TurkNet sürekli internet kopuyor

Barbara Palvin

Hectopat
Katılım
5 Nisan 2020
Mesajlar
364
Merhaba ben yaklaşık olarak 3 aydır TurkNet kullanıcısıyım ve ilk zamanlarda kopma sorunu yaşıyordum fakat desteğe ilettiğim zaman çözdüler. Fakat 2 aydır sürekli destek açmama rağmen sürekli saha ekibini yönlendireceğiz, saha ekibini yönlendiriyoruz diyorlar lakin değişen hiçbir şey yok. Gece LoL gireyim diyorum dakika 17'ye kadar 2 kere internet gidiyor. Aldığıma pişman ettiler gerçekten. Daha önce hiçbir firma ile böyle sorun yaşamadım.
 
Merhaba ben yaklaşık olarak 3 aydır TurkNet kullanıcısıyım ve ilk zamanlarda kopma sorunu yaşıyordum fakat desteğe ilettiğim zaman çözdüler. Fakat 2 aydır sürekli destek açmama rağmen sürekli saha ekibini yönlendireceğiz, saha ekibini yönlendiriyoruz diyorlar lakin değişen hiçbir şey yok. Gece LoL gireyim diyorum dakika 17'ye kadar 2 kere internet gidiyor. Aldığıma pişman ettiler gerçekten. Daha önce hiçbir firma ile böyle sorun yaşamadım.

Hocam modeminiz nedir? Kablo ile mi kullanıyorsunuz kablosuz mu? Altyapınız fiber-VDSL-ADSL? Ayrıca iç tesisatta da sorun olabilir.
 
Hocam modeminiz nedir? Kablo ile mi kullanıyorsunuz kablosuz mu? Altyapınız fiber-VDSL-ADSL? Ayrıca iç tesisatta da sorun olabilir.

Hocam daha önce kullandığım modemi kullanıyorum Türk Telekom'un verdiği modeml. Alt yapım VDSL. Kablolu kullanıyorum lakin kablolu/kablosuz tüm internet gidiyor. Modemde internet ışığı kırmızıya dönüyor.

Yok sorunu çözemiyorlar. 2-3 aydır LoL'de yemedigim ban kalmadı. Sürekli internet gidiyor. Alacak arkadaşlara hiç tavsiye etmem çünkü bu ay zam gelmiş internete :D. Doğru düzgün kullanamadığım internete daha fazla para ödeyemem iptal edeceğim.
 
Son düzenleme:
Hocam daha önce kullandığım modemi kullanıyorum Türk Telekom'un verdiği modeml. Alt yapım VDSL. Kablolu kullanıyorum lakin kablolu/kablosuz tüm internet gidiyor. Modemde internet ışığı kırmızıya dönüyor.

Yok sorunu çözemiyorlar. 2-3 aydır LoL'de yemedigim ban kalmadı. Sürekli internet gidiyor. Alacak arkadaşlara hiç tavsiye etmem çünkü bu ay zam gelmiş internete :D. Doğru düzgün kullanamadığım internete daha fazla para ödeyemem iptal edeceğim.

Hat değerlerini atar mısın?
 

Dosya Ekleri

  • resim_2024-07-30_132946895.png
    resim_2024-07-30_132946895.png
    25,4 KB · Görüntüleme: 48
Hiç bakmadım hocam sadece internet kırmızı yanıyor. DSL ışığına birazdan bakarım internet gider zaten.

Tamam eğer internet gittiğinde DSL ışığı sabit internet ışığı kırmızı yanıyorsa TurkNet kaynaklı sorunu çözmüyorlarsa ISS değiştir.
 

Technopat Haberler

Geri
Yukarı