Adreste altyapı görünmemesi nasıl düzeltilir?

facen_1 · Dün 01:27

Selam, 1 ay önce Türk Telekom taahhüdüm bitti ve TurkNet'e geçtim. Altyapım 36 Mbps Türk Telekom altyapısı destekliyor. İlk 5–6 gün hız gayet iyiydi, hatta üst değerler görüyordum. Ancak 2–3 hafta sonra hız ciddi şekilde düşmeye başladı. Forumlarda Türk Telekom altyapısı kullanan ISS'lere bant daraltma yapıldığına dair yorumlar okudum, bu yüzden ISS değiştirmeyi düşünüyorum. Türk Telekom'a yeni müşteri olarak baktığımda fiyatlar yüksek geldi. Superonline sorguladığımda kendi adresimde sadece Superbox çıkıyor. Ancak karşı komşumun kapı numarasını yazınca Superonline altyapısı görünüyor. Müstakil evde yaşıyorum. Bahçemde telefon direği var ve kutudan eve direkt kablo çekilmiş durumda. Buna rağmen adresimde altyapı görünmüyor. Bu durumu nasıl düzeltebilirim? Bir de bu sorun şimdi başıma gelmedi eve internet bağlattığımız yıldan beri böyle. Bir de sormak istediğim Türk Telekom altyapısında Superonline kullanılabilir mi?
Benim:

Komşumun:

R3Coil · Dün 01:39

Türk Telekom genel müdürlüğüne gidip dilekçe vermen gerekiyor ama türknetten Türk Telekom'a geçiş yaparsan port sorunu olmaz yeni abonelik üzerinden bakıyorsan eğer boş port olmadığından öyle görünüyordur.

garip11 · Dün 01:43

Boşta port olmayabilir iptal ettirmeyin 2 ay daha kullanın. Btk geçiş süreniz dolduğu zaman rahatlıkla başka isslere geçiş yapabilirsiniz. Bu süre zarfında hattı iptal ettirmeyin boşta port olmadığı için internetsiz kalabilirsiniz.

TheFallenOne2787 · Dün 01:43

Boş port olmadığından sebeple değildir, müstakil evlerin olduğu mahallelerde genelde kutu(santral) mahallede bir ya da birkaç evin önünde olur ordan mahalleye dağılır kablolarla.

Eğer Turkcell kutusu direkt sizin evin önünde değilse adresinize baktığınızda altyapı gözükmemesi normaldir müstakil evlerin olduğu mahallelerin komple sorunu bu.

Direkt müşteri hizmetlerinden görüşürseniz onlar hallediyor zaten ekip gönderiyorlar kablo çekiliyor.

facen_1 · Dün 01:55

TheFallenOne2787 dedi:
Boş port olmadığından sebeple değildir, müstakil evlerin olduğu mahallelerde genelde kutu(santral) mahallede bir ya da birkaç evin önünde olur ordan mahalleye dağılır kablolarla.

Eğer Turkcell kutusu direkt sizin evin önünde değilse adresinize baktığınızda altyapı gözükmemesi normaldir müstakil evlerin olduğu mahallelerin komple sorunu bu.

Direkt müşteri hizmetlerinden görüşürseniz onlar hallediyor zaten ekip gönderiyorlar kablo çekiliyor.

Hocam Türk Telekom ekibini arayıp söylesem yaparlar mı? Türknet kullanıyorum ya belki ilgilenmezler diye düşündüm şimdi. Hocam kablonete baktım komşumun internetine 50Mbps destek veririz diyor ama öteki altyapı sorgulamada 36 gösteriyor sizce kolpa mı? Yoksa kablonete geçerim.

garip11 dedi:
Boşta port olmayabilir iptal ettirmeyin 2 ay daha kullanın. Btk geçiş süreniz dolduğu zaman rahatlıkla başka isslere geçiş yapabilirsiniz. Bu süre zarfında hattı iptal ettirmeyin boşta port olmadığı için internetsiz kalabilirsiniz.

Hocam ondan kaynaklı değil diye düşünüyorum çünkü her zaman böyle diyor.

R3Coil dedi:
Türk Telekom genel müdürlüğüne gidip dilekçe vermen gerekiyor ama türknetten Türk Telekom'a geçiş yaparsan port sorunu olmaz yeni abonelik üzerinden bakıyorsan eğer boş port olmadığından öyle görünüyordur.

Olabilir hocam birde fotoğrafıda atıyım size. Kutu bahçenin içinde sağ kısımda gözüken bizim ev direkt kablo verilmiş.

garip11 · Dün 10:15

facen_1 dedi:
Hocam Türk Telekom ekibini arayıp söylesem yaparlar mı? Türknet kullanıyorum ya belki ilgilenmezler diye düşündüm şimdi. Hocam kablonete baktım komşumun internetine 50Mbps destek veririz diyor ama öteki altyapı sorgulamada 36 gösteriyor sizce kolpa mı? Yoksa kablonete geçerim.

Hocam ondan kaynaklı değil diye düşünüyorum çünkü her zaman böyle diyor.

Olabilir hocam birde fotoğrafıda atıyım size. Kutu bahçenin içinde sağ kısımda gözüken bizim ev direkt kablo verilmiş.Eki Görüntüle 2661012

TheFallenOne2787 dedi:
Boş port olmadığından sebeple değildir, müstakil evlerin olduğu mahallelerde genelde kutu(santral) mahallede bir ya da birkaç evin önünde olur ordan mahalleye dağılır kablolarla.

Eğer Turkcell kutusu direkt sizin evin önünde değilse adresinize baktığınızda altyapı gözükmemesi normaldir müstakil evlerin olduğu mahallelerin komple sorunu bu.

Direkt müşteri hizmetlerinden görüşürseniz onlar hallediyor zaten ekip gönderiyorlar kablo çekiliyor.

Turkcell'de vae altyapısından hizmet verebiliyor. Turkcell kalkıp direk vasıtasıyla internet dağıtımı yapmaz ya logar olarak yer altından yapar ya da apartmanlara çeker. Ek olarak zaten arkadaşın altyapısı Türk Telekom Vae standartlarında o yüzden Port sorunu olabilir. Saha ekibi bu evde internet var diye sistemden dolu diye kapatmışta olabilir. Konu sahibinin yapması gereken hattı iptal ettirmeyip geçiş sağlamalı. İşi Türk Telekoma bırakmamalı.

Adreste altyapı görünmemesi nasıl düzeltilir?

Ayrıntılı düzenleme

facen_1

Centipat

R3Coil

Picopat

garip11

Picopat

TheFallenOne2787

Femtopat

facen_1

Centipat

garip11

Picopat

Benzer konular

Bu konuyu görüntüleyen kullanıcılar

Technopat Haberler

Yeni konular

Yeni mesajlar

Gizliliğinize önem veriyoruz