışında Ready Or Not oynununa girdiğim de siyah ekran veriyor bilgisayar çöküyor. Yeniden başlattığım da ekran kartını görmüyor, hata veriyor yüklenmedi. Bazen sabah pc'yi açtığımda oyunda bile olmasam bu hatayı alıyorum. Overclock yaparken bilgisayar takılıyor 3-4 saniye yani sıfır ürünün böyle yapması beni rahatsız ediyor.

Normal de LoL açılırken bunu yapmıyordu, daha sonra yapmaya başladı.

Sayfa dörtte SS'leri bıraktım:

 
Merhaba.

Yeni aldığım hazır sistemde arıza durumu yaşadığım için, ekran kartını "Gamin.Gen.tr" firmasına gönderdim.

Yaşadığım sorun: AMD Adrenalin otomatik hız aşırtma yapıyor

Neredeyse 2 hafta oldu "Gaming.Gen.tr" ekibi ürünü "ServisPoint" isimli bir yetkili servise göndermiş.

Birkaç arkadaştan sürekli "bizimde ürünümüz arızalı" geldi "fatura üzerinden aynı miktar para ödemesi yaptılar" dediler.

Resmen bir dolandırıcılık söz konusu.

Ekran kartının aslı değeri 20 bin TL, hazır sistem olduğu için ortalama 9 bin TL civarı fiyat yazıyorlar.

İade olarak da 9 bin lira geri veriyorlar.

Bu durumun aynısını yaşarsam komple sistemi iade almaları gerekmiyor mu? Sonuçta komple sistemi satın alıyoruz, ve sistem de bir sorun çıkıyor.

"Şikayetvar" sitesine açtığım şikayete gelen bir yorum:

Eki Görüntüle 1889703
Tüketici mahkeme heyetine enflasyon farkı ile başvurulabilir diye biliyorum. Tabi bir araştırmak lazım.
 
Tüketici mahkeme heyetine enflasyon farkı ile başvurulabilir diye biliyorum. Tabi bir araştırmak lazım.
Yok hocam ben enflasyon , veya fiyat farkı istemem kimsenin haksız bir kazanç almasını istemiyorum. Demek istediğim o dönem 23-24 bin liralık sistemler şu anda maalesef 30 bin liradan fazla. Zararda mıyım evet ancak iki tarafından en az mağdur olacağı şekilde çözüm arıyorum. Bana gelip ekran kartı fiyatını verelim demesinler sadece.
 
Bende komple sistem aldım anakart arızalandı. Msi Center üzerinden otomatik güncelleme yaptım arızalandı. İtopya servise gittim kartı incelediler kasayı aldılar. Bende beklemek istemediğim için yeni anakart aldım eski anakartı servise gönderdik. 20 gün sonra aradılar kartı yenisini mi göndersinler, ücret iadesi mi diye anakart fiyatında 1000 tl lik fark vardı ama ücret iadesi istedim. Size sorarlar ücret iadesi mi yoksa sıfır ürün mü diye ona göre hareket edersiniz.
 

Bu konuyu görüntüleyen kullanıcılar

Technopat Haberler

Yeni konular

Geri
Yukarı