Anker Soundcore R50i TWS kulaklık hangi garantiye gönderilmeli?

Mr Ali

Mr Ali

Hectopat
Katılım
18 Aralık 2022
Mesajlar
102
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
Anker Soundcore R50i TWS Bluetooth kulaklığım var. Kulaklığımın sağ tarafı bozuldu. İkisi birlikte aktifken, kullanırken sağ taraf, sol tarafı da etkileyerek bozuyor. Mesela telefonu cebime koyduğum anda tüm ses kesiliyor. Yani 30 santimden, 20 santimden fazla uzaklaştırmamam gerekiyor kulağımdan telefonu yoksa direkt bağlantı kesiliyor. Ama sağ taraf şarj kutusundayken sol taraf tek başına gayet sağlam ve düzgün çalışıyor. Hiçbir sorun olmuyor. İkisi birlikte çalışırken sağ taraf sol tarafı da bozuyor. Ben kulaklığı Hepsiburada uygulaması üzerinden Hepsiburada satıcısından satın aldım. Ayrıca Anker'in de garantisinin çok iyi olduğuna yönelik internette yorumlar gördüm. Ben bu garanti süreci için direk Anker'e mi başvurmalıyım yoksa Hepsiburada ile mi iletişime geçmeliyim?
 
Bir farkı olduğunu sanmıyorum. Her türlü garanti devam ediyorsa fatura soracaklardır. Anker ile direkt iletişime geçerseniz tabii daha iyi olabilir. Hepsiburada ise daha kolay.
 
Hepsiburada'dan yaparsanız kargoyu kapınızdan alıyorlar. Diğer türlü sizin kargoya vermeniz gerekiyor diye biliyorum. Her ikisinde de ürün Sanal İletişim servisine gidiyor. Ben aynı kulaklığı Hepsiburada üzerinden gönderdim.
 
techno_tr dedi:
Hepsiburada'dan yaparsanız kargoyu kapınızdan alıyorlar. Diğer türlü sizin kargoya vermeniz gerekiyor diye biliyorum. Her ikisinde de ürün Sanal İletişim servisine gidiyor. Ben aynı kulaklığı Hepsiburada üzerinden gönderdim.
Genişletmek için tıkla...
Siparişler kısmından arıza var seçeneğini seçtim, ondan sonra şu iki seçenekten hangisini seçmeliyim. Anker bu tarz arızalarda çoğunlukla değişim yapıyormuş eğer ilk seçeneği seçersem bu durumu etkiler mi ayrieten değişim yapılması için 2. seçeneği seçersem iade yapmaları durumu olur belki ben değişim istiyorum. Ne seçmeliyim?
 
Mr Ali dedi:
Siparişler kısmından arıza var seçeneğini seçtim, ondan sonra şu iki seçenekten hangisini seçmeliyim. Anker bu tarz arızalarda çoğunlukla değişim yapıyormuş eğer ilk seçeneği seçersem bu durumu etkiler mi ayrieten değişim yapılması için 2. seçeneği seçersem iade yapmaları durumu olur belki ben değişim istiyorum. Ne seçmeliyim?
Genişletmek için tıkla...
Maalesef bilmiyorum. Ben "Ürünümün onarılmasını istiyorum."u seçtim. Diğer seçeneği müşteri hizmetlerine sorabilirsiniz.
 
Mr Ali dedi:
Bu arada ürünün geri gelmesi ne kadar sürmüştü senin. 20 gün sonra üniversiteye döneceğim de.
Genişletmek için tıkla...
Henüz gelmedi.

Mr Ali dedi:
Bu arada ürünün geri gelmesi ne kadar sürmüştü senin. 20 gün sonra üniversiteye döneceğim de.
Genişletmek için tıkla...
Merhaba, bugün kulaklığım geldi. Kulaklığın sadece sol teki yenisi ile değiştirilmiş. Bu yüzden iki kulaklık birbiriyle eşleşmiyor. 2 farklı kulaklık olarak gözüküyorlar. Bu yüzden tekrar servise göndereceğim. Sizde durum nedir? Kulaklığınızı servise gönderdiyseniz "onarım" seçeneğini mi "iade/değişim" seçeneğini mi seçtiniz? Ben bu defa "iade/değişim" seçeneğini seçmeyi düşünüyorum.
 

Dosya Ekleri

  • Screenshot_2026-01-28-12-25-49-062_com.pozitron.hepsiburada.jpg
    Screenshot_2026-01-28-12-25-49-062_com.pozitron.hepsiburada.jpg
    57,7 KB · Görüntüleme: 14
Son düzenleme:
techno_tr dedi:
Henüz gelmedi.

Merhaba, bugün kulaklığım geldi. Kulaklığın sadece sol teki yenisi ile değiştirilmiş. Bu yüzden iki kulaklık birbiriyle eşleşmiyor. 2 farklı kulaklık olarak gözüküyorlar. Bu yüzden tekrar servise göndereceğim. Sizde durum nedir? Kulaklığınızı servise gönderdiyseniz "onarım" seçeneğini mi "iade/değişim" seçeneğini mi seçtiniz? Ben bu defa "iade/değişim" seçeneğini seçmeyi düşünüyorum.
Genişletmek için tıkla...

Merhaba, belirttiğim üzere göndermek için üniversiteye dönmeyi bekliyorum. Sizin durumunuz üzücü, şu an kararsız kaldım Hepsiburada üzerinden mi göndersem yoksa direkt garanti ile mi iletişime geçsem diye. Bu arada kulaklıkları sıfırlamayı falan denediniz mi?
 

Benzer konular

umutt0606
Anker Soundcore R50i TWS nasıldır?
Mesaj
3
Görüntüleme
2.954
HeNiX
HeNiX
OneEyeCat57
Anker Soundcore R50i TWS vs Anker Soundcore Q21i NC
Mesaj
1
Görüntüleme
682
Simon_Henriksson
Simon_Henriksson
ErrorCorrection
Anker Soundcore R50i TWS alınır mı?
Mesaj
7
Görüntüleme
1.559
Teacher80
Teacher80
Kilicaslan88
Anker Soundcore R50i TWS alınır mı?
2 3 4
Mesaj
34
Görüntüleme
36.466
poyraztadic
poyraztadic
xrr65
Anker Soundcore R50i TWS kulaklıkların arasındaki fark nedir?
Mesaj
0
Görüntüleme
317
xrr65
xrr65

Bu konuyu görüntüleyen kullanıcılar

Toplam: 2 (üye: 0, misafir: 2)

Technopat Haberler

Yeni konular

Yeni mesajlar

Geri
Yukarı