Çözüldü RX 6800 yük altında olmasa da çöküyor

Bu konu çözüldü olarak işaretlenmiştir. Çözülmediğini düşünüyorsanız konuyu rapor edebilirsiniz.
İşletim sistemi
Windows 11

TheDexter27

Decapat
Katılım
3 Mayıs 2023
Mesajlar
65
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
Minidump Rapor Linki
https://drive.google.com/file/d/1qjoZACtbpFFnNqqtubgg4uDiR99i43s-/view?usp=sharing
RAM
Adata XPG Spectrix D41 TUF RGB 8 GB (2x8GB) DDR4 3200 MHz CL16 RAM
Ekran kartı
ASUS Radeon ROG RX 6800 Gaming OC 16 GB GDDR6 256
Anakart
ASUS Prime B550M-K 4600MHz(OC) DDR4
İşlemci
AMD Ryzen 5 5600X 4.6GHz 35MB
GPU: ASUS Radeon ROG RX 6800 Gaming OC 16 GB GDDR6 256 bit.

CPU: AMD Ryzen 5 5600X 4.6GHz 35MB.

motherboard: ASUS Prime B550M-K 4600MHz(OC) DDR4.

BIOS version: Prime B550M-K BIOS 3802.

RAM: Adata XPG Spectrix D41 TUF RGB 8 GB (2x8GB) DDR4 3200 MHz CL16 RAM.

PSU: ASUS TUF Gaming 750b 750W 80+ Bronze 135mm.

case: ASUS TUF Gaming GT301 RGB.

operating System & version: Windows 11 Pro 24h2.

GPU drivers: AMD driver - WHQL driver version: 25.5.1

chipset drivers: AMD B550 chıpset drıvers versıon: En son sürüm.

İyi günler daha önce aynı sorundan ötürü açtığım konuyu çözüldü olarak işaret etmiştim ancak sorun aynı şekilde devam ediyor.
(Çözüldü: RX 6800 sistem bir süredir aniden reset atıyor ve mavi ekran veriyor)

PC yük fark etmeksizin çöküyor yani ya mavi ekran veriyor ve reset atıyor ya da direkt reset atıyor. Her iki halde de AMD bir sorunla karşılaştı deyip varsayılan ayarlara dönüyor.

Bu sistemi Gaming.gen'den almıştım tam olarak 2 yıl 4 ay önce, ve biliyorum ki teknik servis yetersiz ve ilgilenmiyorlar(önceden kendileri ile deneyimim olduğundan söylüyorum) ne yapacağımı hiç bilmiyorum ve denemediğim hiçbir şey kalmadı.

Yaptıklarım;

RAM testini hem Windows hem de Technopat'ta belirtilen şekilde USB'ye yazıp çalıştırdım(Memtest adı sanırım) her ikisinden de sorunsuz geçti ilk birkaç defa daha sonra denediğim de ise Windows'un yazılımında 99'a gelip çöktü daha sonra Windows bozuk dosyaları düzenleme sistemi devreye girdi ve bozuk olan dosyaları düzenledi ancak aynı gün memtesten sorunsuz geçti.

Her türlü GPU ve CPU testlerini denedim en az 1 saat olacak şekilde(OCCT, FurMark, 3DMark ve benzeri uygulamalar) ve kendim gördüğüm şekilde ne bir mavi ekran ne çokme ne de artifact gibi görüntü bozukluğu gözlemledim.

BIOS güncelledim aynı sorun devam etti.

DDU ile birçok ekran sürücüsü denedim ancak hem sonuç aynı. Chipset günceledim.

Ramlari defult olan hıza yani 2668'e aldım ve sorun devam etti.

Bozuk dosyaları onarmak için olan komutları yönetici şekilde terminalde uyguladım. Burada fark ettiğim şey arasıra sistemde bozulmalar fark edilip düzeltiğini belirti ancak çokme devam etti.

Ne yapmam gerekiyor, son 6 aydır her ay en az 2 defa çökme yaşandı, bulunduğum yer İstanbul'a uzak ve tamirci bulamıyorum, bulsam güvenilir değiler. Garantisi nasıl takip edilir bilmiyorum ve araştırdığımda ise ASUS teknik servisleri aşırı berbat. Ekran kartı faturada 5 bin TL olarak gözüküyor ancak vaktinde web sitelerinde 16-17 bin TL'idi.
 
Son düzenleyen: Moderatör:
Çözüm
İyi dilekleriniz için teşekkür ederim, sağ olun.

