Asım Eren
Decapat
- Katılım
- 13 Şubat 2023
- Mesajlar
- 57
Daha fazla
- Sistem Özellikleri
- HP OMEN/ Core i7-13700HX İşlemci/ RTX4080/ 32GB Ram/ 1TB SSD/ 16.1" Ekran
- Cinsiyet
- Erkek
Merhaba,
HP Omen 16-WF0011NT model laptopumu CMOS 502 hatası ve benzeri sorunlar nedeniyle HP servisine gönderdim. Servis tarafından "donanımsal testler yapıldı, fanlar değiştirildi." şeklinde bir servis raporu gönderildi ve cihazı MediaMarkt'tan teslim aldım. Ancak eve geldiğimde laptopun üst kasasında ve touchpad bölgesinde derin çizikler olduğunu gördüm ve aynı arızaların devam ettiğini fark ettim.
Bunun üzerine cihazı tekrar servise gönderdim. Bu kez anakart arızası olduğu belirtildi ve tamir süreci 20 iş gününü aştı. Bu nedenle tüketici hakem heyeti'ne başvurdum. Başvurum halen devam etmekte olup para iadesi yerine ürün değişimi talep ettim.
Mevcut modelimin sıfırı bulunmadığından dolayı bana Omen Max Gaming laptop 16-AH0013NT modeli verilme ihtimali var mıdır? Eğer bu model verilirse, yaklaşık 1000 TL fark ödeyip ASUS ROG STRIX G16 G615LP-S5114W modelini almak daha mantıklı olur mu?
www.mediamarkt.com.tr
www.mediamarkt.com.tr
Yeni gelişme: Ürünün değişim onayı için fatura istedi HP yetkilisi.
HP Omen 16-WF0011NT model laptopumu CMOS 502 hatası ve benzeri sorunlar nedeniyle HP servisine gönderdim. Servis tarafından "donanımsal testler yapıldı, fanlar değiştirildi." şeklinde bir servis raporu gönderildi ve cihazı MediaMarkt'tan teslim aldım. Ancak eve geldiğimde laptopun üst kasasında ve touchpad bölgesinde derin çizikler olduğunu gördüm ve aynı arızaların devam ettiğini fark ettim.
Bunun üzerine cihazı tekrar servise gönderdim. Bu kez anakart arızası olduğu belirtildi ve tamir süreci 20 iş gününü aştı. Bu nedenle tüketici hakem heyeti'ne başvurdum. Başvurum halen devam etmekte olup para iadesi yerine ürün değişimi talep ettim.
Mevcut modelimin sıfırı bulunmadığından dolayı bana Omen Max Gaming laptop 16-AH0013NT modeli verilme ihtimali var mıdır? Eğer bu model verilirse, yaklaşık 1000 TL fark ödeyip ASUS ROG STRIX G16 G615LP-S5114W modelini almak daha mantıklı olur mu?
HP Omen Max/Intel® Core™ Ultra 7-255HX/32 GB RAM/1 TB SSD/RTX 5080/16"/W11/Gaming Laptop B8SQ8EA Fiyat & Özellik | MediaMarkt
HP Omen Max/Intel® Core™ Ultra 7-255HX/32 GB RAM/1 TB SSD/RTX 5080/16"/W11/Gaming Laptop B8SQ8EA fiyatı ve özelliklerini incele
www.mediamarkt.com.tr
ASUS Rog Strix G16 G615LP-S5114W/Intel® Core™ Ultra 9-275HX/32 GB RAM/1 TB SSD/RTX 5070/16"/W11 Gaming Laptop Fiyat & Özellik | MediaMarkt
ASUS Rog Strix G16 G615LP-S5114W/Intel® Core™ Ultra 9-275HX/32 GB RAM/1 TB SSD/RTX 5070/16"/W11 Gaming Laptop fiyatı ve özellik
www.mediamarkt.com.tr
Yeni gelişme: Ürünün değişim onayı için fatura istedi HP yetkilisi.
