Selamlar, 26 Haziran gününde Millenicom firmasından ayrılarak Comnet firmasına geçiş yaptım. Bu tarihten itibaren interneti Speedtest sitesinde test ettiğimde de Comnet olarak görüyordum. Ancak Millenicom bana fatura göndermeye devam ediyor ve Comnet tarafından abonelik geçişi için bir başvuru olmadığını söylüyor ve modemin hala kendilerine ait olduğunu söylüyor. Comnet'i aradığımda ise abonelik geçişi için Millenicom ile yazışıldığını, onlar onay vermeseydi geçişimin olmayacağını söylüyor. Bu konuyla ilgili yardımınıza ihtiyacım var iki tarafta topu karşı tarafa atıyor ve hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Ek olarak şunu da belirteyim iki taraftaki abonelik hizmet numaram da aynı gözüküyor.
Millenicom ve Comnet sözleşme iptali için ne yapılmalı?
- Konuyu başlatan Kazininho
- Başlangıç Tarihi
- Mesaj 15
- Görüntüleme 1.153
erenvalencia
Decapat
- Katılım
- 16 Ekim 2022
- Mesajlar
- 986
Speedtest'te Comnet gördüğünüz yer hız testi yaptığın sunucu olabilir mi? Fotoğraf paylaşabilirsen bakayım. Dünya ya benzer simge görüyorsan o sunucudur internet değil.
Geçiş olunca iptal gerçekleşiyor zaten öyle oluyordu normalde.
Millenicom kullandığın günlerin faturasını çıkarmış olabilir.
Geçiş olunca iptal gerçekleşiyor zaten öyle oluyordu normalde.
Millenicom kullandığın günlerin faturasını çıkarmış olabilir.
Hocam millenicom`da temmuz ayında bir kullanımım yok yani 0 gb. Comneti kullandığımdan eminim ancak millenicom diyor ki iptal etmeniz durumunda modemi göndermeniz gerekiyor. Comnette diyor ki modem zaten millenicomun değil biizim üstümüze geçti
erenvalencia
Decapat
- Katılım
- 16 Ekim 2022
- Mesajlar
- 986
İptali siz yapmadınız değil mi Comnet'e geçiş yaptınız onlar iptali gerçekleştirdi doğru mudur?
Fiber kullanıyorsanız modem Comnet'e geçmiştir.
Millenicom ne kadar fatura çıkardı ayrıntılarda bir şey yazmıyor mu veya iptal olmamış mı? İptal olmadan nasıl geçiş sağlanıyor orasıda ayrı konu.
Sorun Millenicom kaynaklı gözüküyor e-Devlet'te falan gözükmüyor mu sabit internet ya da sabit hat kısmında olması lazım.
Fiber kullanıyorsanız modem Comnet'e geçmiştir.
Millenicom ne kadar fatura çıkardı ayrıntılarda bir şey yazmıyor mu veya iptal olmamış mı? İptal olmadan nasıl geçiş sağlanıyor orasıda ayrı konu.
Sorun Millenicom kaynaklı gözüküyor e-Devlet'te falan gözükmüyor mu sabit internet ya da sabit hat kısmında olması lazım.
Hocam benim de anlamadığım nokta o ben comnete geçiş yapmadıysam nasıl comneti kullanıyorum ? ya da geçiş yapmadıysam hizmet numaram nasıl aynı oluyor. Sabahtan beri bununla uğraşıyorum ne yapacağımı bilmiyorum
erenvalencia
Decapat
- Katılım
- 16 Ekim 2022
- Mesajlar
- 986
Yani bildiğim kadarıyla hizmet numarası başka bir firmaya geçince değişir. Millenicom size ne faturası çıkardı ne kadarlık bir fatura bir de modemi istediğine dair SMS mi geldi.
Millenicom sitesinde aboneliğin hala devam ediyor gözüküyor mu baktın mı?
Millenicom sitesinde aboneliğin hala devam ediyor gözüküyor mu baktın mı?
Millenicom bana sıradan 420 tl lik fatura çıkarmaya devam ediyor ve aboneliğimin devam ettiğini söylüyor. Müşteri temsilcisine abonelik iptali için bağlandığımda modemin kendi üstlerinde gözüktüğünü ve modemi onlara göndermem gerektiğini söyledi ama halihazırda comneti kullanıyorum. bu da whatismyisp sitesinin sonucu
Bu ayki millenicom faturam
erenvalencia
Decapat
- Katılım
- 16 Ekim 2022
- Mesajlar
- 986
Bu fatura haziran ayının faturası bunu ödedikten sonra daha fatura çıkmaması lazım ama temmuz ayının faturasını da çıkardı doğru anladım.
Comnet mi eksik bir şey girdi diyeceğim saçma olacak. e-Devlet üzerinden iptal talep et Millenicom gözüküyorsa. İlk kez görüyorum böyle bir şeyi Comnet'e geçişin tamamlanınca modemler Comnet'e tahsis edilmiş oluyor çok garip.
Comnet'e sordunuz mu hizmet numaram neden aynı ya da modemi Millenicom'a iade edersem ne olacak diye.
E devlette sabit hat sorgulama kısmında aboneliğim millenicom üstünde gözüküyor. ne yapacağımı çok şaşırdım
erenvalencia
Decapat
- Katılım
- 16 Ekim 2022
- Mesajlar
- 986
Millenicom'u bul abonelik sorgula de oradan fesih başvurusu yap bakayım abonelik gözüküyor mü orada da.
Çünkü sabit hat sorgulamada eski aboneliğinde gözükebilir.
Abonelik Fesih Başvurusu
Bu hizmeti kullanarak, abone sayısı 200.000 üzerinde olan elektronik haberleşme işletmecilerine ait varsa son 6 aya ait abonelik fesih başvurularınızı görüntüleyebilir ve fesih başvurusu / abonelik iptali yapabilirsiniz.
www.turkiye.gov.tr
Benzer konular
