Microsoft'un answers.microsoft.com adresinde 2 çözümün işe yaradığını çoğu kişi işaretlemiş, bir deneyin isterseniz.
1. DNS adreslerinizi 208.67.222.222 ve 208.67.220.220 olarak değiştirme.
Denetim masası<ağ ve internet<ağ ve paylaşım merkezi< kablosuz bağdaştırıcı< özellikler< IPv4 tıklayıp DNS adreslerini girin.
2. C:\Windows\System32 klasörü içerisinde CMD dosyasına sağ tıklayarak yönetici olarak çalıştır seçeneği ile açınız. Açılan komut istemi penceresine aşağıdaki komutları sırası ile yazınız.
1 - netsh int IP reset a.txt (komutunu yazıp enter tuşuna basınız. Bazı bölümlerin sıfırlandığını ve karşılığında tamam yazdığını teyid ediniz.)
2 - netsh winsock reset (komutunu yazıp enter tuşuna basınız. Winsock katalogunun başarıyla.
Sıfırlandığını teyid ediniz.)
3 - netsh winhttp reset proxy (komutunu yazip enter tuşuna basınız.)
4 - netsh advfirewall reset (komutunu yazip enter tuşuna basınız.)
5 - ipconfig /flushdns (komutunu yazip enter tuşuna basınız.)
6 - bilgisayarınzı yeniden başlatarak kontrol ediniz.
Sorunun devam etmesi durumunda sisteminizde bir antivirüs programi yüklüyse kaldırıp tekrar deneyiniz.
Ayrica ADSL modem yazılımınızı da güncelleyerek test etmenizi öneririm.