rules2
Hectopat
- Katılım
- 9 Nisan 2020
- Mesajlar
- 12
Arkadaşlar merhaba. Sizce buradan değişim alma şansım var mı?
Trendyol üzerinden ASUS TUF F16 4050 bir laptop aldım. Cihazda başından bu yana boştayken aşırı bir tiz ses vardı. Kulaklık ile kullandığımdan dolayı fark etmedim. Fark ettiğim vakit Trendyol üzerinden satıcı ile iletişime geçtim teknik analize gönderin kontrol edilsin dendi. Teknik analize 13.11.2025 tarihinde gönderdim. Satıcı ile görüştüğümde ürünün ayıplı olduğu bundan dolayı ücret iadesi yapılacağı söylendi. Ben ücret iadesini kabul etmediğimi değişim talep ettiğimi belirttim, ürünün ellerinde kalmadığını söyledi fakat kendi ilanlarında halihazırda satmaya devam ettikleri belli bunu söylememe rağmen maalesef deyip geçtiler. Yasal hakkım olan 6502'yi kullanmam gerektiğini ve ücret iadesini kabul etmediğimi değişim veyahut bir üst model ile değişimi kabul edebileceğimi ilettim, onlar ise maalesef elimizde aynı ürün yok isterseniz laptopu gönderelim adaptörü değiştirip kullanın dedi (coil whine olmasından şüphelendim fakat ses aşırı derece de fazlaydı ) veya ücret iadenizi yapalım dedi. Ben bunu reddettim. Ürün aldığım zaman 32,500 TL idi 1 ay içinde 49999 TL gibi bir fiyata çıkmış. Muhtemelen arada ki fiyat farkından dolayı vermek istemediler diye düşünüyorum. Veyahut kimsenin uğraşmayacağını düşündüğü için. THH için teknik analiz raporunun ve faturanın bana gönderilmesini istediğim zaman " maalesef bunu sizinle paylaşamayız " diyerek reddedildi. Tüm konuşmaları ve stokta olduğunu sepete eklenebilir olup satın alma kısmında o satıcıdan alınabileceğini fotoğraflayıp THH'ye başvurdum.
6502'ye göre ayıplı malda seçme hakkına sahibim fakat satıcı bunu engelledi. Sizce THH'den bir sonuç çıkar mı? CİMER'e de şikayet ettim stokta olmasına rağmen yok demesini.
Trendyol üzerinden ASUS TUF F16 4050 bir laptop aldım. Cihazda başından bu yana boştayken aşırı bir tiz ses vardı. Kulaklık ile kullandığımdan dolayı fark etmedim. Fark ettiğim vakit Trendyol üzerinden satıcı ile iletişime geçtim teknik analize gönderin kontrol edilsin dendi. Teknik analize 13.11.2025 tarihinde gönderdim. Satıcı ile görüştüğümde ürünün ayıplı olduğu bundan dolayı ücret iadesi yapılacağı söylendi. Ben ücret iadesini kabul etmediğimi değişim talep ettiğimi belirttim, ürünün ellerinde kalmadığını söyledi fakat kendi ilanlarında halihazırda satmaya devam ettikleri belli bunu söylememe rağmen maalesef deyip geçtiler. Yasal hakkım olan 6502'yi kullanmam gerektiğini ve ücret iadesini kabul etmediğimi değişim veyahut bir üst model ile değişimi kabul edebileceğimi ilettim, onlar ise maalesef elimizde aynı ürün yok isterseniz laptopu gönderelim adaptörü değiştirip kullanın dedi (coil whine olmasından şüphelendim fakat ses aşırı derece de fazlaydı ) veya ücret iadenizi yapalım dedi. Ben bunu reddettim. Ürün aldığım zaman 32,500 TL idi 1 ay içinde 49999 TL gibi bir fiyata çıkmış. Muhtemelen arada ki fiyat farkından dolayı vermek istemediler diye düşünüyorum. Veyahut kimsenin uğraşmayacağını düşündüğü için. THH için teknik analiz raporunun ve faturanın bana gönderilmesini istediğim zaman " maalesef bunu sizinle paylaşamayız " diyerek reddedildi. Tüm konuşmaları ve stokta olduğunu sepete eklenebilir olup satın alma kısmında o satıcıdan alınabileceğini fotoğraflayıp THH'ye başvurdum.
6502'ye göre ayıplı malda seçme hakkına sahibim fakat satıcı bunu engelledi. Sizce THH'den bir sonuç çıkar mı? CİMER'e de şikayet ettim stokta olmasına rağmen yok demesini.
Dosya Ekleri
Son düzenleyen: Moderatör:
