Casper Excalibur g911.1390-EX70X-C
Ürün özellikleri:İşlemci: 13. nesil Intel Core i9 13900HX.
Ekran kartı: NVIDIA® GeForce® RTX4070 8 GB 128 bit GDDR6X.
RAM: 64 GB DDR5 4800MHz
Depolama: 2TB M.2 SSD PCI-e 4.0 (PCI-e; okuma: 5000MB/s - yazma: 4200MB/s)
Ekran: 16.0" QHD IPS 165Hz 5ms 100% sRGB 500nıt.
Öncelikle ürünü iade ettiğimi belirtmek istiyorum iade etme sebebime en son değineceğim fakat ilk başta ürünü genel olarak değerlendirmek istiyorum. Ürünün olumlu yönlerine bakacak olursak bu fiyat bandındaki rakiplerine göre ekranı gayet güzel. 64 GB RAM‘e sahip olması ve iki terabayt hafızası da olumlu özellikleri arasında. Bunun haricinde olumlu bulduğun bir özelliği yok! Olumsuz bulduğum özelliklerine gelecek olursak; Pil gücünü aldığımızda bilgisayar masaüstünde bile kasıyor, klavye ve RGB kalitesi kötü, fanları çok gürültülü, hoparlörü ise tam tersi sesi çok kısık ve kalitesiz. Excalibur‘un kendi Control Center uygulaması ise daha kötüsünü bulamayacağınız cinsten. Fanları gürültülü olmasına karşın bilgisayarı Soğutmada yetersiz kalıyor. İade etme sebebime gelirsek bilgisayarı aldığım günden beri çökme sorunları yaşıyordum. Aldıktan on gün sonra ise bilgisayarı kullanırken yine çöktü ve çöktükten sonra bir daha açılmadı. Ardından tekrar açmayı deneyince güç tuşu yanıp sönmeye başladı ve bir daha açılmadı. İnternette yaptığım araştırmalarda bunu statik elektrik birikmesinden kaynaklanabileceğini söylüyorlardı bende her ihtimale karşı bu sorunun çözümlerini denedim fakat bendeki sorun bu değildi bilgisayar muhtemelen anakart RAM ya da başka bir parçasında bir sorun vardı artık onun neden kaynaklandığını bilmiyorum. İade sürecinde iade satıcıya (Direkt Casper'in kendi satış yeri) geri iletildikten sonra Hepsiburada'da iade başvuruma bir görsel eklediler (Görseli ekledim alta). Bu görselde benim cihazıma benzer bir cihaz görseli vardı ve bu görselde bilgisayar çalışıyordu. Elbette görseli incelediğimde laptopun bana ait olmadığını anladım. Ardından Hepsiburada müşteri hizmetlerine başvurdum ve laptopumun bana ait olmadığını kanıtlarıyla birlikte gösterdim (Görseli yakınlaştırısanız satıcının yüklediği görseldeki cihazda i7 etiketi var ve RTX etiketi 3060 ve 3070'lerde kullanılan etiket). Sağ olsun Hepsiburada müşteri hizmetleri bu konuda yardımcı oldular ve ürünün fotoğrafının benim cihazıma ait olmadığını doğruladılar. Neden böyle bir görsel yüklendi bilmiyorum fakat sonuç olarak iade çok şükür kabul edildi. Bir daha bu markanın kapısının önünden geçmem ondan eminim sizlerin de almasını önermiyorum.
Satıcının yüklediği görseldeki cihazın üzerindeki etiket ve olması gereken etiketler.