OCCT'deki tüm testleri denediğinizi belirtmişsiniz. VRAM testinde sıkıntı çıkmadıysa donanımsal olarak sağlam diyebilirim. Şahsen sürücü sorunu olduğunu düşünüyorum.

AMD ve NVIDIA bu aralar sürücülerinde pek istikrarlı gitmiyor.
Şahsi cihazımda 4060 Mobile kullanıyorum. Mart ayında çıkardıkları sürümü kullanıyorum bir sıkıntı da yaşamadım.

Denediğiniz sürümlerin yarısı Optional sürücüler. Beta gibi sayabiliriz bunları.
WHQL kurmak her zaman daha sağlıklıdır.


Bu linki deneyebilir misiniz?
Merhaba. Öncelikle Kurban Bayramı'nız kutlu olsun.

Kod:
VIDEO_MEMORY_MANAGEMENT_INTERNAL (10e)
The video memory manager encountered a condition that it can't recover from. By crashing,
the video memory manager is attempting to get enough information into the minidump such that
somebody can pinpoint what lead to this condition.
Arguments:
Arg1: 000000000000004d, The subtype of the BugCheck:
Arg2: ffffd60481571b10
Arg3: ffffd604aa853f90

PROCESS_NAME:  AoMRT.exe

STACK_TEXT:
fffffe01`690df398 fffff800`16ef1316     : 00000000`0000010e 00000000`0000004d ffffd604`81571b10 ffffd604`aa853f90 : nt!KeBugCheckEx
fffffe01`690df3a0 fffff800`2abdd691     : ffffaf0d`85858000 00000000`00000001 ffffd604`81571b10 00000000`00000000 : watchdog!WdLogSingleEntry5+0x156
fffffe01`690df430 fffff800`2abdd56f     : 00000000`00cc0000 00000000`0003ffff ffffffff`fffc0000 00000003`00000000 : dxgmms2!CompareVadRangeAvl+0x6d
fffffe01`690df470 fffff800`2abc378f     : 00000000`00000001 fffffe01`690df548 ffffaf0d`85858000 00000000`00040000 : dxgmms2!CVirtualAddressAllocator::InsertVadToReservedListForNewVaRange+0x37
fffffe01`690df4d0 fffff800`2abc2f11     : ffffd604`81571b10 ffffaf0d`99a03210 00000000`00000000 00000000`00000001 : dxgmms2!CVirtualAddressAllocator::MapVirtualAddressRange+0x1bf
fffffe01`690df590 fffff800`2abc2c0b     : ffffd604`7c334150 ffffd604`a8e96d90 00000000`00000000 7fffffff`00000000 : dxgmms2!VIDMM_GLOBAL::VidMmMapGpuVirtualAddressInternal+0x1d9
fffffe01`690df7b0 fffff800`2ab3fbb9     : fffffe01`690dfb20 00000000`00000000 ffffd604`6c36a010 00000000`00000000 : dxgmms2!VIDMM_GLOBAL::VidMmMapGpuVirtualAddress+0xc3
fffffe01`690df820 fffff800`16d5a040     : 00000000`00000000 fffffe01`690dfb20 00000000`00000000 00000000`00000000 : dxgmms2!VidMmMapGpuVirtualAddress+0x19
fffffe01`690df860 fffff800`8428d358     : ffffaf0d`8dd460c0 ffffaf0d`8dd460c0 00000000`00000000 00000264`87e38870 : dxgkrnl!DxgkMapGpuVirtualAddress+0x450
fffffe01`690dfaa0 00007ffd`7d195374     : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KiSystemServiceCopyEnd+0x28
00000064`cabfc6e8 00000000`00000000     : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : 0x00007ffd`7d195374


SYMBOL_NAME:  dxgmms2!CompareVadRangeAvl+6d

MODULE_NAME: dxgmms2

IMAGE_NAME:  dxgmms2.sys

IMAGE_VERSION:  10.0.26100.2454

STACK_COMMAND: .process /r /p 0xffffaf0d93de10c0; .thread 0xffffaf0d8dd460c0 ; kb

BUCKET_ID_FUNC_OFFSET:  6d

FAILURE_BUCKET_ID:  0x10e_4d_dxgmms2!CompareVadRangeAvl

9: kd> !blackboxpnp
    PnpActivityId      : {00000000-0000-0000-0000-000000000000}
    PnpActivityTime    : 133822331353914079
    PnpEventInformation: 3
    PnpEventInProgress : 0
    PnpProblemCode     : 24
    PnpVetoType        : 0
    DeviceId           : USB\VID_054C&PID_09CC\6&3365fbaf&0&6
    VetoString         :

Dökümleri incelediğimde hataların tamamının AMD ekran kartı kaynaklı olduğunu gördüm.
Stack textinizi kontrol ettiğimde GPU'nun sanal bellek adreslerine tahsis edilen bellekte bir yönetim sorunu oluştuğunu gördüm.

