İtopya'dan alınan ve sorun çıkartan monitör, kutusunda plastiği olmadığı için garantiye alınmadı

Kardeşim köpük bir yerden sonra özelliğini kaybediyor zaten ki bu olay 2 yıl sonra olsaydı? O zaman köpük berbat bir hal alırdı zaten. Bir de nerede saklayayım köpüğü her türlü bileşenin kutusu+ köpüğü geldi evde yer kalmıyor. Ben 60k para verdim bizahmet o "köpük" masrafını karsılasınlar.
Farklı bir şubesi var mı bilmiyorum da oradan vermeyi dene bir istersen olmazsa THH 'ye başvur. Ya da ikinci el bi köpük bulmaya çalış.
 
Her İtopya satış noktasının teknik servisi oluyor.

Hocam o teknik servis onun için değil...
Dediğim gibi müşteri hizmetlerinden kod alın kutuya koyun güzel korunaklı şekilde kodla beraber UPS Kargo'ya verin.
 
Sizi anlıyorum fakat bu ürün bozuk. Keyfi bir değişim veya yanlış gönderildiğinden değil o yüzden ne olursa olsun ayıplı bu.

Hocam 2 gün mü oldu 2 ay mı çünkü başta 2 gün dediniz sonra 2 ay dediniz 2 gün ise iade edebilirsiniz ama 2 ay ise garantiye göndermeniz lazım.
 
Tamam müşteri asabi olabilirde eliyle getirene köpük neymiş, başka şehirden kargoyla gönderse kargo bile almaz yada imza attırır o şekilde teslim ettiğine ha çok monitor geliyor üst üste yıgarlarsada kırılır. işin birde orası var. ama bir tane idare etmeleri lazım neticede tamir etmek zorunda. yada değiştirmek.
 
Hocam 2 gün mü oldu 2 ay mı çünkü başta 2 gün dediniz sonra 2 ay dediniz 2 gün ise iade edebilirsiniz ama 2 ay ise garantiye göndermeniz lazım.

2 günü örnek olarak vermiştim. 2 ay oldu ki ilk 6 ayda kabul etmek zorundalar şartsız koşulsuz (ayıplı üründe)kanundan büyük değiller.

Tamam müşteri asabi olabilir de eliyle getirene köpük neymiş, başka şehirden kargoyla gönderse kargo bile almaz ya da imza attırır o şekilde teslim ettiğine ha çok monitor geliyor üst üste yıgarlarsada kırılır. İşi bir de orası var. Ama tane idare etmeleri lazım neticede tamir etmek zorunda. Ya da değiştirmek.

Asabi değildim tutumları değişti ona göre muamele yaptım.
 
Tamam müşteri asabi olabilir de eliyle getirene köpük neymiş, başka şehirden kargoyla gönderse kargo bile almaz ya da imza attırır o şekilde teslim ettiğine ha çok monitor geliyor üst üste yıgarlarsada kırılır. İşi bir de orası var. Ama tane idare etmeleri lazım neticede tamir etmek zorunda. Ya da değiştirmek.

Hocam ürün İtopya'nın şubesinde kalmıyor. Teknik servise gönderiliyor kargoyla. İtopya sadece müşteri uğraşmasın diye şubeye getirebilirsiniz diye bir uygulama yapıyor. İtopya da kargoya veriyor yani.
 
Olmaz o zaman tabii kabul etmez. Köpüksüz monitörün kargoda kırılma itimali yüksek kargo bile sorumluluk kabul etmez.
 

Technopat Haberler

Yeni konular

Geri
Yukarı