Amazon.com.tr Servis raporu olmasına rağmen değişim yapmıyor!

Herkese iyi Sosyaller. Hızlıca size THH başvurumdaki konu özetimi paylaşarak size birkaç soru sormak istiyorum.

"07/09/2024 tarihinde amazon.com.tr internet sitesi üzerinden sipariş oluşturarak satın aldığım " MSI 27" G274QPX Rapid IPS 2560x1440 (WQHD) 16:9 240Hz 1ms G-Sync Gaming Monitor " adlı ürün, 15/07/2025 tarihinde bozuldu. Bu olay üzerine 16/07/2025 tarihinde ürünü, MSI markasının yetkili servisi olan ServisPoint'in yönlendirdiği şekilde anlaşmalı kargo firması ile ServisPoint'e gönderdim ve 18/07/2025 tarihinde yetkili servis olan ServisPoint'ten ürün adına " Değişim / İade (CN) onayı " verildi. Bunun üzerine amazon.com.tr ile iletişime geçip ürünün yenisi ile değiştirilmesini istediğimde ise ellerinde ürüne ait stok olmadığını, stok yenilenmesinin ise belirli olmadığını söylediler ve bu sebeple, sadece " ücret iadesi " yapabileceklerini söyleyerek, muadilini veya en yakın üzeri özelliklere sahip ürün talebimi de reddederek seçimlik hakkımı kullanmama engel oldular. Süreçte amazon.com.tr haklarımı engelledi ve süreç sonuçlanana kadar da mağduriyetim devam ediyor olacak çünkü elimdeki yedek monitörüm maalesef günlük kullanımıma yeterli değil. Bilgisayar sistemim tamamen MSI markasından oluştuğu için aynı ürünün yenisini veya mümkünse MSI marka olmak üzere, en yakın üzeri özellikte muadili ile değişiminin yapılmasını arz ediyor, muadili tanımı olarak en yakın üzeri özelliğin karar metninde önemle yer verilmesini arz ediyorum."

1- Ürünün ülke genelinde satışı yok diyebileceğim kadar az, bu durumda Amazon.com.tr haklı çıkabilir mi?
2- Elimde bozuk olan monitör yok, serviste kaldı. Eğer haksız çıkarsam para iadesi mi verirler yoksa hiçbir şey alamam mı?

peniks dedi:

Herkese iyi Sosyaller. Hızlıca size THH başvurumdaki konu özetimi paylaşarak size birkaç soru sormak istiyorum.

"07/09/2024 tarihinde amazon.com.tr internet sitesi üzerinden sipariş oluşturarak satın aldığım " MSI 27" G274QPX Rapid IPS 2560x1440 (WQHD) 16:9 240Hz 1ms G-Sync Gaming Monitor " adlı ürün, 15/07/2025 tarihinde bozuldu. Bu olay üzerine 16/07/2025 tarihinde ürünü, MSI markasının yetkili servisi olan ServisPoint'in yönlendirdiği şekilde anlaşmalı kargo firması ile ServisPoint'e gönderdim ve 18/07/2025 tarihinde yetkili servis olan ServisPoint'ten ürün adına " Değişim / İade (CN) onayı " verildi. Bunun üzerine amazon.com.tr ile iletişime geçip ürünün yenisi ile değiştirilmesini istediğimde ise ellerinde ürüne ait stok olmadığını, stok yenilenmesinin ise belirli olmadığını söylediler ve bu sebeple, sadece " ücret iadesi " yapabileceklerini söyleyerek, muadilini veya en yakın üzeri özelliklere sahip ürün talebimi de reddederek seçimlik hakkımı kullanmama engel oldular. Süreçte amazon.com.tr haklarımı engelledi ve süreç sonuçlanana kadar da mağduriyetim devam ediyor olacak çünkü elimdeki yedek monitörüm maalesef günlük kullanımıma yeterli değil. Bilgisayar sistemim tamamen MSI markasından oluştuğu için aynı ürünün yenisini veya mümkünse MSI marka olmak üzere, en yakın üzeri özellikte muadili ile değişiminin yapılmasını arz ediyor, muadili tanımı olarak en yakın üzeri özelliğin karar metninde önemle yer verilmesini arz ediyorum."

1- Ürünün ülke genelinde satışı yok diyebileceğim kadar az, bu durumda Amazon.com.tr haklı çıkabilir mi?
2- Elimde bozuk olan monitör yok, serviste kaldı. Eğer haksız çıkarsam para iadesi mi verirler yoksa hiçbir şey alamam mı?

