Tüketici hakem heyeti kaç servis fişi lazım?

1 Yıldır kullandım ürünü 1 kere servise yollayıp servis fişi aldım. Tekrar arızalandı 1 kere daha mı servise gönderip fiş almam gerek direk heyete 1 fiş ile mi başvurmam gerek?

Yanlış değilsem aynı ürün 30 iş günü boyunca tamir edilmezse veya 3. kez hatalı olarak size gelir ve siz de tekrar servise yollarsanız ürünü iade edebiliyor veya değişim alabiliyorsunuz.

Tabi 15 iş gününü geçen tamirlerde, size geçici ürün temini de yapılması gerekiyordu.

Sonraları bunlarda güncelleme oldu mu bilmiyorum ama.