İtopya'dan alınan ürün nasıl garantiye verilir?

İtopya'dan 2 ay önce bir hazır sistem satın aldım ve bugün sistemde bir sorunla karşılaştım bilgisayarı açıyorum fanlar ve LED'ler çalışıyor ancak ekrana sinyal yok yazısı geliyor internette gördüğüm çözümlerin çoğunu denedim farklı monitörde ve kablolarla denedim ancak çözülmedi bende garantiye vermek istiyorum ama nasıl yapanileceğim hakkında bir bilgim yok yardımcı olursanız sevinirim.

Şu adreste sağ tarafta yazan iletişim bilgilerine mail atarak iade & değişim & garanti talebinizi iletebilir akabinde telefon ile arayarak teyit edebilirsiniz.

Ayrıca bilmenizi isterim ki; ürünün tarafınıza tesliminden itibaren 6 aylık süreçte ortaya çıkan ayıplar teslim tarihinde var olduğu sayılır ve seçimlik haklarınızndan birisini kullanabilrisiniz.. Malın ayıplı olmadığının ispatı da satıcıya aittir. O açıdan ürünü ne zaman aldığınız önem arz etmektedir. Ayrıca ayıp ortaya çıkar çıkmaz da satıcıya bildirim yükümlülüğü tüketiciye aittir. Makul sürede bildirimi yapmazsanız ürünü bu haliyle kabul etmiş sayılırsınız.
Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun - Madde 11:
(1) Malın ayıplı olduğunun anlaşılması durumunda tüketici;
a) Satılanı geri vermeye hazır olduğunu bildirerek sözleşmeden dönme,
b) Satılanı alıkoyup ayıp oranında satış bedelinden indirim isteme,
c) Aşırı bir masraf gerektirmediği takdirde, bütün masrafları satıcıya ait olmak üzere satılanın ücretsiz onarılmasını isteme,
ç) İmkân varsa, satılanın ayıpsız bir misli ile değiştirilmesini isteme,
seçimlik haklarından birini kullanabilir. Satıcı, tüketicinin tercih ettiği bu talebi yerine getirmekle yükümlüdür.