Genişletmek için tıkla...

1. O senin sorunun değil, muadili yoksa bire üst modelini vermek zorunda. (Aynı markayı talep etmek hakkın)
2. Hayır, verdiğin parayı kuruşu kuruşuna iade alırsın.

Haksız niye çıkacaksınız anlamadım?

Ürün için değişim onayı almışısınız
Fakat satıcı bende aynısı yok diyor o zaman bir üst modelini mislini vermek zorunda.
Ben bir üst modelini istiyorum eğer anyısı yoksa deseydiniz.

Amazon'dan beklemezdim böyle bir şey.

Değişim yapmak zorundalar mı emin değilim. Yalnız para iadesini alırsınız. Fakat THH süreci uzun sürer. Yerinizde olsam para iadesini alır kullanırdım. Uzun süre beklemek, monitörünüzden mahrum kalmak aynı zamanda paranızın yoluınu gözlemek. Fiyatlarında belirsiz olacağı uzun bir sürece katlanmak. Bu çileye gerek yok diye düşünüyorum. Benim açımdan haksız değilsiniz, sadece başınızın ağrımasını ve daha fazla mağdur olmamanızı gözetiyorum.

Ayrıca siz ne kadara almıştınız monitörü? Şu an aynı özelliklerde bir monitör alsanız ne kadar? Zarar edecek misiniz mesela? Her gün her şeye zam geliyor evet para iadesi de güzel fakat muadil bir markaya o para yetecek mi?

MzBag dedi:

Değişim yapmak zorundalar mı emin değilim. Yalnız para iadesini alırsınız. Fakat THH süreci uzun sürer. Yerinizde olsam para iadesini alır kullanırdım. Uzun süre beklemek, monitörünüzden mahrum kalmak aynı zamanda paranızın yoluınu gözlemek. Fiyatlarında belirsiz olacağı uzun bir sürece katlanmak. Bu çileye gerek yok diye düşünüyorum. Benim açımdan haksız değilsiniz, sadece başınızın ağrımasını ve daha fazla mağdur olmamanızı gözetiyorum.

Genişletmek için tıkla...

Yerine aynı kalitede monitör koyamıyorum gibi duruyor. Dediğinizi düşünüp gittim Samsung G65B aldım ama beğenmedim, iade sürecindeyim şuan. Elimde yedek monitör var yeter ki aynı monitör veya minimum aynı özelliklerde veya bir üstünü versinler istiyorum o kadar.

L0rrec dedi:

Ayrıca siz ne kadara almıştınız monitörü? Şu an aynı özelliklerde bir monitör alsanız ne kadar? Zarar edecek misiniz mesela? Her gün her şeye zam geliyor evet para iadesi de güzel fakat muadil bir markaya o para yetecek mi?

Genişletmek için tıkla...

14.500 TL gibi bir fiyata almıştım. 1-2 bin TL ekleyip alabileceğim monitör tavsiyeniz varsa bakabilirim ama Samsung G6 OLED istemiyorum çünkü ekran sürem +10 saat.
Aynı özelliklerde bir monitör pek bulamıyorum çünkü hem seçenek yok hem de dediğim gibi bilgisayar sistemim de MSI olduğu için MSI'a rakip firmalardan değil de ya MSI ya da sadece monitör üreten markalardan bir ürün istiyorum. Bozulan monitör 2K çözünürlüğe, 240 Hz yenileme hızına ve RAPID IPS panele sahipti.

Sandwich dedi:

1. O senin sorunun değil, muadili yoksa bire üst modelini vermek zorunda. (Aynı markayı talep etmek hakkın)
2. Hayır, verdiğin parayı kuruşu kuruşuna iade alırsın.

Genişletmek için tıkla...

Bir arkadaş THH'ye başvurduğumdan dolayı servis raporunun geçersiz olacağından bahsetti ve bu sebeple eğer haksız bulunursan Amazon'un para iadesi de vermeme gibi bir hakkı olacak dedi. Bana saçma gelmişti o yüzden sormak istedim. En kötü ihtimalle para iadesine karar çıkar diye düşünüyorum.

