Steam FIFA 26 alırken parayı çekti oyun gelmedi

zaferurkan · Cumartesi 19:24

Arkaşaklar bugün öğlen Steam hesabımda 23 küsur dolar vardı kartımda da yeterli bakiye vardı. Ben de main Steam hesabıma FIFA 26'yı hediye olarak göndermek istedim. İslemi ilerlettim geriye kalan 47 dolarımı karttan çekti (1950 küsur TL) ama bir hata verdi işlem tamamlanamadı diye. Ne main hesabın kütüphanesine FIFA 26 eklendı ayrıca para da çekildi karttan.
Main hesabın mailini de kontrol ettim hediye gözükmüyor.
Alım yaptığım hesabın mailinde de işlem tamamlanamadı diyor tekrarlayın diyorum tekrarlıyorum bakiye yok diyor ama orada da fatura numarasına dahil var. Ben anlamış değilim 1 aydır bu parayı bırıktırdım yine de oynayamadım. Bir yardımcı olur musunuz?

Foreverthe · Pazar 12:33

zaferurkan dedi:
Bende teşekkür ederim tekrardan bir gelişme olursa sizi haberdar ederim saygılarımla.

Ben de sizi haberdar ederim hocam, saygılar.

Batina · Pazar 12:54

Genel olarak kredi kartı ile harcama yapıp dolandırma veya aldığınız şeyin size yollanmaması veya başka bir sıkıntı yaşayıp paranızı alamazsanız bankadan chargeback işlemi başlatabiliyorsunuz.

Örnek garanti bankası.

Chargeback

Chargeback, harcama itirazı ve ters ibraz, Chargeback prosedürünün işleyişi ve üye iş yerine gelebilecek Chargeback itiraz tipleri Garanti BBVA POS'ta!

garantibbvapos.com.tr

zaferurkan · Pazar 13:00

Foreverthe dedi:
Ben de sizi haberdar ederim hocam, saygılar.

Steamın bana yazdığı mesaj son olarak bu
Bu konuyla ilgili hislerinizi anlıyorum.

Ancak daha önce de belirtildiği gibi, işleminiz başarısız oldu çünkü bankanız ya da kart sağlayıcınız tarafından ek bir kimlik doğrulama adımı gerekiyordu ve bu adım tamamlanmadı.

Steam bu işlem için herhangi bir ödeme almadı.

Bankanızın bloke ettiği tutarı serbest bırakmasını beklemeniz gerekecek. Bu süreç 30 güne kadar sürebilir.

Paranın hesabınıza daha hızlı iade edilmesi için bizim sağlayabileceğimiz başka bir bilgi ya da atabileceğimiz bir adım yok. Paranın serbest bırakılması tamamen bankanıza bağlıdır.

Bu sorunla ilgili elimizdeki tüm bilgileri sunduğumuz için bu yardım talebini kapatıyorum. Eğer farklı bir konuyla ilgili yardım almak isterseniz, lütfen yeni bir yardım talebi oluşturun, size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

Steam Destek
Era

Foreverthe · Pazar 20:30

@zaferurkan Benim sorun çözüldü, çekmiş Steam cüzdanından parayı. Oyun hesaba gelmiş.

Steam FIFA 26 alırken parayı çekti oyun gelmedi

Ayrıntılı düzenleme

zaferurkan

Centipat

Foreverthe

Hectopat

Batina

Megapat

Chargeback

zaferurkan

Centipat

Foreverthe

Hectopat

Benzer konular

Technopat Haberler

Yeni konular

Yeni mesajlar

Gizliliğinize önem veriyoruz