Çözüldü Ubisoft Connect Alınan oyun hesaba gelmedi ama para çekildi

Bu konu çözüldü olarak işaretlenmiştir. Çözülmediğini düşünüyorsanız konuyu rapor edebilirsiniz.
KURUMİ TOKİSAKİ

KURUMİ TOKİSAKİ

Centipat
Katılım
16 Ocak 2024
Mesajlar
64
Çözümler
2
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
Dostlar selam. Az önce Ubisoft'tan avatar satın almak istedim ve banka kartı bilgilerimi girip satın almak istediğimde hata verdi sonra baktım hesaptan parayı çekmiş ama oyun gelmemiş. Ubisoft hesap geçmişimde çekilen para gözükmüyor bu konu hakkında kimden nasıl destek alabilirim? Ubisoft'un sitesinde yazacak bir yer bulamadım destek hattı yok mu bunların?
 
Çözüm
KURUMİ TOKİSAKİ
NeCRiS dedi:
Aynı sıkıntıyı yaşadım, çözebildiniz mi siz?
Genişletmek için tıkla...

Merhaba, evet çözdüm. Eğer sizde oyunu alamamanıza rağmen hesabınızdan para çekilme sorunu yaşamışsanız eğer bankanızla iletişime geçebilirsiniz, benim param bankada işlemde kalmıştı Ubisoft'a geçmemişti sanırım, 1 hafta içerisinde de hesabıma tekrar yattı.
Tarihe göre sırala Puana göre sırala

Contact Ubisoft Help - Official Account & Game Support

Ubisoft Official Help Site. Tell us about your issue and get help now. How can we help?
www.ubisoft.com
Hocam buradan gerekli bilgileri doldurarak mail atabilirsiniz bankayla da iletişime geçebilirsiniz. Bende Epic Games'te böyle bir durum yaşamıştım paramı alamadım ben 25 TL kaybettim ama tabii ki sizinki daha büyük bir mebla
 
Artı 0 Eksi
Para gerçekten çekildiyse desteğe yazarsan her türlü oyununu alirsin. Ama kredi kartı ödemelerinde bazen cekilmis gibi gözükse de banka uygulamasında onayda bekleme durumu olabiliyor. Ya da para firmanin hesabina henuz yatmamis da olabilir.
 
Artı 0 Eksi
mail attım dostlar teşekkür ederim

dorukata dedi:
Para gerçekten çekildiyse desteğe yazarsan her türlü oyununu alirsin. Ama kredi kartı ödemelerinde bazen cekilmis gibi gözükse de banka uygulamasında onayda bekleme durumu olabiliyor. Ya da para firmanin hesabina henuz yatmamis da olabilir.
Genişletmek için tıkla...
banka hesabımdan çekmiştim hesabından para çekilmiş hata ne olur ne olmaz diye bilerek az para olan banka kartımı kullanmıştım bir kere denedim hata verdi 2. kez tekrar satın almak için denedim (hesaptan para çekildğinin farkında değilim) yetersiz bakiye mesajı gelince uyandım. Ama merak ettiğim ubisoft geçmişimde para çekilmiş olarak gözükmüyor umarım dediğin gibi sistemlerine yüklenmemiştir daha.
 
Artı 0 Eksi
Artı 0 Eksi
NeCRiS dedi:
Aynı sıkıntıyı yaşadım, çözebildiniz mi siz?
Genişletmek için tıkla...

Merhaba, evet çözdüm. Eğer sizde oyunu alamamanıza rağmen hesabınızdan para çekilme sorunu yaşamışsanız eğer bankanızla iletişime geçebilirsiniz, benim param bankada işlemde kalmıştı Ubisoft'a geçmemişti sanırım, 1 hafta içerisinde de hesabıma tekrar yattı.
 
Son düzenleyen: Moderatör:
Artı 0 Eksi
Çözüm
KURUMİ TOKİSAKİ dedi:
Merhaba, evet çözdüm. Eğer sizde oyunu alamamanıza rağmen hesabınızdan para çekilme sorunu yaşamışsanız eğer bankanızla iletişime geçebilirsiniz, benim param bankada işlemde kalmıştı Ubisoft'a geçmemişti sanırım, 1 hafta içerisinde de hesabıma tekrar yattı.
Genişletmek için tıkla...
Nays kart ile aldım müşteri temsilcisine yazdım biz iade yapamıyoruz kurumla görüşün dediler. Dekont yok ortada dekont id veriyorlar sadece. Ticket açtım ubisoft a bakalım ne olacak.
 
Artı 0 Eksi
NeCRiS dedi:
Nays kart ile aldım müşteri temsilcisine yazdım biz iade yapamıyoruz kurumla görüşün dediler. Dekont yok ortada dekont ID veriyorlar sadece. Ticket açtım Ubisoft'a bakalım ne olacak.
Genişletmek için tıkla...

Hemen cevap gelmiyordu Ubisoft'tan ama yazın yine de tabii ki Nays kartıda hiç bilmiyorum inanın ben ziraattan almıstım.
 
Artı 0 Eksi

Benzer konular

Jeaxy09
  • Soru
Steam  Alınan oyun hesaba gelmedi ama karttan para çekildi
Mesaj
3
Görüntüleme
344
xennard
xennard
L
  • Soru
Steam'de para çekildi ama alınan oyun gelmedi
Mesaj
9
Görüntüleme
3.588
Fırtınaa
F
M
Steam'den alınan oyun gelmedi ama para çekildi
Mesaj
7
Görüntüleme
836
hz.abram
hz.abram
Beyo_61
  • Soru
Steam'den alınan oyun kütüphaneye gelmedi ama para çekildi
Mesaj
3
Görüntüleme
797
Beyo_61
Beyo_61
OZMENPOWER
  • Soru
Steam Karttan Para Çekildi Ama Oyun Gelmedi
2
Mesaj
19
Görüntüleme
5.968
Claxo
Claxo

Bu konuyu görüntüleyen kullanıcılar

Toplam: 2 (üye: 0, misafir: 2)

Technopat Haberler

Yeni konular

Yeni mesajlar

Geri
Yukarı