@trustright Merhaba, siz de bakıp düşüncelerinizi paylaşırsanız sevinirim. Hatta THH başvurumda sizin mesajlarınızdan bilgiler toplayarak hareket etmiştim

peniks dedi:

Yerine aynı kalitede monitör koyamıyorum gibi duruyor. Dediğinizi düşünüp gittim Samsung G65B aldım ama beğenmedim, iade sürecindeyim şuan. Elimde yedek monitör var yeter ki aynı monitör veya minimum aynı özelliklerde veya bir üstünü versinler istiyorum o kadar.


14.500 TL gibi bir fiyata almıştım. 1-2 bin TL ekleyip alabileceğim monitör tavsiyeniz varsa bakabilirim ama Samsung G6 OLED istemiyorum çünkü ekran sürem +10 saat.
Aynı özelliklerde bir monitör pek bulamıyorum çünkü hem seçenek yok hem de dediğim gibi bilgisayar sistemim de MSI olduğu için MSI'a rakip firmalardan değil de ya MSI ya da sadece monitör üreten markalardan bir ürün istiyorum. Bozulan monitör 2K çözünürlüğe, 240 Hz yenileme hızına ve RAPID IPS panele sahipti.


Bir arkadaş THH'ye başvurduğumdan dolayı servis raporunun geçersiz olacağından bahsetti ve bu sebeple eğer haksız bulunursan Amazon'un para iadesi de vermeme gibi bir hakkı olacak dedi. Bana saçma gelmişti o yüzden sormak istedim. En kötü ihtimalle para iadesine karar çıkar diye düşünüyorum.

@trustright Merhaba, siz de bakıp düşüncelerinizi paylaşırsanız sevinirim. Hatta THH başvurumda sizin mesajlarınızdan bilgiler toplayarak hareket etmiştim

Genişletmek için tıkla...

Öncelike satıcının kim olduğunu kontrol edebilir misiniz? Eğer satıcı Amazon.com.tr değilse burada sadece bir aracı pozisyonunda olarak hiçbir hukuki yükümlülüğü yok ve muhattabınız olmak zorunda değil. İade için (CN) ifadesinin geçtiğinden yola çıkarak dropshipping ile Türkiye içerisinde Amazon.com.tr'den satış yapan Çin bazlı bir kişi firması olabileceğini varsayıroum. Bundan yola çıkarak cevap vermem gerekirse satıcı isminde bu çinli kişi şirketinin ismi yazarsa bu durumda talebinizi satıcıya değil ithalatçıya yapmanız gerekiyor.

Satıcı eğer Amazon.com.tr olarak yazıyorsa THH'ye Amazon.com.tr'ye karşı dosya açıp seçimlik hakkınız kapsamında muadili ile değişim talep edebilir ve aynı marka, tüm özellikleriyle aynı veya yine aynı marka olmak üzere en yakın bir üzeri özellikte bir monitör ile değişimini talep edebilirsiniz. Zaten size değişime dair rapor verilmiş bununla %100 lehinize sonuçlanacak bir THH dosyanız var. Dilekçenize özellikle iade istemediğinizi belirtmenizde de fayda olacaktır. Bu iade kararı çıkarılmasını önler.

Muadili ile değişimi stoğunun sadece o satıcıda olmasına bakmıyor. Piyasada farklı bir yerde satışı devam ettiği sürece buradan temin edilerek size teslim etmeleri mümkün. Bu yüzden temin edilmesi stok olmadığından imkansız gibi bir bahanenin geçerliliği yok. Bu konuda yapmanız gereken sadece piyasada satışının devam ediyor olduğunu kendilerine iletmeniz veya THH dilekçenizde belirtmeniz olur.

trustright dedi:

Öncelike satıcının kim olduğunu kontrol edebilir misiniz? Eğer satıcı Amazon.com.tr değilse burada sadece bir aracı pozisyonunda olarak hiçbir hukuki yükümlülüğü yok ve muhattabınız olmak zorunda değil. İade için (CN) ifadesinin geçtiğinden yola çıkarak dropshipping ile Türkiye içerisinde Amazon.com.tr'den satış yapan Çin bazlı bir kişi firması olabileceğini varsayıroum. Bundan yola çıkarak cevap vermem gerekirse satıcı isminde bu çinli kişi şirketinin ismi yazarsa bu durumda talebinizi satıcıya değil ithalatçıya yapmanız gerekiyor.

