Rehber HyperX Garanti Süreci

Arahama dedi:
Hayır, bugün bir e-mail de almadım en son ayın 13'ünde atmışlardı cevap gelmezse perşembeye kadar bir daha yazarım belki.
Genişletmek için tıkla...

Size yanlış hatırlamıyorsam hangi ürün ile yenileneceğini söylemişlerdi. HP tarafından sizlere bir mail gelmedi mi hiç? Spam klasörünü bir kontrol edin isterseniz.


CaparLord dedi:
Bana hiçbir şekilde dönüş yapmadılar yeniden başvuracağım yarın ne olacak bakalım.
Genişletmek için tıkla...

Bana ve benim çevremdeki insanlara nereden baksanız 10 dakika içerisinde her bir mailimize geri dönüş yapılıyordu. Böyle bir durum yaşamanıza üzüldüm. Yarın müşteri temsilcisi açıkken tekrardan yazmanızı tavsiye ederim.
 
YavuzKyr dedi:
Size yanlış hatırlamıyorsam hangi ürün ile yenileneceğini söylemişlerdi. HP tarafından sizlere bir mail gelmedi mi hiç? Spam klasörünü bir kontrol edin isterseniz.
Genişletmek için tıkla...

Şimdi kontrol ettim herhangi bir yeni e-mail yok.

YavuzKyr dedi:
Bana ve benim çevremdeki insanlara nereden baksanız 10 dakika içerisinde her bir mailimize geri dönüş yapılıyordu. Böyle bir durum yaşamanıza üzüldüm. Yarın müşteri temsilcisi açıkken tekrardan yazmanızı tavsiye ederim.
Genişletmek için tıkla...

Bana hiçbir zaman o kadar hızlı dönüş yapmadılar, 6 şubattan beri e-mailleşiyoruz.
 
Arahama dedi:
Web sitesini unutmuştum iyi hatırlattınız yarın denerim. Bu arada web sitesinden canlı desteğe nasıl bağlanılıyor? Ben bir türlü beceremedim onu sürekli bot cevap veriyordu.
Genişletmek için tıkla...

Bot arkadaşa "Technical Issue" diye ısrar ederseniz ve müşteri temsilcisi diye ısrar ettiğiniz vakit illaki bir insana ulaştırıyor. En azından ben öyle yapmıştım.
 
YavuzKyr dedi:
Ellerinize ulaştı mı arkadaşlar kargolarınız?
Genişletmek için tıkla...

Benim bugün elime ulaştı.

Arahama dedi:
Web sitesini unutmuştum iyi hatırlattınız yarın denerim. Bu arada web sitesinden canlı desteğe nasıl bağlanılıyor? Ben bir türlü beceremedim onu sürekli bot cevap veriyordu.
Genişletmek için tıkla...

Saat öğlen 12:00 ile 17:00 arası HyperX sitesine girin canlı destek kısmına öncelikle "connect with an agent" yazın ardından EMEA'yı seçin ve çıkan tek seçeneği seçin ardından botun yazdığı sorulara cevap verin canlı desteğe bağlıyacaktır sizi.
 
SacXe dedi:
Benim bugün elime ulaştı.

Saat öğlen 12:00 ile 17:00 arası HyperX sitesine girin canlı destek kısmına öncelikle "connect with an agent" yazın ardından EMEA'yı seçin ve çıkan tek seçeneği seçin ardından botun yazdığı sorulara cevap verin canlı desteğe bağlıyacaktır sizi.
Genişletmek için tıkla...

Bu yöntem gerçekten işe yaradı teşekkürler. Cevap olarak da "thank you, I've checked for you, we will get back to you via email as soon as possible" şeklinde cevap verdiler herhalde bu hafta içi bir haber alırım.
 

Benzer konular

WizardTR
HyperX garanti süreci
Mesaj
1
Görüntüleme
561
Shinya Kogami
Shinya Kogami
Optikiyaza
HyperX garanti süreci nasıldır?
Mesaj
4
Görüntüleme
1.180
Optikiyaza
Optikiyaza
R
  • Makale
HyperX garantiye nasıl gönderilir?
Mesaj
5
Görüntüleme
449
SacXe
S
furkancetinkol
Kingston HyperX genesis RAM garanti süresi
Mesaj
0
Görüntüleme
717
furkancetinkol
furkancetinkol
Onur Kaan Arslan
HyperX Cloud 2 garanti sürecinin sonucu ne olur?
Mesaj
0
Görüntüleme
453
Onur Kaan Arslan
Onur Kaan Arslan

Technopat Haberler

Yeni konular

Yeni mesajlar

Geri
Yukarı