Wraith'in kullanıcı hatası kararına karşı bir şey yapılabilir mi?

Lukatmi · Bugün 19:14

trustright dedi:
Servis formu sadece serviste ne işlem yapıldığını gösteren bir belge. Detaylı bilgi raporu ile ispat isteyebilirsin. Ayrıca çatlağın cihaz içinde olduğu üzerinde durarak normal kullanımda cihaz içerisinde böyle bir çatlağın olmaması gerektiği malzeme kalitesi kontrolünün yetersiz olduğu üzerinde durarak da savunmanı yapabilirsin.

Gelen mail bu arada. Yine de dediğiniz gibi hakem heyetine savunma yazabilirim sanırım. Ürünü tekrar bana gönderilmesini bekliyorum.

trustright dedi:
Servis formu sadece serviste ne işlem yapıldığını gösteren bir belge. Detaylı bilgi raporu ile ispat isteyebilirsin. Ayrıca çatlağın cihaz içinde olduğu üzerinde durarak normal kullanımda cihaz içerisinde böyle bir çatlağın olmaması gerektiği malzeme kalitesi kontrolünün yetersiz olduğu üzerinde durarak da savunmanı yapabilirsin.

Hocam THH başvuracağımı Wraith'e bildirmem gerekiyor mu? İlk kez başvuracağım için bilmiyorum.

trustright · 53 dakika önce

Lukatmi dedi:
Hocam THH başvuracağımı Wraith'e bildirmem gerekiyor mu? İlk kez başvuracağım için bilmiyorum.

Hayır, onlara yasal bildiri gider. Ancak başvuru öncesinde olabildiğince yazılı mesajlaşma yaparak değişimi reddettiklerine dair mesajları belgelemeni öneririm. Örneğin dediğim gibi iç malzemesine kullanıcı hatası ile zarar vermenin mümkün olmadığını belirtip kendilerine değişim yapılması için talepte bulunabilir buna gelecek red cevabını belgeleyerek THH savunmanı güçlendirebilirsin.

THH dilekçesini yazarken bu mesajda verdiğim taslağa benzer şekilde yazabilirsin.

Wraith'in kullanıcı hatası kararına karşı bir şey yapılabilir mi?

Ayrıntılı düzenleme

Lukatmi

Picopat

trustright

Decapat

Benzer konular

Technopat Haberler

Yeni konular

Yeni mesajlar

Gizliliğinize önem veriyoruz