Satıcı eğer Amazon.com.tr olarak yazıyorsa THH'ye Amazon.com.tr'ye karşı dosya açıp seçimlik hakkınız kapsamında muadili ile değişim talep edebilir ve aynı marka, tüm özellikleriyle aynı veya yine aynı marka olmak üzere en yakın bir üzeri özellikte bir monitör ile değişimini talep edebilirsiniz. Zaten size değişime dair rapor verilmiş bununla %100 lehinize sonuçlanacak bir THH dosyanız var. Dilekçenize özellikle iade istemediğinizi belirtmenizde de fayda olacaktır. Bu iade kararı çıkarılmasını önler.

Muadili ile değişimi stoğunun sadece o satıcıda olmasına bakmıyor. Piyasada farklı bir yerde satışı devam ettiği sürece buradan temin edilerek size teslim etmeleri mümkün. Bu yüzden temin edilmesi stok olmadığından imkansız gibi bir bahanenin geçerliliği yok. Bu konuda yapmanız gereken sadece piyasada satışının devam ediyor olduğunu kendilerine iletmeniz veya THH dilekçenizde belirtmeniz olur.

Genişletmek için tıkla...

Merhaba. Satıcı amazon.com.tr yani kendileri. 1-2 gün önce THH başvurumu yaptım, o başvurumdaki konu özetimi mesajın devamında paylaşıyorum. Siz vazgeç ve tekrar bu şekilde yaz derseniz ona göre şikayetimi geri çekip tekrar bir şikayet oluşturabilirim çünkü düzenleme yok. Ayrıca Amazon'a bugün sorduğumda sözde 1 aydır stok talebi açıyormuşlar ama ürünün üretimi durduğu için stoklara gelmiyormuş.

Şikayetimi bu şekilde oluşturdum:
07/09/2024 tarihinde amazon.com.tr internet sitesi üzerinden sipariş oluşturarak satın aldığım " MSI 27'' G274QPX RAPID IPS 2560X1440 (WQHD) 16:9 240HZ 1MS G-SYNC Gaming Monitor " adlı ürün, 15/07/2025 tarihinde bozuldu. Bu olay üzerine 16/07/2025 tarihinde ürünü, MSI markasının yetkili servisi olan ServisPoint'in yönlendirdiği şekilde anlaşmalı kargo firması ile ServisPoint'e gönderdim ve 18/07/2025 tarihinde yetkili servis olan ServisPoint'ten ürün adına " Değişim / İade (CN) onayı " verildi. Bunun üzerine amazon.com.tr ile iletişime geçip ürünün yenisi ile değiştirilmesini istediğimde ise ellerinde ürüne ait stok olmadığını, stok yenilenmesinin ise belirli olmadığını söylediler ve bu sebeple, sadece " ücret iadesi " yapabileceklerini söyleyerek, muadilini veya en yakın üzeri özelliklere sahip ürün talebimi de reddederek seçimlik hakkımı kullanmama engel oldular. Süreçte amazon.com.tr haklarımı engelledi ve süreç sonuçlanana kadar da mağduriyetim devam ediyor olacak çünkü elimdeki yedek monitörüm maalesef günlük kullanımıma yeterli değil. Bilgisayar sistemim tamamen MSI markasından oluştuğu için aynı ürünün yenisini veya mümkünse MSI marka olmak üzere, en yakın üzeri özellikte muadili ile değişiminin yapılmasını arz ediyor, muadili tanımı olarak en yakın üzeri özelliğin karar metninde önemle yer verilmesini arz ediyorum.


Ayrıca muadil olarak verilecek monitörler neye göre belirleniyor? Benim bozulan monitörüm Flat ekran, 2K, 240HZ ve Rapid IPS panel özelliklerine sahipti ve özellikle bu monitörü seçtim. Muadili Curve ekran, 2K, 240HZ ve VA panel olarak teklif edilirse bu ürünü mü almak durumunda kalacağım yoksa ürün belirtebiliyor muyum? Açıkçası özellikler kişiden kişiye avantajlı veya dezavantajlı olabildiği için nasıl belirleniyor, ne olur ne olmaz bir fikrim yok. Sırf bu sebeple tam doğru olmasa da muadil tanımı olarak yazımdaki gibi bi tanım kullanmak durumunda kaldım.

peniks dedi:

Merhaba. Satıcı amazon.com.tr yani kendileri. 1-2 gün önce THH başvurumu yaptım, o başvurumdaki konu özetimi mesajın devamında paylaşıyorum. Siz vazgeç ve tekrar bu şekilde yaz derseniz ona göre şikayetimi geri çekip tekrar bir şikayet oluşturabilirim çünkü düzenleme yok.

