THH başvurusu kabul edilir mi?

Bedirhan21314

Bedirhan21314

Centipat
Katılım
7 Mayıs 2023
Mesajlar
333
Çözümler
1
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
Monitörümde ölü piksel olduğu için teknik servisi aradım 1ölü pikseli kabul etmediklerini söylediler, bu yüzden THH'ye başvurmayı düşünüyorum pek bilgim yok bu yüzden size soruyorum.

1. başvurum reddedilirse belirli bir ücret ödüyor muyum?
2. monitör için tamir talep etmek yerine iade etmeyi düşünüyorum kabul olma ihtimali var mı?
3. monitörün faturası benim adıma ama daha e-Devlet'im açılmadı abimin hesabından kendim için başvuru yapabilir miyim?

Monitör 06.02.2024 faturalı THH'nin sitesinde 2 yıl içerisinde bedel iadesi alabileceğim söyleniyor?

Şimdiden hepinize teşekkür ederim.:)
 

Dosya Ekleri

  • Desktop Screenshot 2024.08.08 - 15.56.14.27.png
    Desktop Screenshot 2024.08.08 - 15.56.14.27.png
    327,3 KB · Görüntüleme: 43
1. Başvurunuz reddedilirse tüm masraflar hazineden karşılanıyor. Sizin herhangi bir ücret ödemeniz gerekmiyor.
2. Mal ayıplı ise iade hakkınız her türlü doğar. Ürünün kusurunu ispatladığınız takdirde iade ihtimali yüksek. Önce iade talep edip daha sonrasında tamir isteyerek haklarınızı terditli bir şekilde ileri sürebilirsiniz.
3.Başvuruyu kendi adınıza yapacaksanız abinizin e-devletini kullanmanızı önermem.
 
The Fate dedi:
3.başvuruyu kendi adınıza yapacaksanız abinizin e-Devlet'ini kullanmanızı önermem.
Genişletmek için tıkla...

Dediğim gibi e-Devlet'im daha açılmadı 1 ay sonra açılıyor. Faturadaki ismi değiştirme gibi bir şey var mı? Gaming Gen TR'den aldım orayı ayarlayıp fatura sahibini değiştirebilir miyim?
 
Faturanın kime ait olduğu önemli değil ürünü kimin kullandığı önemli. Faturanın önemi satın alınan cihazla şikayet konusu cihazın aynı olup olmadığını teyit etmektir. Fatura sahibini değiştiremezsiniz ancak abinizin adına cihaz ona aitmiş gibi başvuru yapmanız daha makul.
 
Tamam hocam az önce yanlış anladım ben direk abimin hesabından başvuru yapmamalıyım diye anladım. Birazdan başvuru yapacağım abimin adına bir sorun olursa konuya yazarım tekrardan teşekkür ederim.
 
Bence 3. Madde reddedilme sebebi. Fatura kimin adına ise onun üzerinden başvuru yapın.

Forumda ikidir örneğini görüyorum, tüketici hakem heyeti son adımda "başvuran ile alıcı bilgileri eşleşmediği için reddedilmiştir" tarzında karar çıkıyor.

En doğru bilgiyi tüketici hakem heyetine gidip veya arayarak öğrenebilirsiniz hocam.

1. Madde, tüketici kaybederse masraflar devlet tarafından karşılanır.
2. Madde ise, iade veya değişim talebiniz arasında sonu etkileyecek bir fark olacağını sanmıyorum.
 
tempZ dedi:
Bence 3. madde reddedilme sebebi. Fatura kimin adına ise onun üzerinden başvuru yapın.

Forumda ikidir örneğini görüyorum, tüketici hakem heyeti son adımda "başvuran ile alıcı bilgileri eşleşmediği için reddedilmiştir" tarzında karar çıkıyor.
Genişletmek için tıkla...

Kendi adıma başvuru yaparsam da olmuyor ki. Bence şuan benim e devletim olmadığı için reddedilmez ama eminde olamadım. Garanti olsun diye annemden yapıcağım.
 
Bedirhan21314 dedi:
Kendi adıma başvuru yaparsam da olmuyor ki. Bence şuan benim e devletim olmadığı için reddedilmez ama eminde olamadım. Garanti olsun diye annemden yapıcağım.
Genişletmek için tıkla...
Anneniz, abiniz fark eder mi bilemedim. Yarın il-ilçe tüketici hakem heyetini arayıp sorun hocam. En doğru bilgiyi onlar verir.

Başvururken elinizdeki servise ait tüm belgeleri ekleyin. Tek ölü pikseli kabul etmediklerine dair yazılı bir belge varsa işiniz çok kolay olur.
 
tempZ dedi:
Anneniz, abiniz fark eder mi bilemedim. Yarın il-ilçe tüketici hakem heyetini arayıp sorun hocam. En doğru bilgiyi onlar verir.

Başvururken elinizdeki servise ait tüm belgeleri ekleyin. Tek ölü pikseli kabul etmediklerine dair yazılı bir belge varsa işiniz çok kolay olur.
Genişletmek için tıkla...

Desktop Screenshot 2024.08.08 - 20.21.31.07.png ASUS'un kendi sitesinde zaten yazıyor kabul edilmediği onu ekleyeceğim ama, ben bu monitörü alarak bu koşulları kabul etmiş olmuyor muyum? Kusura bakmayın biraz fazla soru sordum.
 
Şu an için THH'ye gerek yok bence.
Yetkili servise gönderin talebinizi de kağıda yazın ve 3-4 yerden belirtin fotoğraflayın.
İlk 6 ayda satıcı talebi yerine getirmekle yükümlü
İlk 6 ay dolmuş 2 gün de geçmiş.🥲
 

Benzer konular

tecnoalper
THH başvurusu nasıl iptal edilir?
Mesaj
6
Görüntüleme
658
tempZ
T
Froxy7
THH başvurusu nereden iptal edilir?
Mesaj
8
Görüntüleme
427
Froxy7
Froxy7
Arocyn
THH başvurusu nasıl iptal edilir?
Mesaj
1
Görüntüleme
474
sametkrpnr
sametkrpnr
ÇılgınTosba
THH başvurusu nasıl iptal edilir?
2 3
Mesaj
20
Görüntüleme
1.396
ÇılgınTosba
ÇılgınTosba
Berkay6677
THH başvurusu kabul edilince ne yapılmalı?
Mesaj
5
Görüntüleme
245
Berkay6677
Berkay6677

Technopat Haberler

Yeni konular

Yeni mesajlar

Geri
Yukarı