Merhaba konu eski ama naptınız acaba benim Nitro 16 cihazımda da benzer sorun var, süreç nassıl sonuçlandı ona göre ben de değişim isteyeceğim.
Ben garantiye yolladım 1 hafta içinde ekranı değiştirdiler bende aldım.
Selamünaleyküm yakın zaman önce Pazarama üzerinden teknorya satıcısından bir laptop almıştım. Acer Nitro 16 gelince hemen test ettik. Cihazda ölü bir pixel tespit ettik. Yeşil ve mavide çalışıyor fakat kırmızıda çalışmıyor pixel.
Benim görme engelim var çok az görüyorum. Bunu fark etmem imkansız zaten de iki endişem var.
Birincisi, herkesin ölü pixelin çoğalacağını söylemesi.
İkincisi de ileride laptopu satacak olsam biraz zorluk çıkarabilir ya da değerine ufak da olsa zarar verebilir.
Cihaz benim için çok pahalıydı. Girdik bir yükün altına. Yani ne yapayım bilemedim. Sonuçta bir kusur var.
Bazı servisler, satıcılar, markalar 3-5 taneden az ölü pixel olunca kusur değil deyip geri yolluyormus. Boş yere vakit kaybı.
Ne tavsiye edersiniz? İade, değişim, garanti ya da böyle kullansam ileride cihazı satacak olsam beni nasıl etkiler?
Ayrıca gerçekten ölü pixel çoğalıyor mu?
Reddit'te, Acer'in şöyle bir politikasını paylaşmışlar;
Reis iade et yani parasını vermişsin niye ölü piksel çıksın ki parana değmez yarın bir gün satmaya calisirsan normal fiyata göre bin TL'ye yakın düşük verirsin.
Sizin ekranda değişimi yapılınca ölü pikseller arttı dediniz, değişim yapılan ekranda mı arttı acaba ölü piksel? Laptopu alınca ilk 14 gün içinde mi verdiniz?
Yok hocam artmadı ben öyle dediğimi hatırlamıyorum dediysem de kusura bakmayın aldıktan 4-5 ay sonra verdim ben sıkıntı yapmadılar garanti anlamında.
Dediğimi şimdi gördüm ben ilk olduğu zaman çok takmadım ama sonradan arttı ölü pikseller garantiye verdim bir sıkıntı olmadı yeni ekran takıldı.
Ölü piksel miydi sıkışmış pixel mi peki?
Bende sıkışmış pixel vardı ve LED panelin köşeleri bildiğin asimetrikti daha sonra ekranın üst kısmı da şişti yani fabrika ekranı takmayı bile beceremiyor neyse ki servis sıkıntı çıkartmadan ekranı garanti kapsamında değiştirdi ve çok da güzel takmışlar kusursuz bir simetri var köşelerde, fabrikanın yapamadığını yapmışlar.
Bir daha Acer'ın herhangi bir ürününü çok çok yüksek indirim olmadığı sürece tercih etmem doğrusu.
Hocam serviste pek bir sıkıntı yok zaten, sorun fabrikadaki yapım aşamasının beceriksizliği; bazı arkadaşlara sıvı metali yanlış uygulamışlar işlemci 100 dereceden aşağı düşmüyor, sonra fabrikanın suçu servise atılıyor, ben memnun kaldım servisten.Ölü pikseldi hocam.
Allah Allah hocam nasıl ya ben bayağı memnun kaldım sadece çok dandik panelleri var onu da monitöre bağlayarak halletim ama garanti anlamında bayağı iyiydi benim açımdan.
Bu sitenin çalışmasını sağlamak için gerekli çerezleri ve deneyiminizi iyileştirmek için isteğe bağlı çerezleri kullanıyoruz.