Servis raporuna rağmen iade sürecinin gecikmesi hakkında destek talebi

CrinsonDamge

Decapat
Katılım
27 Nisan 2023
Mesajlar
53
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
Merhaba,
N11 üzerinden satın aldığım monitör için yetkili servis point tarafından iade onay raporu düzenlenmiştir. Bu raporu sisteme yükleyerek iade talebimi oluşturdum.
Ürün şu anda servis point'tedir ve servis tarafından iade uygunluğu açıkça belirtilmiştir. Ancak satıcı tarafıma herhangi bir dönüş yapmamakta ve iade sürecini bekletmektedir. Mesajlarıma cevap verilmemektedir.
Servis raporu ile onaylanmış bir iade sürecinde 7 günlük otomatik onay süresini beklemek zorunda kalmam mağduriyet oluşturmaktadır. Sürecin daha hızlı ilerlemesi adına nasıl bir yol izlemem gerektiği konusunda bilgilendirilmek ve mümkünse iade işleminin hızlandırılması konusunda destek talep ediyorum. Sikayet edebileceğim yerler hakkında öneri bekliyorum.
Konu hakkında yardımcı olmanızı rica ederim.
Teşekkür ederim.

????

Bir yardım alabilir miyim kararsız kaldım ne yapmalıyım bilmiyorum.
 
Merhaba,
N11 üzerinden satın aldığım monitör için yetkili servis point tarafından iade onay raporu düzenlenmiştir. Bu raporu sisteme yükleyerek iade talebimi oluşturdum.
Ürün şu anda servis point'tedir ve servis tarafından iade uygunluğu açıkça belirtilmiştir. Ancak satıcı tarafıma herhangi bir dönüş yapmamakta ve iade sürecini bekletmektedir. Mesajlarıma cevap verilmemektedir.
Servis raporu ile onaylanmış bir iade sürecinde 7 günlük otomatik onay süresini beklemek zorunda kalmam mağduriyet oluşturmaktadır. Sürecin daha hızlı ilerlemesi adına nasıl bir yol izlemem gerektiği konusunda bilgilendirilmek ve mümkünse iade işleminin hızlandırılması konusunda destek talep ediyorum. Sikayet edebileceğim yerler hakkında öneri bekliyorum.
Konu hakkında yardımcı olmanızı rica ederim.
Teşekkür ederim.



Bir yardım alabilir miyim kararsız kaldım ne yapmalıyım bilmiyorum.

Satıcı kadar distribütör'de aynı derecede sorumlu. Satıcı umursamıyorsa şansınızı distribütör ile iletişime geçerek deneyin.
 

Bu konuyu görüntüleyen kullanıcılar

Technopat Haberler

Yeni konular

Geri
Yukarı