Vatan değişim ürünü olarak daha alt model önerdi

berat1837

berat1837

Femtopat
Katılım
5 Şubat 2025
Mesajlar
15
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
Vatan markasından aldığım monitörü garantiye gönderdim. Yetki marka ürün değişimi için başka bir monitör vereceklerini söylediler. Monitörün özelliklerine baktığımda daha kötü olduğu için kabul etmedim. Para iadesi talep ettim. İadesi güncel fiyattan mı iade yapılır yoksa aldığım fiyattan mı yapılır? Aldığım fiyattan yapılırsa tüketici heyetine başvurup güncel fiyatı alabilir miyim?
 
Son düzenleyen: Moderatör:
Aldığınız fiyattan para iadesi yapılır hocam. Daha üst modelini alma hakkınız olduğunu belirtin. Size başka seçenekler sunmalarını talep edin. Eğer monitörün aynısı veya üst modeli yoksa para iadesi hakları da var. O da aldığınız fiyat üzerinden iade edilir ve yasal bir süreçtir. Yani heyetten bir sonuç çıkacağını sanmam. Herkes bu şekilde maalesef mağdur oluyor.
 
İadeyi işleme almadılarsa talebinizi geri çekin. Fatura tutarı iade edilir ve siz iadeyi kabul ettiğiniz için tüketici hakem heyeti süreci sıkıntı olabilir.
 
Daha, para iadesini almadım tüketici heyetine başvursam güncel fiyatı iade ederler mi yoksa aldığım fiyattan mı olur talebim reddedilir mi?
 
berat1837 dedi:
Daha, para iadesini almadım tüketici heyetine başvursam güncel fiyatı iade ederler mi yoksa aldığım fiyattan mı olur talebim reddedilir mi?
Genişletmek için tıkla...
"Güncel fiyat" iadesi sıkıntı hocam, kanunen "sözleşmeden dönme" yani fatura fiyatının iadesi hakkınız veya misli ile değişim hakkınız mevcut.

Yapmanız gereken, öncelikle iade telebinizden vazgeçip misli ile değişim için emsal ürün teklifi talep etmektir. Eğer size daha düşük ürün vermeye devam ederlerse, tüketici hakem heyetine misli ile değişim için şikayet açmanız gerekli.
 

Benzer konular

leptop 52
Ayıplı Vatan Bilgisayar ürünü için tüketici hakem heyetine başvurmak
Mesaj
7
Görüntüleme
2.078
leptop 52
leptop 52
Prometheus
Tüketici hakem heyeti ürünü ister mi?
Mesaj
3
Görüntüleme
301
tempZ
T
K
Tüketici hakem heyeti değişim var ama ürün yok
Mesaj
6
Görüntüleme
779
BilgisayarKurdu
BilgisayarKurdu
Burakqncel
Vatan Bilgisayar tüketici hakem heyeti kararını uygulamıyor
Mesaj
5
Görüntüleme
905
tempZ
T
B
  • Soru
Vatan Bilgisayar Tüketici Hakem Heyeti Kararına İlişkin Mesaj Göndermedi
2
Mesaj
13
Görüntüleme
3.577
Mert Ali GSM
M

Technopat Haberler

Yeni konular

Yeni mesajlar

Geri
Yukarı