cansuwx
Decapat
- Katılım
- 26 Nisan 2023
- Mesajlar
- 233
- Çözümler
- 1
Daha fazla
- Cinsiyet
- Kadın
Merhaba, amazondan 3569₺'lik bir kulaklık siparişi verdikten sonra hesabım kalıcı olarak kapatıldı ve bir daha açılmayacağı söylendi yeni üye olmuştum zaten ilk siparişimdi. Gelen mesajda mevcut siparişlerinizi iptal ettik dedi.
Asıl konumuz sipariş iptal edilmedi, kapanma mesajı geldikten bir kaç sonra pazar günü gece yarısı 23:00 gibi kargoya verildi mesajı geldi Amazon tarafından. Bana da ne bir kargo takip numarası ne de herhangi bir kargodan mesaja geldi. Sorduğumda size teslim edilecek diyorlar, fakat başka bilgi yok kargoda diyorlar takip edemiyoruz numarayı vermiyorlar hesabımız kapalı diye bizde bakamıyoruz.
Bu konuda ne yapmam gerekiyor? Yasal süreç başlatmayı düşünüyorum nasıl yapabilirim?
Asıl konumuz sipariş iptal edilmedi, kapanma mesajı geldikten bir kaç sonra pazar günü gece yarısı 23:00 gibi kargoya verildi mesajı geldi Amazon tarafından. Bana da ne bir kargo takip numarası ne de herhangi bir kargodan mesaja geldi. Sorduğumda size teslim edilecek diyorlar, fakat başka bilgi yok kargoda diyorlar takip edemiyoruz numarayı vermiyorlar hesabımız kapalı diye bizde bakamıyoruz.
Bu konuda ne yapmam gerekiyor? Yasal süreç başlatmayı düşünüyorum nasıl yapabilirim?
