Çözüldü RX 6800 yük altında olmasa da çöküyor

Bu konu çözüldü olarak işaretlenmiştir. Çözülmediğini düşünüyorsanız konuyu rapor edebilirsiniz.
İşletim sistemi
Windows 11

TheDexter27

Decapat
Katılım
3 Mayıs 2023
Mesajlar
65
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
Minidump Rapor Linki
https://drive.google.com/file/d/1qjoZACtbpFFnNqqtubgg4uDiR99i43s-/view?usp=sharing
RAM
Adata XPG Spectrix D41 TUF RGB 8 GB (2x8GB) DDR4 3200 MHz CL16 RAM
Ekran kartı
ASUS Radeon ROG RX 6800 Gaming OC 16 GB GDDR6 256
Anakart
ASUS Prime B550M-K 4600MHz(OC) DDR4
İşlemci
AMD Ryzen 5 5600X 4.6GHz 35MB
GPU: ASUS Radeon ROG RX 6800 Gaming OC 16 GB GDDR6 256 bit.

CPU: AMD Ryzen 5 5600X 4.6GHz 35MB.

motherboard: ASUS Prime B550M-K 4600MHz(OC) DDR4.

BIOS version: Prime B550M-K BIOS 3802.

RAM: Adata XPG Spectrix D41 TUF RGB 8 GB (2x8GB) DDR4 3200 MHz CL16 RAM.

PSU: ASUS TUF Gaming 750b 750W 80+ Bronze 135mm.

case: ASUS TUF Gaming GT301 RGB.

operating System & version: Windows 11 Pro 24h2.

GPU drivers: AMD driver - WHQL driver version: 25.5.1

chipset drivers: AMD B550 chıpset drıvers versıon: En son sürüm.

İyi günler daha önce aynı sorundan ötürü açtığım konuyu çözüldü olarak işaret etmiştim ancak sorun aynı şekilde devam ediyor.
(Çözüldü: RX 6800 sistem bir süredir aniden reset atıyor ve mavi ekran veriyor)

PC yük fark etmeksizin çöküyor yani ya mavi ekran veriyor ve reset atıyor ya da direkt reset atıyor. Her iki halde de AMD bir sorunla karşılaştı deyip varsayılan ayarlara dönüyor.

Bu sistemi Gaming.gen'den almıştım tam olarak 2 yıl 4 ay önce, ve biliyorum ki teknik servis yetersiz ve ilgilenmiyorlar(önceden kendileri ile deneyimim olduğundan söylüyorum) ne yapacağımı hiç bilmiyorum ve denemediğim hiçbir şey kalmadı.

Yaptıklarım;

RAM testini hem Windows hem de Technopat'ta belirtilen şekilde USB'ye yazıp çalıştırdım(Memtest adı sanırım) her ikisinden de sorunsuz geçti ilk birkaç defa daha sonra denediğim de ise Windows'un yazılımında 99'a gelip çöktü daha sonra Windows bozuk dosyaları düzenleme sistemi devreye girdi ve bozuk olan dosyaları düzenledi ancak aynı gün memtesten sorunsuz geçti.

Her türlü GPU ve CPU testlerini denedim en az 1 saat olacak şekilde(OCCT, FurMark, 3DMark ve benzeri uygulamalar) ve kendim gördüğüm şekilde ne bir mavi ekran ne çokme ne de artifact gibi görüntü bozukluğu gözlemledim.

BIOS güncelledim aynı sorun devam etti.

DDU ile birçok ekran sürücüsü denedim ancak hem sonuç aynı. Chipset günceledim.

Ramlari defult olan hıza yani 2668'e aldım ve sorun devam etti.

Bozuk dosyaları onarmak için olan komutları yönetici şekilde terminalde uyguladım. Burada fark ettiğim şey arasıra sistemde bozulmalar fark edilip düzeltiğini belirti ancak çokme devam etti.

Ne yapmam gerekiyor, son 6 aydır her ay en az 2 defa çökme yaşandı, bulunduğum yer İstanbul'a uzak ve tamirci bulamıyorum, bulsam güvenilir değiler. Garantisi nasıl takip edilir bilmiyorum ve araştırdığımda ise ASUS teknik servisleri aşırı berbat. Ekran kartı faturada 5 bin TL olarak gözüküyor ancak vaktinde web sitelerinde 16-17 bin TL'idi.
 
Son düzenleyen: Moderatör:
Çözüm
İyi dilekleriniz için teşekkür ederim, sağ olun.

OCCT'deki tüm testleri denediğinizi belirtmişsiniz. VRAM testinde sıkıntı çıkmadıysa donanımsal olarak sağlam diyebilirim. Şahsen sürücü sorunu olduğunu düşünüyorum.

AMD ve NVIDIA bu aralar sürücülerinde pek istikrarlı gitmiyor.
Şahsi cihazımda 4060 Mobile kullanıyorum. Mart ayında çıkardıkları sürümü kullanıyorum bir sıkıntı da yaşamadım.

Denediğiniz sürümlerin yarısı Optional sürücüler. Beta gibi sayabiliriz bunları.
WHQL kurmak her zaman daha sağlıklıdır.


Bu linki deneyebilir misiniz?
Rica ederim ne demek.
Hayatımızı zaten insanlara yardımcı olmak ve onların sorunlarını çözmek üzerine yaşamıyor muyuz zaten hepimiz? :)

Olumlu/olumsuz dönütünüzü bekliyor olacağım.
Kendinize dikkat edin.
Merhaba rahatsız ediyorum kusura bakmayınız, ekstra 1 gün bekleyeyip öyle size mesaj atmak istedim. Şimdilik her hangi bir sorun yok gibi, 3 gün boyunca uzun süreli oturumlarım oldu(en az 6 saat) bir çok oyun ve klasik youtube, discord vb uygulamarı kullandım.

Sakıncası yok ise sorun - tekrar umarım çökmez- eğer tekrar olurse size ulaşabilir miyim tekrar?

Yardımınız ve vaktiniz için çok ama çok teşekkür ederim.
 
Merhaba rahatsız ediyorum kusura bakmayınız, ekstra 1 gün bekleyeyip öyle size mesaj atmak istedim. Şimdilik her hangi bir sorun yok gibi, 3 gün boyunca uzun süreli oturumlarım oldu(en az 6 saat) bir çok oyun ve klasik youtube, discord vb uygulamarı kullandım.

Sakıncası yok ise sorun - tekrar umarım çökmez- eğer tekrar olurse size ulaşabilir miyim tekrar?

Yardımınız ve vaktiniz için çok ama çok teşekkür ederim.
Merhaba.
Elbette, her zaman sorabilirsiniz.

Sorunun çözüldüğünü düşünüyorsanız sisteme raporlayabilirsiniz.
 

Technopat Haberler

Yeni konular

Geri
Yukarı