İtopya üstünden alınan üründe problem olur mu?

Geralt_0f_rivia

Centipat
Katılım
24 Ağustos 2023
Mesajlar
113
Çözümler
1
Daha fazla  
Sistem Özellikleri
INTEL Core i5 14400F
GIGABYTE
H610M H V2 DDR5
GIGABYTE H610M H V2 5600MHz DDR5 Soket 1700 M.2 USB 3.2 HDMI D-Sub mATX Anakart
CORSAIR 16GB Vengeance 5200MHz CL40 DDR5 Siyah Single Kit Ram 2 Adet
INTEL ARC B580 12GB
BitFenix HADES 600W 80+bronz
Kingston 1TB NV3 Gen4x4 NVMe M.2 SSD (6000MB Okuma / 4000MB Yazma)
Cinsiyet
Erkek
Arkadaşlar 8-9 gün önce İtopya'dan hazır sistem satın aldım. İlk defa İtopya'dan alışveriş yapıyorum ürünüm kargoya verilmiş. Ama çok fazla hızlı bozulan, arızalı gelen şikayet gördüm de, endişelendim. Bu nadir bir şey mi?
Daha önceden alıp kullanan var mı?
 
Son düzenleyen: Moderatör:
Sistem gelince parçalara gerekli testleri yapın. Eğer bir sorun çıkarsa iade talep edin. Herhangi bir sorun olacağını sanmıyorum. Şimdiden hayırlı olsun.
 
Eğer bir sorun çıkarsa iade talep edin.

Ben teslimin ertesi günü SSD okuma hızı düşük diye mail atmıştım. "iade almıyoruz, yeni SSD alabilirsiniz" minvalinde dalga geçer gibi bir yanıt vermişlerdi.

IMG-20240621-WA0004.jpg


Buldum maili :D.
 
Ben teslimin ertesi günü SSD okuma hızı düşük diye mail atmıştım. "iade almıyoruz, yeni SSD alabilirsiniz" minvalinde dalga geçer gibi bir yanıt vermişlerdi.
Daha sonrasında ne yaptınız? Gerekli mecralara şikayet ettiniz mi? Gerçekten bir fiyasko olmuş.
 
Sistem gelince parçalara gerekli testleri yapın. Eğer bir sorun çıkarsa iade talep edin. Herhangi bir sorun olacağını sanmıyorum. Şimdiden hayırlı olsun.

Teşekkürler ederim pek bilgim yokta ne tür test yapmam gerekiyor?

Ben teslimin ertesi günü SSD okuma hızı düşük diye mail atmıştım. "iade almıyoruz, yeni SSD alabilirsiniz" minvalinde dalga geçer gibi bir yanıt vermişlerdi.

Eki Görüntüle 2392859

Buldum maili :D.

Sonra ne oldu hocam.
 
Daha sonrasında ne yaptınız? Gerekli mecralara şikayet ettiniz mi? Gerçekten bir fiyasko olmuş.

Garantiye gönderilir. Satıcı ne yapsın ürünü.
 
Daha sonrasında ne yaptınız? Gerekli mecralara şikayet ettiniz mi? Gerçekten bir fiyasko olmuş.

Uğraşmak istemedim zaten başka bir SSD takacaktım sisteme. Sistemle geleni de harici kullanıyordum az çok işe yarıyordu. Sonradan nasıl oldu bilmiyorum ama vadedilen değerleri vermeye başladı SSD. Neyse ki şanssız değildim mağdur olmadım ama bu tutumları fazlasıyla rahatsız ediciydi.

Garantiye gönderilir. Satıcı ne yapsın ürünü.

Bilmiyorum ayıplı gelen ürün garantiye mi gönderilir yoksa direkt işleme mi alıyorlar ama iş garantilikse en azından garantiye yönlendirmeleri gerekirdi. "yeni bir SSD alabilirsiniz" mesajından sonra iletişime geçmek bile istemedim. İtopya ürün size gelene kadar iyi olsa da, satış sonrası destek konusunda sınıfta kalan bir şirket.
 
Uğraşmak istemedim zaten başka bir SSD takacaktım sisteme. Sistemle geleni de harici kullanıyordum az çok işe yarıyordu. Sonradan nasıl oldu bilmiyorum ama vadedilen değerleri vermeye başladı SSD. Neyse ki şanssız değildim mağdur olmadım ama bu tutumları fazlasıyla rahatsız ediciydi.

Bilmiyorum ayıplı gelen ürün garantiye mi gönderilir yoksa direkt işleme mi alıyorlar ama iş garantilikse en azından garantiye yönlendirmeleri gerekirdi. "yeni bir SSD alabilirsiniz" mesajından sonra iletişime geçmek bile istemedim.

O çalışanın işini doğru yapmayışı ile alakalı. Çoğu aracı marka Teknosa vatan gibi markarlar hariç pek uğraşmıyorlar, garanti ile iletişime geçin diyorlar Gaming.Gen.TR de böyle direkt marka ile iletişime geç diyor.
 
Arkadaşlar 8-9 gün önce İtopya'dan hazır sistem satın aldım. İlk defa İtopya'dan alışveriş yapıyorum ürünüm kargoya verilmiş. Ama çok fazla hızlı bozulan, arızalı gelen şikayet gördüm de, endişelendim. Bu nadir bir şey mi?
Daha önceden alıp kullanan var mı?

Sistem geldikten sonra hangi testleri yapmam gerekiyor biliyor musunuz veya ne yapmam gerekiyor?
 
Arkadaşlar bilgi ve tecrübelerime dayanarak, İtopya'dan herhangi bir ürün veya eşya almayı doğru bulmuyorum çünkü müşteri hizmetleri, garanti ve teknik kısımlarda sağlıklı bir çalışma sağlanmamaktadır. İlk aldığım sistemde PSU yanmıştı bu durumdan dolayı geri gönderip iadede talebinde bulundum fakat iade edilmedi o zamanlarda şu anki bilgim olmadığı içinde bir yol izleyememiştim PSU değişip gönderilmişti. Onun harici aldığım Gigabyte monitörde 4 ölü pixel vardı ve aradığımda 5 ölü pixel yoksa kabul etmiyoruz 3 tanesi kırmızı 2 tanesi yeşil olacak diye yorum yapılmıştı bense ayıplı mal olduğunu ve haklarımdan bahsedince geri adım atıp iade alacaklarından bahsettiler iade almak içinde fatura fotokopisinden 2 tane çıkarılması gerekiyordu ama ürün bende 1 hafta kalmasına rağmen fatura oluşturulmamıştı en sonunda kargo numarası alıp göndermiştim. Bu yüzden İtopya'dan hiçbir şekilde memnun kalmadım belki başka kişilere iyi olmuştur ama benden onay almış bir şirket değil tüm parasını reklam için kullanan bir şirket.

Sistem geldikten sonra hangi testleri yapmam gerekiyor biliyor musunuz veya ne yapmam gerekiyor?

CPU-Z ile parçalarını doğrulamak (BIOS daha sağlıklı olur ),FurMark testi, parçaları zorliyacak şekilde gerekirse 24 saat tutabilirsin CPU, GPU ısılarına ve kullanımlarına bak, SSD'lerinde ise CrystalDiskInfo ile sağlık bakımını okuma yazma hızını test et ve Memory testini yapıp bitirebilirsin kendi değerlerin ile parça ortalama değerlerini internetten bulabilirsin.
 

Technopat Haberler

Yeni konular

Geri
Yukarı