Amazon İade Politikası İhlali

T

tanakasuna

Megapat
Katılım
5 Nisan 2015
Mesajlar
533
Amazon'dan birkaç gün önce şöyle bir mail gelmiş, inanılmaz bir şey. Trendyol ve Hepsiburada'da yıllardır sürekli iade yaparım ama oralarda hiç böyle bir şey yaşamadım. İki tane iade yaptık, hemen uyarı aldık. Ne yani, artık elektronik ürün alınca sorunlu olsa bile iade ederken böyle uyarılar mı alacağız? Saçmalığa bak.

MAİL:
Merhaba, hesabınızdaki hareketleri inceledik ve siparişlerinizle ilgili sorun yaşadığınız iddiasıyla para iadeleri talep ettiğinizi tespit ettik. Normal iş sürecinde zaman zaman siparişlerle ilgili böyle sorunlar yaşanması mümkündür. Ancak hesabınızdaki para iadelerinin sayısı, beklenen seviyenin üzerinde olduğundan kullanım ve satış koşullarımızı ihlal ediyor.

İade politikalarımız hakkında daha fazla bilgi edinmek için “İadeler ve para iadeleri” sayfasına gidin:
www.amazon.com.tr/gp/help/customer/display.html/?nodeId=201819090

Ne yapabilirim?
Amazon.com.tr kullanım ve satış koşullarına mutlaka uyun.

Politikalarımız hakkında daha fazla bilgi için “Amazon.com.tr kullanım ve satış koşulları” sayfasına gidin:
www.amazon.com.tr/gp/help/customer/display.html?ie=UTF8&nodeId=201909000

Bu mesaj yanlışlıkla mı gönderildi?
Bu eylemle ilgili bir yanlışlık olduğunu düşünüyorsanız bize ulaşın. Hesap uzmanına ulaşmak için itiraz formuna gidin:
account-status.amazon.com.tr/customer-appeal-form

Hesap Uzmanı
Amazon.com.tr
www.amazon.com.tr
 
Son düzenleme:
tanakasuna dedi:
Amazon'dan birkaç gün önce şöyle bir mail gelmiş, inanılmaz bir şey. Trendyol ve Hepsiburada'da yıllardır sürekli iade yaparım ama oralarda hiç böyle bir şey yaşamadım. İki tane iade yaptık, hemen uyarı aldık. Ne yani, artık elektronik ürün alınca sorunlu olsa bile iade ederken böyle uyarılar mı alacağız? Saçmalığa bak.

mail:

Merhaba, hesabınızdaki hareketleri inceledik ve siparişlerinizle ilgili sorun yaşadığınız iddiasıyla para iadeleri talep ettiğinizi tespit ettik. Normal iş sürecinde zaman zaman siparişlerle ilgili böyle sorunlar yaşanması mümkündür. Ancak hesabınızdaki para iadelerinin sayısı, beklenen seviyenin üzerinde olduğundan kullanım ve satış koşullarımızı ihlal ediyor.

İade politikalarımız hakkında daha fazla bilgi edinmek için “iadeler ve para iadeleri” sayfasına gidin:

http://[URL='https://www.amazon.com.../customer/display.html/?nodeId=201819090[/URL
]

Ne yapabilirim?

Amazon.com.tr kullanım ve satış koşullarına mutlaka uyun.

Politikalarımız hakkında daha fazla bilgi için “Amazon.com.tr kullanım ve satış koşulları” sayfasına gidin:

http://[URL='https://www.amazon.com...er/display.html?ie=UTF8&nodeId=201909000[/URL
]

Bu mesaj yanlışlıkla mı gönderildi?

Bu eylemle ilgili bir yanlışlık olduğunu düşünüyorsanız bize ulaşın. Hesap uzmanına ulaşmak için itiraz formuna gidin:

http://[URL='https://account-status...tatus.amazon.com.tr/customer-appeal-form[/URL
]

Hesap uzmanı.
Amazon.com.tr

www.amazon.com.tr

Amazon.com.tr: Elektronik, bilgisayar, akıllı telefon, kitap, oyuncak, yapı market, ev, mutfak, oyun konsolları ürünleri ve daha fazlası için internet alışveriş sitesi

Elektronik, bilgisayar, akıllı telefon, kitap, oyuncak, yapı market, ev, mutfak, oyun konsolları ürünlerini ve daha fazlasını uygun fiyatlara Amazon.com.tr internet sitesinden satın alın.
www.amazon.com.tr www.amazon.com.tr
Genişletmek için tıkla...

Özel degilse iadelerin sebebini ogrenebilir miyiz?
 
tanakasuna dedi:
Amazon'dan birkaç gün önce şöyle bir mail gelmiş, inanılmaz bir şey. Trendyol ve Hepsiburada'da yıllardır sürekli iade yaparım ama oralarda hiç böyle bir şey yaşamadım. İki tane iade yaptık, hemen uyarı aldık. Ne yani, artık elektronik ürün alınca sorunlu olsa bile iade ederken böyle uyarılar mı alacağız? Saçmalığa bak.

MAİL:

Merhaba, hesabınızdaki hareketleri inceledik ve siparişlerinizle ilgili sorun yaşadığınız iddiasıyla para iadeleri talep ettiğinizi tespit ettik. Normal iş sürecinde zaman zaman siparişlerle ilgili böyle sorunlar yaşanması mümkündür. Ancak hesabınızdaki para iadelerinin sayısı, beklenen seviyenin üzerinde olduğundan kullanım ve satış koşullarımızı ihlal ediyor.