Şikayetimi bu şekilde oluşturdum:
07/09/2024 tarihinde amazon.com.tr internet sitesi üzerinden sipariş oluşturarak satın aldığım " MSI 27'' G274QPX RAPID IPS 2560X1440 (WQHD) 16:9 240HZ 1MS G-SYNC Gaming Monitor " adlı ürün, 15/07/2025 tarihinde bozuldu. Bu olay üzerine 16/07/2025 tarihinde ürünü, MSI markasının yetkili servisi olan ServisPoint'in yönlendirdiği şekilde anlaşmalı kargo firması ile ServisPoint'e gönderdim ve 18/07/2025 tarihinde yetkili servis olan ServisPoint'ten ürün adına " Değişim / İade (CN) onayı " verildi. Bunun üzerine amazon.com.tr ile iletişime geçip ürünün yenisi ile değiştirilmesini istediğimde ise ellerinde ürüne ait stok olmadığını, stok yenilenmesinin ise belirli olmadığını söylediler ve bu sebeple, sadece " ücret iadesi " yapabileceklerini söyleyerek, muadilini veya en yakın üzeri özelliklere sahip ürün talebimi de reddederek seçimlik hakkımı kullanmama engel oldular. Süreçte amazon.com.tr haklarımı engelledi ve süreç sonuçlanana kadar da mağduriyetim devam ediyor olacak çünkü elimdeki yedek monitörüm maalesef günlük kullanımıma yeterli değil. Bilgisayar sistemim tamamen MSI markasından oluştuğu için aynı ürünün yenisini veya mümkünse MSI marka olmak üzere, en yakın üzeri özellikte muadili ile değişiminin yapılmasını arz ediyor, muadili tanımı olarak en yakın üzeri özelliğin karar metninde önemle yer verilmesini arz ediyorum.


Ayrıca muadil olarak verilecek monitörler neye göre belirleniyor? Benim bozulan monitörüm Flat ekran, 2K, 240HZ ve Rapid IPS panel özelliklerine sahipti ve özellikle bu monitörü seçtim. Muadili Curve ekran, 2K, 240HZ ve VA panel olarak teklif edilirse bu ürünü mü almak durumunda kalacağım yoksa ürün belirtebiliyor muyum? Açıkçası özellikler kişiden kişiye avantajlı veya dezavantajlı olabildiği için nasıl belirleniyor, ne olur ne olmaz bir fikrim yok. Sırf bu sebeple tam doğru olmasa da muadil tanımı olarak yazımdaki gibi bi tanım kullanmak durumunda kaldım.

Genişletmek için tıkla...

Öncelikle başvurunuza mutlaka ilgili kanunları referans olarak eklemeyi unutmamanız gerekiyor. Örneğin sizin durumunuzda burada seçimlik hakkınızın sizin yerinize kullanılamayacağı ve satıcının bu hakkı reddedemeyeceğini belirten kanun maddesini eklemelisiniz (ChatGPT'ye bunu sorduktan sonra yönetmeliğe bakıp doğruluğunu kontrol ederek ilgili kanunları bulabilirsiniz). Ayrıca stoklarında olmasa dahi Türkiye içerisinde piyasalarda satışının örn. hepsiburada'da x satıcısında devam ettiği ve buradan temin edilmesi mümkün olduğunun savunmasını da dilekçenize ekleyebilirsiniz.

Dilekçenize Amazon.com.tr üzerinden Amazon.com.tr satıcısından satın almış olduğunuzu da eklemenizi öneririm. Çünkü burada Amazon.com.tr hem pazaryeri hem de satıcı görevi görüyor. Bundan yola çıkarak da seçimlik hakkınızın satıcı, ithlatçı veya üreticiye iletebileceğinin altını çizerek Amazon.com.tr'nin satıcı olarak talebi kendilerine karşı yapıyor olduğunuzu belirtebilirsiniz.