GPU'ların Windows sistemlerde VidMm adı verilen bir bellek yönetim mekanizması vardır. VidMm, GPU'ya adres alanlarını bildirir. Çekirdek düzey sürücüsü (Kernel Mode Driver) ise GPU'nun adres alanlarını, bellek bölümlerini (segments) kullanarak tanımlar ve karşılaştırır.


Muhtemelen bu aşamada bir sorun oluştuğu için Watchdog timer yani zamanlayıcısı tetiklenmiş.
Stack textindeki açıklamalar da bu durumunu destekliyor.

DDU ile birçok sürümü kaldırıp denediğinizi, donanım testlerinin de sorunsuz geçiğini belirttiğinizi görüyorum.
Hangi sürüm numaralarını denediğini hatırlıyor musunuz? Bilgi verebilirseniz sevinirim.
 
Son düzenleme:
Merhaba. Öncelikle Kurban Bayramı'nız kutlu olsun.

Kod:
VIDEO_MEMORY_MANAGEMENT_INTERNAL (10e)
The video memory manager encountered a condition that it can't recover from. By crashing,
the video memory manager is attempting to get enough information into the minidump such that
somebody can pinpoint what lead to this condition.
Arguments:
Arg1: 000000000000004d, The subtype of the BugCheck:
Arg2: ffffd60481571b10
Arg3: ffffd604aa853f90

PROCESS_NAME:  AoMRT.exe

STACK_TEXT:
fffffe01`690df398 fffff800`16ef1316     : 00000000`0000010e 00000000`0000004d ffffd604`81571b10 ffffd604`aa853f90 : nt!KeBugCheckEx
fffffe01`690df3a0 fffff800`2abdd691     : ffffaf0d`85858000 00000000`00000001 ffffd604`81571b10 00000000`00000000 : watchdog!WdLogSingleEntry5+0x156
fffffe01`690df430 fffff800`2abdd56f     : 00000000`00cc0000 00000000`0003ffff ffffffff`fffc0000 00000003`00000000 : dxgmms2!CompareVadRangeAvl+0x6d
fffffe01`690df470 fffff800`2abc378f     : 00000000`00000001 fffffe01`690df548 ffffaf0d`85858000 00000000`00040000 : dxgmms2!CVirtualAddressAllocator::InsertVadToReservedListForNewVaRange+0x37
fffffe01`690df4d0 fffff800`2abc2f11     : ffffd604`81571b10 ffffaf0d`99a03210 00000000`00000000 00000000`00000001 : dxgmms2!CVirtualAddressAllocator::MapVirtualAddressRange+0x1bf
fffffe01`690df590 fffff800`2abc2c0b     : ffffd604`7c334150 ffffd604`a8e96d90 00000000`00000000 7fffffff`00000000 : dxgmms2!VIDMM_GLOBAL::VidMmMapGpuVirtualAddressInternal+0x1d9
fffffe01`690df7b0 fffff800`2ab3fbb9     : fffffe01`690dfb20 00000000`00000000 ffffd604`6c36a010 00000000`00000000 : dxgmms2!VIDMM_GLOBAL::VidMmMapGpuVirtualAddress+0xc3
fffffe01`690df820 fffff800`16d5a040     : 00000000`00000000 fffffe01`690dfb20 00000000`00000000 00000000`00000000 : dxgmms2!VidMmMapGpuVirtualAddress+0x19
fffffe01`690df860 fffff800`8428d358     : ffffaf0d`8dd460c0 ffffaf0d`8dd460c0 00000000`00000000 00000264`87e38870 : dxgkrnl!DxgkMapGpuVirtualAddress+0x450
fffffe01`690dfaa0 00007ffd`7d195374     : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KiSystemServiceCopyEnd+0x28
00000064`cabfc6e8 00000000`00000000     : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : 0x00007ffd`7d195374


SYMBOL_NAME:  dxgmms2!CompareVadRangeAvl+6d

MODULE_NAME: dxgmms2

IMAGE_NAME:  dxgmms2.sys

IMAGE_VERSION:  10.0.26100.2454

STACK_COMMAND: .process /r /p 0xffffaf0d93de10c0; .thread 0xffffaf0d8dd460c0 ; kb

