Monster teknik servisi, FreeDOS laptopa yardımcı olmadı

burak1676

burak1676

Hectopat
Katılım
9 Aralık 2019
Mesajlar
187
Çözümler
4
Arkadaşlar merhaba, elimdeki Monster laptopumu servise götürdüm. Şikayetim ses Driver'i ile ilgiliydi. Bir de touchpad köşesinde sorun vardı. Cihazı FreeDOS aldığım için teknik servis hiçbir şekilde sorunlarımı çözmedi. Israrla 5500 TL'ye Windows lisansı almamı istediler. Ben de hayır deyince hiçbir işlem yapmadan iade ettiler. Sizce bu durum normal mi? FreeDOS olan ürünü niye 2 yıl garantili diye satıyorlar?
 
burak1676 dedi:
Arkadaşlar merhaba, elimdeki Monster laptopumu servise götürdüm. Şikayetim ses Driver'i ile ilgiliydi. Bir de touchpad köşesinde sorun vardı. Cihazı FreeDOS aldığım için teknik servis hiçbir şekilde sorunlarımı çözmedi. Israrla 5500 TL'ye Windows lisansı almamı istediler. Ben de hayır deyince hiçbir işlem yapmadan iade ettiler. Sizce bu durum normal mi? FreeDOS olan ürünü niye 2 yıl garantili diye satıyorlar?
Genişletmek için tıkla...
Ömür boyu bakım garantisi, yersen işte. 😂
 
Monster, Casper markalarından bir ürün alacağıma hiç almam daha iyi özellikle Clevo kasa cihazlar abov.
 
Hocam Windows'unuz kaçak mı? Belki o nedenle böyle bir şey yapmışlardır. Sadece bu sebeptense Orijinal Key'ler 100-150 TL civarına satılıyor zaten. Ayrıca donanımsal bir sorun varsa zaten isterse içinde SSD veya HDD olmasın, fiziksel olarak gerekli incelemeyi yapıp sorun varsa gidermek zorunda. Nereden çıktı bu Windows satmaya çalışmak. İlk defa duyuyorum.
 
Hocam THH'ye başvurun sizin için örnek bir yazı oluşturdum.

[THH Başvuru Metni Önerisi]

"[Satın alma tarihi]'nde FreeDOS olarak aldığım, 2 yıl garantisi devam eden laptopumda (ses Driver'ı ve touchpad köşesi) donanımsal arızalar meydana gelmiştir. Cihazı garanti kapsamında onarım için teknik servise teslim ettiğimde, benden arızanın giderilmesi karşılığında zorunlu olarak 5500 TL karşılığında Windows lisansı satın almam talep edilmiştir. Bu yasal olmayan şartı reddetmem üzerine, cihazıma hiçbir işlem yapılmadan iade edilmiştir. Garanti hizmeti, ek bir ürün satın alma şartına bağlanamaz. Bu, tüketicinin korunması Kanunu'na aykırıdır. talebim: söz konusu donanımsal ayıpların, tarafımdan hiçbir ek ücret talep edilmeksizin, garanti kapsamında ve derhal giderilmesidir."
Genişletmek için tıkla...
 
@KafadanKontak @Rtx 4090 FE
İlgilendiğiniz için teşekkür ederim. Kısaca durumu anlatmak istiyorum. Bilgim biraz sınırlı şimdiden kusura bakmayın. Benim önceki kullandığım laptopda W10 Home lisansı vardı OEM şeklinde. Bu monster laptopu freedos tercih ettim önceki lisanslı windowsu burada da kullanırım dedim. Daha yeni öğreniyorum OEM tek PC'ye ait oluyormuş 😅

Fatura tarihi 14 Kasım 2023. Bu tarihte elimdeki W10 Home lisans kodunu monster laptopa girdim ve sorun çıkmadı. Masaüstünde uyarı belirmedi hani lisansı aktif edin/satın alın gibisinden bende sorun yoktur diye 2 sene bu şekilde kullandım.

2-3 ay önce genel driver güncellemesi yapmak istedim. Monster kendi sitesinden doğru driver'ları indirdim. (Yapmaz olaydım) Hoparlör çalışmamaya başladı.

Touchpad kısmında da çift tıklayınca yeşil ışık yanıyor. O kısımda 2 hafta önce bozuldu.

Evet bu 2 şikayetle birlikte gittim aldılar laptopu sonrasında dediğim olay oluyor. 5500tl'ye lisans almaya zorladılar. Almazsanız hiçbir işlem yapamayız dediler. Cihazınızı freedos şeklinde aldığınız için böyle dediler. Ozaman niye garantili ürün satıyorsunuz freedos'ları diğmi 🥲
 
burak1676 dedi:
@KafadanKontak @Rtx 4090 FE
İlgilendiğiniz için teşekkür ederim. Kısaca durumu anlatmak istiyorum. Bilgim biraz sınırlı şimdiden kusura bakmayın. Benim önceki kullandığım laptopta Windows 10 Home lisansı vardı OEM şeklinde. Bu Monster laptopu FreeDOS tercih ettim önceki lisanslı Windows'u burada da kullanırım dedim. Daha yeni öğreniyorum OEM tek PC'ye ait oluyormuş 😅

Fatura tarihi 14 Kasım 2023. bu tarihte elimdeki Windows 10 Home lisans kodunu Monster laptopa girdim ve sorun çıkmadı. Masaüstünde uyarı belirmedi hani lisansı aktif edin/satın alın gibisinden bende sorun yoktur diye 2 sene bu şekilde kullandım.

2-3 ay önce genel driver güncellemesi yapmak istedim. Monster kendi sitesinden doğru Driver'ları indirdim. (yapmaz olaydım) hoparlör çalışmamaya başladı.

Touchpad kısmında da çift tıklayınca yeşil ışık yanıyor. O kısımda 2 hafta önce bozuldu.

Evet bu 2 şikayetle birlikte gittim aldılar laptopu sonrasında dediğim olay oluyor. 5500TL'ye lisans almaya zorladılar. Almazsanız hiçbir işlem yapamayız dediler. Cihazınızı FreeDOS şeklinde aldığınız için böyle dediler. O zaman niye garantili ürün satıyorsunuz FreeDOS'ları diğmi 🥲
Genişletmek için tıkla...

PC başına geçeyim detaylı yanıt vereceğim.
 

Benzer konular

mustafa_ugur_cyln
  • Soru
Monster teknik servisi cihazıma zarar verdi!
2 3
Mesaj
24
Görüntüleme
2.261
Teru
Teru
Alperen Özdemir
Monster Teknik Servisi Nasıldır ?
Mesaj
6
Görüntüleme
2.479
Alperen Özdemir
Alperen Özdemir
N
Monster Notebook Teknik Servisi Deneyimim
Mesaj
8
Görüntüleme
4.492
none123
N
FairyTale7
Monster teknik servisi onarım yapmadı
Mesaj
4
Görüntüleme
373
kopkeliekmek
kopkeliekmek
merlinbilal
Monster teknik servisin yarattığı mağduriyet
Mesaj
1
Görüntüleme
411
Yeyil
Yeyil

Technopat Haberler

Yeni konular

Yeni mesajlar

Geri
Yukarı