Pardon da ithal ettikleri bir ürün ile bir çok insanı nasıl mağdur ediyorlar? Mağdur eden marka VXE o halde, Wraith değil.
Anlıyorum. Tamam bir platformdan yaptığın alışveriş sonrası problem yaşadığında direkt o firma ile iletişime geçersin o halde. Bu kulaklığı Aliexpress'te de satıyolardı, ve vergisi dahil Wraith'ten daha ucuza geliyordu. Muhtemelen oradan almış olsam ve sorun yaşasaydım dispute falan açar en kötü kısmi para iadesi alırdım. Ülkemizde satılan işlemciler ekran kartları falan ithal değil sanırım?
Vallahi hiç bilmiyorum ancak kendi satın olmuş olduğum WLMouse Beast X Pro da aynı konuda geçen klavye gibi çin menşeili ve ben tek mailimle Wraith desteğini alabildim. Alabildim dediğim de markayla iletişime geçip bana o üst parçanın getirilebileceğini söylediler. Bir kere klavyeye bira dökülmüş ve büyük ihtimalle PCB zarar görmüş. PCB’nin bile zarar gördüğü, klavyenin komple çöpe gittiği bir klavyeye Wraith ne yapabilir? Markaya gidip “Bir müşterimiz için ücretiyle PCB ve içindeki çoğu parçayı talep ediyoruz” mu desin? Bu zaten klavyeyi aldığı fiyattan fazlasına patlar, Wraith de ücretiyle bile halledemeyeceklerini söylemiş.
Şimdi bir dakika, evet ben Wraith'e bu konuda karşı olsam da konu sahibi arkadaşın talebi çok absürt zaten orada anlaşalım. Ben kronik problemli ürünü satıp arkasında durmadığını söyledim kulaklık almayı düşünen bir arkadaşa. Bu mevcut konudan ziyade zaten Wraith satış sonrası işinde neredeyse yok. Aslında siteleri, ekipleri ve ürünleri vizyonlu ama bu konuda değiller.
Ürünün kronik problemli olup olmadığını satıcı sorgulamaz ki genelde? Yine markayla alakalı. Ben Razer Viper Mini kullanırken scroll tuşunda kronik sorun vardı arada sırada basmıyordu ama Hepsiburadadaki satıcı yine de satıyordu bunu. Gidip scroll tuşum bozuldu desen adam yine markayla iletişime geçecek. Zaten benim kendi aldığım Beast X Pro'nun kasası kırıldığında da Wraith ile iletişime geçtim adamlar direkt markadan talep edip gönderebileceklerini söylediler ücreti karşılığında.
Yoğun çalışıyorum bu arada ben derken babam söküp temizlemiş sağolsun.