İade politikalarımız hakkında daha fazla bilgi edinmek için “İadeler ve para iadeleri” sayfasına gidin:

http://[URL='https://www.amazon.com.../customer/display.html/?nodeId=201819090[/URL
]

Ne yapabilirim?

Amazon.com.tr kullanım ve satış koşullarına mutlaka uyun.

Politikalarımız hakkında daha fazla bilgi için “Amazon.com.tr kullanım ve satış koşulları” sayfasına gidin:

http://[URL='https://www.amazon.com...er/display.html?ie=UTF8&nodeId=201909000[/URL
]

Bu mesaj yanlışlıkla mı gönderildi?

Bu eylemle ilgili bir yanlışlık olduğunu düşünüyorsanız bize ulaşın. Hesap uzmanına ulaşmak için itiraz formuna gidin:

http://[URL='https://account-status...tatus.amazon.com.tr/customer-appeal-form[/URL
]

Hesap Uzmanı
Amazon.com.tr

www.amazon.com.tr

Amazon.com.tr: Elektronik, bilgisayar, akıllı telefon, kitap, oyuncak, yapı market, ev, mutfak, oyun konsolları ürünleri ve daha fazlası için internet alışveriş sitesi

Elektronik, bilgisayar, akıllı telefon, kitap, oyuncak, yapı market, ev, mutfak, oyun konsolları ürünlerini ve daha fazlasını uygun fiyatlara Amazon.com.tr internet sitesinden satın alın.
www.amazon.com.tr www.amazon.com.tr
Genişletmek için tıkla...
AMAZONDAN iade yaparken direkt iade yapmayın, iade edeceğiniz ürün üzerinden direkt müşteri hizmetleri ile sohbet başlatın, bu sizinle iletişime geçtiğim ürünle ilgili iade etmek istiyorum deyin, onlar satıcı ile görüşüp iade onaylatıp size amazon kolay gönderi iade kodu veriyorlar, sonra en yakın DHL ye gidip kargonuzu iade kodu ile teslim ediyorsunuz, satıcı size mail atıp ürünü iade alamayız kusurlu hasarlı derse eğer, tekrar iletişime geçin müşteri hizmetleri ile, onlar iadeyi başta onayladıkları için satıcı ürünü iade almasalar bile kendileri amazon depoya alıp ikinci el olarak satıyorlar, sizin ödemenizi garanti yapıyorlar. Yani buradaki amaç ürünü müşteri hizmetleri üzerinden başta iadeyi onaylatmak, sonrası mecbur alıyorlar :D
 
Amazon yurtdışında da bunu yapıyor. Sağlam gönderilen ürünü bozuk veya eksik gönderirsen zamanla puanın düşüyor böyle bi'mail alıyorsun sonra.
 
enessylu dedi:
AMAZONDAN iade yaparken direkt iade yapmayın, iade edeceğiniz ürün üzerinden direkt müşteri hizmetleri ile sohbet başlatın, bu sizinle iletişime geçtiğim ürünle ilgili iade etmek istiyorum deyin, onlar satıcı ile görüşüp iade onaylatıp size amazon kolay gönderi iade kodu veriyorlar, sonra en yakın DHL ye gidip kargonuzu iade kodu ile teslim ediyorsunuz, satıcı size mail atıp ürünü iade alamayız kusurlu hasarlı derse eğer, tekrar iletişime geçin müşteri hizmetleri ile, onlar iadeyi başta onayladıkları için satıcı ürünü iade almasalar bile kendileri amazon depoya alıp ikinci el olarak satıyorlar, sizin ödemenizi garanti yapıyorlar
Genişletmek için tıkla...
İlginiz ve alakanız için çok teşekkür ederim öncelikle. Yalnız şöyle bir durum var, ben hiçbir zaman Amazon.com.tr satıcısı dışından satın almam çünkü eskiden kalan tatsız deneyimlerim var. Başka satıcıdan alacaksam zaten Trendyol ve Hepsiburada var. Amazon başka satıcıdan alınca destek konusunda inanılmaz vasat. Her neyse bu söylediğiniz şekilde iadeyi direkt olarak değil de müşteri hizmetleri üstünden başlatma olayı Amazon'un kendi satıcısı olduğu ürünler için de mi geçerli acaba? Öyleyse bundan sonra hep müşteri hizmetleri üstünden iade başlatırım ya arayarak ya sohbet yoluyla.
 
Dostum ben hep öyle yapıyorum. 1 yıl kullandığım PSU bozuldu, yemin ederim iade alıp paramı attılar, bak ne diyorum sana 1 yıl kullandım diyorum... Müşteri hizmetleri ile görüş her zaman öyle direkt iade başlatma
 

Benzer konular

5
Amazon iade politikası nasıldır?
Mesaj
6
Görüntüleme
1.478
516777
5
ıvar_0
Amazon iade politikası nasıl?
Mesaj
4
Görüntüleme
844
221510
221510
terileptil
Amazon kulaklık iade politikası
2
Mesaj
16
Görüntüleme
15.490
L3US
L3US
neyapalımki
Amazon'un mükemmel iade politikası
2 3
Mesaj
21
Görüntüleme
1.292
eyesofeyes
eyesofeyes
RiaSenpai
Hepsiburada iade politikası
2
Mesaj
12
Görüntüleme
1.373
OSAYİSAMUEL
OSAYİSAMUEL

Bu konuyu görüntüleyen kullanıcılar

Toplam: 2 (üye: 0, misafir: 2)

Technopat Haberler

Yeni konular

Yeni mesajlar

Geri
Yukarı