BUCKET_ID_FUNC_OFFSET:  6d

FAILURE_BUCKET_ID:  0x10e_4d_dxgmms2!CompareVadRangeAvl

9: kd> !blackboxpnp
    PnpActivityId      : {00000000-0000-0000-0000-000000000000}
    PnpActivityTime    : 133822331353914079
    PnpEventInformation: 3
    PnpEventInProgress : 0
    PnpProblemCode     : 24
    PnpVetoType        : 0
    DeviceId           : USB\VID_054C&PID_09CC\6&3365fbaf&0&6
    VetoString         :

Dökümleri incelediğimde hataların tamamının AMD ekran kartı kaynaklı olduğunu gördüm.
Stack textinizi kontrol ettiğimde GPU'nun sanal bellek adreslerine tahsis edilen bellekte bir yönetim sorunu oluştuğunu gördüm.

GPU'ların Windows sistemlerde VidMm adı verilen bir bellek yönetim mekanizması vardır. VidMm, GPU'ya adres alanlarını bildirir. Çekirdek düzey sürücüsü (Kernel Mode Driver) ise GPU'nun adres alanlarını, bellek bölümlerini (segments) kullanarak tanımlar ve karşılaştırır.


Muhtemelen bu aşamada bir sorun oluştuğu için Watchdog timer yani zamanlayıcısı tetiklenmiş.
Stack textindeki açıklamalar da bu durumunu destekliyor.

DDU ile birçok sürümü kaldırıp denediğinizi, donanım testlerinin de sorunsuz geçiğini belirttiğinizi görüyorum.
Hangi sürüm numaralarını denediğini hatırlıyor musunuz? Bilgi verebilirseniz sevinirim.
Merhabalar, sizin de kurban bayramınız kutlu olsun.
Zaman ayırıp cevap yazdığınız için çok teşekkür ederim.


Sizce sorun Vram kaynaklı mı? Çok güzel ve sade şekilde anlatmışsınız çok sağolun.

Evet DDU ile safe moda şu sürümleri denedim;
Adrenalin 25.5.1 (WHQL Recommended)
Adrenalin 25.4.1 (Optional)
Adrenalin 25.3.2 (Optional)
Adrenalin 25.3.1 (WHQL Recommended)
Adrenalin 25.2.1 (Optional)

Şunları denedim, ancak daha da eski sürümleri şu an ki sorun varken kullandığımı hatırlamıyorum çünkü sorun an az 6 aydır var.
 
İyi dilekleriniz için teşekkür ederim, sağ olun.

OCCT'deki tüm testleri denediğinizi belirtmişsiniz. VRAM testinde sıkıntı çıkmadıysa donanımsal olarak sağlam diyebilirim. Şahsen sürücü sorunu olduğunu düşünüyorum.

AMD ve NVIDIA bu aralar sürücülerinde pek istikrarlı gitmiyor.
Şahsi cihazımda 4060 Mobile kullanıyorum. Mart ayında çıkardıkları sürümü kullanıyorum bir sıkıntı da yaşamadım.

Denediğiniz sürümlerin yarısı Optional sürücüler. Beta gibi sayabiliriz bunları.
WHQL kurmak her zaman daha sağlıklıdır.


Bu linki deneyebilir misiniz?
 
Çözüm
İyi dilekleriniz için teşekkür ederim, sağ olun.

OCCT'deki tüm testleri denediğinizi belirtmişsiniz. VRAM testinde sıkıntı çıkmadıysa donanımsal olarak sağlam diyebilirim. Şahsen sürücü sorunu olduğunu düşünüyorum.

AMD ve NVIDIA bu aralar sürücülerinde pek istikrarlı gitmiyor.
Şahsi cihazımda 4060 Mobile kullanıyorum. Mart ayında çıkardıkları sürümü kullanıyorum bir sıkıntı da yaşamadım.

Denediğiniz sürümlerin yarısı optional sürücüler. Beta gibi sayabiliriz bunları.
WHQL kurmak her zaman daha sağlıklıdır.


Bu linki deneyebilir misiniz?

OCCT'de VRAM testini yüzde yüz VRAM ile şimdi 10 dakikalık test ettim. Ne kadar fark eder bilmiyorum ancak sorun çıkmadı.
CPU ve GPU odaklı teslerin yoğun olduğu uygulamaları ile test ettim ancak tekrar isterseniz belirtiğiniz süre ve şekilde bu uygulamaları kullanarak tekrar test edeblilirim.

Şu linke aynı sorunun daha önce kendim açtığım post var;

Orada testlerin ve sonuçları mevcut ama gerekirse tekrar yaparım.

Tamamdır linke tıklayınca hata veriyor ancak 24.12.1 sürümünü kurmamı istiyorsunuz sanırım onu deneyeceğim ancak sorun o kadar rastgele ki ne zaman size geir dönüş yaparım bilmiyorum.
 
OCCT'de VRAM testini yüzde yüz VRAM ile şimdi 10 dakikalık test ettim. Ne kadar fark eder bilmiyorum ancak sorun çıkmadı.
CPU ve GPU odaklı teslerin yoğun olduğu uygulamaları ile test ettim ancak tekrar isterseniz belirtiğiniz süre ve şekilde bu uygulamaları kullanarak tekrar test edeblilirim.

Şu linke aynı sorunun daha önce kendim açtığım post var;

Orada testlerin ve sonuçları mevcut ama gerekirse tekrar yaparım.

Tamamdır linke tıklayınca hata veriyor ancak 24.12.1 sürümünü kurmamı istiyorsunuz sanırım onu deneyeceğim ancak sorun o kadar rastgele ki ne zaman size geir dönüş yaparım bilmiyorum.
Genel olarak kategoride izlediğim yöntem 2 gün gözlemlemek. 2 gün, hataların oluşup oluşmayacağını görebilmek ve değerlendirebilmek adına güzel bir süre.
Kategoride çok fazla konu incelediğim için bu manada hem bana hem de kullanıcıya faydası oluyor.
 
Genel olarak kategoride izlediğim yöntem 2 gün gözlemlemek. 2 gün, hataların oluşup oluşmayacağını görebilmek ve değerlendirebilmek adına güzel bir süre.
Kategoride çok fazla konu incelediğim için bu manada hem bana hem de kullanıcıya faydası oluyor.
Zaman ayırıp yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim. Dün uzun süre birçok oyun oynadım, (Splitgate 2, Borderlands 3, The Finals) hiç bir çökme ani reset ya da benzeri bir hatta olmadı ancak kendim reset atarken mavi ekran yedim.

Minidump'u ektedir.

Bakma şansınız var mı? İlk defa bu hata kodunu aldım.
 
Son düzenleyen: Moderatör:
Tekrardan merhaba.

Ekran kartı kaynaklı oluşan sorun şimdilik giderimiş görünüyor.

Hatanın Stack textini incelediğimde normalde beklenen bellek referans aralığından daha başka bir referans aralığının işleme tabii tutulduğunu gördüm. Bu da sistemin hata vermesine sebep olmuş.

Yüklenmeyen modüller incelendiğinde de Ethernet kısmına yönelik uyarılar gördüm.
Ethernet sürücünüzü güncelleyip sisteminizi gözlemleyelim.



Bu linkten sürücüyü indirip kurabilir misiniz?
 
Tekrardan merhaba.

Ekran kartı kaynaklı oluşan sorun şimdilik giderimiş görünüyor.

Hatanın Stack textini incelediğimde normalde beklenen bellek referans aralığından daha başka bir referans aralığının işleme tabii tutulduğunu gördüm. Bu da sistemin hata vermesine sebep olmuş.

Yüklenmeyen modüller incelendiğinde de Ethernet kısmına yönelik uyarılar gördüm.
Ethernet sürücünüzü güncelleyip sisteminizi gözlemleyelim.



Bu linkten sürücüyü indirip kurabilir misiniz?
Yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim, dediğinizi yaptım ve kurulum tamamlandı.

Dediğiniz gibi en geç iki gün süre ile gözlemleyeceğim bilgisayarı ve size dönüş yapacağım.

Gerçekten zaman ayırıp, ilgilendiğiniz için çok teşekkür ederim. Sizleri bayramda rahatsız ettiysem kusura bakmayınız. İyi günler dilerim.
 
Son düzenleyen: Moderatör:
Rica ederim ne demek.
Hayatımızı zaten insanlara yardımcı olmak ve onların sorunlarını çözmek üzerine yaşamıyor muyuz zaten hepimiz? :)

Olumlu/olumsuz dönütünüzü bekliyor olacağım.
Kendinize dikkat edin.
 

Technopat Haberler

Yeni konular

Geri
Yukarı