Dün gece Steam'den mail geldi topluluk pazarından bir ürün alınmış, hesabıma nasıl girdi bilmiyorum. Tüm güvenlik önlemleri vardı, hesabımda 30 dolar para vardı, 29.74 değerinde bir ürün almışlar ve bu ürünün değeri 0.03 falan. Sabah uyandığımda hesabıma girince cüzdan bakiyemin bittiğini fark ettim. Nasıl bir yol izlemeyelim, Steam yardımcı olur mu bu konuda?
Steam Hesaptaki cüzdan bakiyesi çalındı
- Konuyu başlatan semmm
- Başlangıç Tarihi
- Mesaj 10
- Görüntüleme 432
tuharkan
Hectopat
- Katılım
- 9 Mart 2021
- Mesajlar
- 131
- Makaleler
- 2
- Çözümler
- 2
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
Steam hesap güvenliği konusunda tüm sorumluluğu kullanıcıda bırakıyor. Siz yine de destek açabilirsiniz.
Anladım, peki ürün yeni satın alınmış topluluk pazarından iade yaparlar mı?
KadirXes
Centipat
- Katılım
- 19 Kasım 2023
- Mesajlar
- 351
- Makaleler
- 1
- Çözümler
- 4
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
Satıcısı Steam değilse yapmazlar herhalde.
tuharkan
Hectopat
- Katılım
- 9 Mart 2021
- Mesajlar
- 131
- Makaleler
- 2
- Çözümler
- 2
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
Denemenizi öneririm.
TheMaZi
Hectopat
- Katılım
- 20 Nisan 2024
- Mesajlar
- 1.467
- Çözümler
- 51
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
Geçmiş olsun.
Dosya Ekleri
Teşekkürler Bende desteğe yazdım umarım olumlu dönerler ama zor bi ihtimal gibi şuanlık.
Gabe Newell
Kilopat
- Katılım
- 15 Ekim 2020
- Mesajlar
- 3.220
- Makaleler
- 2
- Çözümler
- 80
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
Aşağıdaki işlemleri gerçekleştirebilirsiniz:
Öncelikle güvendiğiniz farklı bir cihazdan şifrenizi değiştirin ardından hesap hareketlerinizi iyice kontrol edin. Var olan takas teklifleri varsa iptal edin ve varsa takas linkinizi yenileyin. E-posta, telefon numarası gibi bilgilerinizi değiştirildiyse tekrar eski hâline döndürün. Steam Guard için yeni doğrulama kodları edinin, bilgisayarınızı zararlı yazılımlara karşı anti-virüs uygulamalarıyla tarayın ve Steam API Key'i kontrol edin. Eğer sayfaya girdiğinizde böyle görünüyorsa yapmanız gereken bir şey yoktur:
Steam dolandırıcılıkları hakkında daha fazla bilgi almak için bu makaleyi okuyabilirsiniz: Steam Destek :: Dolandırıcılık SSS (Güven Suistimali ve Takas Dolandırıcılıkları)
Vio
Kilopat
- Katılım
- 23 Ekim 2020
- Mesajlar
- 6.144
- Makaleler
- 2
- Çözümler
- 17
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
Zamanında iyi niyeti kullanıcılar çok fazla suistimal etti. Yan hesabından item satıp ana hesabımdaki bakiyem çalındı diyen mi dersin, itemlerini yan hesabına aktarıp çalındı deyip yenisini isteyen mi dersin. Steam artık sadece ben güvenlik önlemlerini size bıraktım demekle yetiniyor.
Teşekkür ederim.Eki Görüntüle 2436254Maalesef çalınan paranızı geri almanız mümkün değil ancak böyle bir olay yaşandığına göre dolandırıcılar hesabınızın kontrolünü ele geçirmiş. Bu yüzden daha fazla kayıp vermeden hesabınızın güvenliğini tekrar sağlamalısınız.
Aşağıdaki işlemleri gerçekleştirebilirsiniz:
Öncelikle güvendiğiniz farklı bir cihazdan şifrenizi değiştirin ardından hesap hareketlerinizi iyice kontrol edin. Var olan takas teklifleri varsa iptal edin ve varsa takas linkinizi yenileyin. E-posta, telefon numarası gibi bilgilerinizi değiştirildiyse tekrar eski hâline döndürün. Steam Guard için yeni doğrulama kodları edinin, bilgisayarınızı zararlı yazılımlara karşı anti-virüs uygulamalarıyla tarayın ve Steam API Key'i kontrol edin. Eğer sayfaya girdiğinizde böyle görünüyorsa yapmanız gereken bir şey yoktur:
Steam dolandırıcılıkları hakkında daha fazla bilgi almak için bu makaleyi okuyabilirsiniz: Steam Destek :: Dolandırıcılık SSS (Güven Suistimali ve Takas Dolandırıcılıkları)
Benzer konular
