MediaMarkt değişim istenen ürünün sadece iade yapılabileceğini söylüyor

Şikayetvar'a konu açtım cok cabuk donduler ve bana haftaya kadar muadil ürün temin edeceklerini bu ürün ya ayni ya da ust segment olacagini soylediler. Umarim
V3 Pro elime ulasir :). Simdi tek sorun THH dilekcemi iptal etmede.
 
Şikayetvar'a konu açtım cok cabuk donduler ve bana haftaya kadar muadil ürün temin edeceklerini bu ürün ya ayni ya da ust segment olacagini soylediler. Umarim
V3 Pro elime ulasir :). Simdi tek sorun THH dilekcemi iptal etmede.

Birebir aynı durumdayım, dediğim gibi MediaMarkt sadece Şikayetvar üzerinden destek sağlıyor. Anladığım kadarıyla, müşteri hizmetleri ile Şikayetvar ekibi ayrı ve yetkisi daha yüksek.

Gelişmeleri paylaşırsanız çok sevinirim hocam, 2 gün önce beni de aradılar iadeyi kabul etmeyip muadil ürün talep ettim. İnceleneceğini geri dönüş yapacaklarını belirttiler ama kesin konuşmadılar hocam.
 
Birebir aynı durumdayım, dediğim gibi MediaMarkt sadece Şikayetvar üzerinden destek sağlıyor. Anladığım kadarıyla, müşteri hizmetleri ile Şikayetvar ekibi ayrı ve yetkisi daha yüksek.

Gelişmeleri paylaşırsanız çok sevinirim hocam, 2 gün önce beni de aradılar iadeyi kabul etmeyip muadil ürün talep ettim. İnceleneceğini geri dönüş yapacaklarını belirttiler ama kesin konuşmadılar hocam.

THH başvurumu iptal edebileceğimi söylediler mecbur yarın dilekçe vermeye gideceğim. Haberdar ederim.
 

Technopat Haberler

Geri
Yukarı