Muadili ifadesini Tüketici Hakem Heyetleri öncelikle aynı marka ve aynı özellikte eğer mümkün değilse aynı marka ve en yakın üzeri özellikte olarak işleme alıyorlar. Ancak bu ifadenin açıkça belirtilmemesinden dolayı satıcılar bu kanundaki yoruma açık boşluktan faydalanmaya çalışarak daha düşük özelliği muadil olarak göstermeye çalışıyorlar. Bu yüzden karar metninde yer verilmesini veya bilirkişi aracılığı ile cihazınızın özelliklerinin dosyaya eklenmesi gibi talepler kararınızın uygulanmasında büyük fayda sağlıyorlar. Çünkü THH kararını uygulamayı reddetseler bile icraya verdiğinizde icra müdürleri bu ifadelere bakarak karşı taraftan bunlar çerçevesinde cihaz alımı gerçekleştirebiliyor. Bu da normal şartlarda ticaret odasına giderek muadili ürün önerisi istenmesi sürecini ve bu süreçte yanlış bir tanım yapılması ihtimalini ortadan kaldırabiliyor.

Bunlarla birlikte dilekçenize eğer şikayet ettiğiniz taraf, yani amazon.com.tr, satışını yaptığı bir monitör görürseniz ve bu en yakın üzeri muadilini karşılıyorsa bunun tam adı ve ilan bilgileri ile birlikte referans olarak ekleyebilir, muadili olarak satışı olan ürünlerinin olduğunu öne de sürebilirsiniz. Bu bilgi kesin bu cihaz verilecek demek olmuyor fakat kararda yön gösterici olabiliyor.

trustright dedi:

Öncelikle başvurunuza mutlaka ilgili kanunları referans olarak eklemeyi unutmamanız gerekiyor. Örneğin sizin durumunuzda burada seçimlik hakkınızın sizin yerinize kullanılamayacağı ve satıcının bu hakkı reddedemeyeceğini belirten kanun maddesini eklemelisiniz (ChatGPT'ye bunu sorduktan sonra yönetmeliğe bakıp doğruluğunu kontrol ederek ilgili kanunları bulabilirsiniz). Ayrıca stoklarında olmasa dahi Türkiye içerisinde piyasalarda satışının örn. hepsiburada'da x satıcısında devam ettiği ve buradan temin edilmesi mümkün olduğunun savunmasını da dilekçenize ekleyebilirsiniz.

Dilekçenize Amazon.com.tr üzerinden Amazon.com.tr satıcısından satın almış olduğunuzu da eklemenizi öneririm. Çünkü burada Amazon.com.tr hem pazaryeri hem de satıcı görevi görüyor. Bundan yola çıkarak da seçimlik hakkınızın satıcı, ithlatçı veya üreticiye iletebileceğinin altını çizerek Amazon.com.tr'nin satıcı olarak talebi kendilerine karşı yapıyor olduğunuzu belirtebilirsiniz.

Muadili ifadesini Tüketici Hakem Heyetleri öncelikle aynı marka ve aynı özellikte eğer mümkün değilse aynı marka ve en yakın üzeri özellikte olarak işleme alıyorlar. Ancak bu ifadenin açıkça belirtilmemesinden dolayı satıcılar bu kanundaki yoruma açık boşluktan faydalanmaya çalışarak daha düşük özelliği muadil olarak göstermeye çalışıyorlar. Bu yüzden karar metninde yer verilmesini veya bilirkişi aracılığı ile cihazınızın özelliklerinin dosyaya eklenmesi gibi talepler kararınızın uygulanmasında büyük fayda sağlıyorlar. Çünkü THH kararını uygulamayı reddetseler bile icraya verdiğinizde icra müdürleri bu ifadelere bakarak karşı taraftan bunlar çerçevesinde cihaz alımı gerçekleştirebiliyor. Bu da normal şartlarda ticaret odasına giderek muadili ürün önerisi istenmesi sürecini ve bu süreçte yanlış bir tanım yapılması ihtimalini ortadan kaldırabiliyor.

Bunlarla birlikte dilekçenize eğer şikayet ettiğiniz taraf, yani amazon.com.tr, satışını yaptığı bir monitör görürseniz ve bu en yakın üzeri muadilini karşılıyorsa bunun tam adı ve ilan bilgileri ile birlikte referans olarak ekleyebilir, muadili olarak satışı olan ürünlerinin olduğunu öne de sürebilirsiniz. Bu bilgi kesin bu cihaz verilecek demek olmuyor fakat kararda yön gösterici olabiliyor.

Genişletmek için tıkla...

Anladım, son olarak THH sürecindeki bilirkişi ücretini haksız bulunan taraf mı karşılıyor?