Steam FIFA 26 alırken parayı çekti oyun gelmedi

zaferurkan

Centipat
Katılım
21 Eylül 2024
Mesajlar
15
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
Arkaşaklar bugün öğlen Steam hesabımda 23 küsur dolar vardı kartımda da yeterli bakiye vardı. Ben de main Steam hesabıma FIFA 26'yı hediye olarak göndermek istedim. İslemi ilerlettim geriye kalan 47 dolarımı karttan çekti (1950 küsur TL) ama bir hata verdi işlem tamamlanamadı diye. Ne main hesabın kütüphanesine FIFA 26 eklendı ayrıca para da çekildi karttan.
Main hesabın mailini de kontrol ettim hediye gözükmüyor.
Alım yaptığım hesabın mailinde de işlem tamamlanamadı diyor tekrarlayın diyorum tekrarlıyorum bakiye yok diyor ama orada da fatura numarasına dahil var. Ben anlamış değilim 1 aydır bu parayı bırıktırdım yine de oynayamadım. Bir yardımcı olur musunuz?
 
Arkaşaklar bugün öğlen Steam hesabımda 23 küsur dolar vardı kartımda da yeterli bakiye vardı. Ben de main Steam hesabıma FIFA 26'yı hediye olarak göndermek istedim. İslemi ilerlettim geriye kalan 47 dolarımı karttan çekti (1950 küsur TL) ama bir hata verdi işlem tamamlanamadı diye. Ne main hesabın kütüphanesine FIFA 26 eklendı ayrıca para da çekildi karttan.
Main hesabın mailini de kontrol ettim hediye gözükmüyor.
Alım yaptığım hesabın mailinde de işlem tamamlanamadı diyor tekrarlayın diyorum tekrarlıyorum bakiye yok diyor ama orada da fatura numarasına dahil var. Ben anlamış değilim 1 aydır bu parayı bırıktırdım yine de oynayamadım. Bir yardımcı olur musunuz?

Birkaç dakika bekleyin gelmezse iade edin birkaç günde geliyordur para geri tekrar satın alın.
 
Maalesef iade talebide oluşturamıyordum bende sinirlendim ilk gördüğüm iptal et tuşuna bastım şimdi hiçbir şey yapamıyorum Steam desteğe yazdım 4 saat oldu hala dönmedi.

Birkaç dakika bekleyin gelmezse iade edin birkaç günde geliyordur para geri tekrar satın alın.

1758990759687.png


Hatta şöyle gösterebilirim.
 
Maalesef iade talebide oluşturamıyordum bende sinirlendim ilk gördüğüm iptal et tuşuna bastım şimdi hiçbir şey yapamıyorum Steam desteğe yazdım 4 saat oldu hala dönmedi.

Eki Görüntüle 2579882

Hatta şöyle gösterebilirim.

Steam destekten satın alımlara girin orada iade edildi vs. yazıyorsa para gelir yazmıyorsa tekrardan iade etmeyi deneyin oradan.
 
Dostum bende de aynı sorun mevcut heveslenerek aldım birde. Oyunfor'dan Steam Key aldım keyleri aktif ettim sorun yok. Cüzdanda 75 dolar bakiye oldu, ama satın alma işlemi beklemede duruyor ne alaka çözemedim.
 
Dostum bende de aynı sorun mevcut heveslenerek aldım bir de. Oyunfor'dan Steam key aldım keyleri aktif ettim sorun yok. Cüzdanda 75 dolar bakiye oldu, ama satın alma işlemi beklemede duruyor ne alaka çözemedim.

Bana Steam'ın yazdığı cevap bu inan anlamadım bu mesaji. Bankayla görüştüm herhangi bir bloke ya da bekleyen işlem yok başarılı bir şekilde olmuştur diyor.

Bu satın alma işlemini inceledim ve aslında başarısız olduğunu gördüm çünkü bankanız veya kart sağlayıcınız tarafından ek bir kimlik doğrulama adımı gerekiyordu ve bu adım tamamlanmamış.

Steam, başarısız olan bu satın alma girişimi için herhangi bir ödeme almadı, ancak ödeme sağlayıcınız geçici olarak bu tutarı bloke etmiş olabilir. Bankaların, bir işlemin durumunu doğrulaması 30 güne kadar sürebilir. Durumu netleştirdiklerinde, bloke edilen tutarı serbest bırakacak ve hesabınızdan bu ücreti kaldıracaklardır.

Steam destek, bankanızın bu süreçlerini hızlandıramaz.

Lütfen 27 Ekim 2025 tarihine kadar bekleyin ve hesabınızı tekrar kontrol edin. Eğer bu tarihe kadar tutar hâlâ iade edilmemişse, bankanızla iletişime geçerek paranın serbest bırakılmasını isteyin.

Bu görüşmeyi bankanıza göstererek, bu başarısız satın alma için Steam'in sizden ücret almadığını kanıt olarak sunabilirsiniz.
 
Bana Steam'ın yazdığı cevap bu inan anlamadım bu mesaji. Bankayla görüştüm herhangi bir bloke ya da bekleyen işlem yok başarılı bir şekilde olmuştur diyor.

Bu satın alma işlemini inceledim ve aslında başarısız olduğunu gördüm çünkü bankanız veya kart sağlayıcınız tarafından ek bir kimlik doğrulama adımı gerekiyordu ve bu adım tamamlanmamış.

Steam, başarısız olan bu satın alma girişimi için herhangi bir ödeme almadı, ancak ödeme sağlayıcınız geçici olarak bu tutarı bloke etmiş olabilir. Bankaların, bir işlemin durumunu doğrulaması 30 güne kadar sürebilir. Durumu netleştirdiklerinde, bloke edilen tutarı serbest bırakacak ve hesabınızdan bu ücreti kaldıracaklardır.

Steam destek, bankanızın bu süreçlerini hızlandıramaz.

Lütfen 27 Ekim 2025 tarihine kadar bekleyin ve hesabınızı tekrar kontrol edin. Eğer bu tarihe kadar tutar hâlâ iade edilmemişse, bankanızla iletişime geçerek paranın serbest bırakılmasını isteyin.

Bu görüşmeyi bankanıza göstererek, bu başarısız satın alma için Steam'in sizden ücret almadığını kanıt olarak sunabilirsiniz.
Hocam siz bankadan almışsınız hadi size böyle diyorlar. Benim 76 dolarım duruyor Steam cüzdanında, bana neden aynı durumu yapıyor onu anlamadım?
 

Technopat Haberler

Yeni konular

Geri
Yukarı