TurkNet GigaFiber altyapısı geldi fakat halen açılmadı

Yigitshh

Decapat
Katılım
26 Ocak 2023
Mesajlar
381
Çözümler
4
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
Merhaba Technopat Sosyal ailesi. Adresime ve binamın içine TurkNet'e ait olan bir GigaFiber kutusu geldi yaklaşık 1 ay önce. Gelen personeller ise 30 Ağustos gününde aktifleşeceğini söylemişti. Bugün 6 Eylül fakat halen aktif olmadı. Var mı bir bilgisi olan veya yardımcı olacak bir arkadaşımız? Bursa/Osmangazi Soğanlı Mah.
 
Merhaba Technopat Sosyal ailesi. Adresime ve binamın içine TurkNet'e ait olan bir GigaFiber kutusu geldi yaklaşık 1 ay önce. Gelen personeller ise 30 Ağustos gününde aktifleşeceğini söylemişti. Bugün 6 Eylül fakat halen aktif olmadı. Var mı bir bilgisi olan veya yardımcı olacak bir arkadaşımız? Bursa/Osmangazi Soğanlı Mah.
Binadaki herhangi biri turknet internet başvurusu yaptığında ekipler otomatik aktifleştirir, altyapı sorgulamaya çok güvenmeyin ekipler kurulumda altyapı hızını size iletirler.
 
Kutunun takılmasıyla iş bitmiyor hocam personellerinde söylediği gibi. Tahmini bir süre vermiş olabilirler, kutu takıldıktan sonra incelemesi yapılıyor port işlemleri falan yapılıyor benim oturduğum yerde kutu takıldıktan sonra 2 - 2.5 ayı bulmuştu aktifleşmesi. Yine de müşteri hizmetlerini arayıp söyleyin.
 
Kutunun takılmasıyla iş bitmiyor hocam personellerinde söylediği gibi. Tahmini bir süre vermiş olabilirler, kutu takıldıktan sonra incelemesi yapılıyor port işlemleri falan yapılıyor benim oturduğum yerde kutu takıldıktan sonra 2 - 2.5 ayı bulmuştu aktifleşmesi. Yine de müşteri hizmetlerini arayıp söyleyin.

TurkNet kullanmadığım için sadece ne yazık ki satış başvuru hattına ulaşabiliyorum. Onlarda teknik servise aktaramıyorlar. Müşteri hizmetlerini arayamıyorum.
 
TurkNet kullanmadığım için sadece ne yazık ki satış başvuru hattına ulaşabiliyorum. Onlarda teknik servise aktaramıyorlar. Müşteri hizmetlerini arayamıyorum.
Ben hatırladığım kadarıyla ulaşabiliyordum öyle birşey olmaması lazım eğer yeni bir düzenleme yapmadıysalar, 444 88 75 bu numarayı deneyin.
 
Ben hatırladığım kadarıyla ulaşabiliyordum öyle bir şey olmaması lazım eğer yeni bir düzenleme yapmadıysalar, 444 88 75 bu numarayı deneyin.

Bu numaraya da ulaştım. Şu anda aktif olarak TurkNet kullanmadığım için müşteri numaram yok bu yüzden ulaşamıyorum. Sadece yeni abone olmak istiyorsan şunu şunu tuşla diyor o kadar.

Binadaki herhangi biri TurkNet internet başvurusu yaptığında ekipler otomatik aktifleştirir, altyapı sorgulamaya çok güvenmeyin ekipler kurulumda altyapı hızını size iletirler.

Dediğim gibi şu an binada sadece GigaFiber kutusu mevcut. Aktif olmadı. Başvuru yapan var binadan. Durum şu an bu.
 

Dosya Ekleri

  • IMG_1086.jpeg
    IMG_1086.jpeg
    152,3 KB · Görüntüleme: 30
Bu numaraya da ulaştım. Şu anda aktif olarak TurkNet kullanmadığım için müşteri numaram yok bu yüzden ulaşamıyorum. Sadece yeni abone olmak istiyorsan şunu şunu tuşla diyor o kadar.



Dediğim gibi şu an binada sadece GigaFiber kutusu mevcut. Aktif olmadı. Başvuru yapan var binadan. Durum şu an bu.
Bu yakınımın binasındada var altyapı sorgulamada 1000 mbps görünüyor sizde görünmüyormu?
 
Hocam bir şey soracağım benim binamda fiber kutusu var ama altyapı gözükmüyor TurkNet'i aradığımda manuel sorgulama yapınca 50 Mbps internet olduğunu söylüyorlar fakat fiber kutusu var binada ve yanımdaki binayı sorguladığımda 1000 Mbps internet gözüküyor nasıl çözülür bu sorun?

Hocam bir şey soracağım benim binamda fiber kutusu var ama altyapı gözükmüyor TurkNet'i aradığımda manuel sorgulama yapınca 50 Mbps internet olduğunu söylüyorlar fakat fiber kutusu var binada ve yanımdaki binayı sorguladığımda 1000 Mbps internet gözüküyor nasıl çözülür bu sorun?

Ve SMS olarak devamlı binanızda fiber var bildirimi geliyor.
 

Technopat Haberler

Geri
Yukarı