GhostOps
Decipat
- Katılım
- 19 Temmuz 2024
- Mesajlar
- 1.660
- Makaleler
- 1
- Çözümler
- 5
Zaten ince hesaptan bir ürün dahi almam gider kazık dahi olsa oradan alırım.
İncehesap sorunlu gelen sistemin değişim süreci nasıl işler?
- Konuyu başlatan WilliamOsberg
- Başlangıç Tarihi
- Mesaj 65
- Görüntüleme 1.422
Zaten ince hesaptan bir ürün dahi almam gider kazık dahi olsa oradan alırım.
WilliamOsberg
Decapat
- Katılım
- 21 Aralık 2023
- Mesajlar
- 285
- Çözümler
- 1
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
@trustright Hocam bugün açtım şikayeti kargo bulunduğum ile gelmiş ama kargocu iade etmek için teslim almanız lazım dedi ve ben firmaya da ilettiğim gibi teslim almayacağım. Ürün perşembe onlarda olacak. Ben gerekli tüm videoları resimleri eklettim yazılı olarak sizin dediğiniz konudan referans aldım. Oradaki memur kargo tutanağı olmadan karar kesin değil dedi tutanak olmadığı için kimin kazanacağı net değil dedi. Ben gerekli her şeyi ekledim bilir kişi incelerse kazanırım ondan eminim sadece geçen sürede param erimiş olacak ama böyle bir firma ile muhatap olmayı keseceğim. Memura paramın eridiğini söyledim ama kendisi sadece fatura bedeli ödenir dedi.
trustright
Hectopat
- Katılım
- 24 Kasım 2023
- Mesajlar
- 1.852
- Çözümler
- 21
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
Bu yüzden iade değil değişim talebinde bulunman çoğu zaman daha avantajlı. THH üzerinden İade ile devam etmek istiyorsan paranın erimesine karşı yapabileceğin bir şey yok. Değişim ile devam edersen değişim olsa bile açmadan sıfır olarak satabilir, eline daha fazla para geçmiş olur.
- Katılım
- 17 Mayıs 2015
- Mesajlar
- 9.778
- Çözümler
- 63
@WilliamOsberg haklı olduğunu bildikleri halde uğraştırıyorlar. Amazon hariç çoğu satıcı aynı. THH ver gitsin o sıra kullan PC değiştirirsin veya faiziyle farkıyla alırsın paranı.
trustright
Hectopat
- Katılım
- 24 Kasım 2023
- Mesajlar
- 1.852
- Çözümler
- 21
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
@WilliamOsberg Arkadaşın söylediğini yapabilmek için THH talebine "geciken iadeden dolayı artan fiyatlardan mağduriyet yaşamamak adına güncel ticari avans faizi ile iadesi" ifadesini eklemen gerekiyor. Bu faizin hesabı da Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen o dönemin güncel avans faizi alınarka başvuru tarihi ile karar verilme tarihi arasındaki süreye faiz işlenerek yapılıyor.
Yani Şu anda %39.75 ticari avans faizi mevcut. Eğer THH başvurun sonrasında tam olarak 3 ay sonra lehine sonuçlanır ve iade kararı verildi diyelim. Fatura tutarın 50.000 TL olsun.
%39.75 faizi 12 aya bölerek aylık %3.3125 faiz değeri alırlar. Dosyan 3 ayda sonuçlandığı için bu faiz tutarı %9.9375 olur. 50.000 TL anapara hesabı üzerine %9.9375 faiz eklenir yani bu para 54.968,75 TL iade tutarına çevrilmiş olur.
WilliamOsberg
Decapat
- Katılım
- 21 Aralık 2023
- Mesajlar
- 285
- Çözümler
- 1
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
Sizin adınıza güzel hocam sevindim.
Hocam oradaki görevli sadece fatura tutarı ödenir dedi ve eklemedim böyle bir şey. Ne yapsam artık açıldı değiştirme de olmaz dedi oradaki memur. Ekleme istemek için arayıp sorsam mı?
Hocam bu firmayla hiç bağım kalmasın diye uğraşıyorum.
@trustright @SunSet @GhostOps hiçbir şekilde bana dönüş yapmayan servis ürünü neden teslim almıyorsunuz diye mail atmış
Adamlar sözde beni 3 gündür arayıp isteklerimi alıp onaylayacaklardı ama yapmadan bozuk ürünü geri gönderdi.
trustright
Hectopat
- Katılım
- 24 Kasım 2023
- Mesajlar
- 1.852
- Çözümler
- 21
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
Talebini değiştirmen için şikayetini geri çekmen ve tekrar başvurman gerekiyor. Ekleme normal şartlarda elden dilekçe vererek yapabilirsin ancak talebini eklemelerle değiştiremezsin.
Değişim talebinde de iade de olduğu gibi firmayla bir bağ kurmak zorunda değilsin. Hiçbir muhattap olmadan tüm süreci karar sonrası kararı yerine getirmedikleri gerekçesiyle icra dairesi ile yürütüp sonlandırabilirsin.
WilliamOsberg
Decapat
- Katılım
- 21 Aralık 2023
- Mesajlar
- 285
- Çözümler
- 1
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
Hocam şimdi sorum şu ürün adamların elinde para onlarda olduğunda ne kadar süre içinde işlem yapmak zorundalar yapmazlarsa ne yapmam gerekir.
trustright
Hectopat
- Katılım
- 24 Kasım 2023
- Mesajlar
- 1.852
- Çözümler
- 21
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
THH kararı çıkana kadar hiçbir işlem yapmak "zorunda" değiller. THH şikayetini yaptıktan sonra beklemen gerekiyor. Sonuçlandıktan sonra karar kağıdı sana ve onlara ulaştığında 14 gün içinde işlem yapmazlarsa İcra Dairesine giderek zorla uygulatabilirsin.
GhostOps
Decipat
- Katılım
- 19 Temmuz 2024
- Mesajlar
- 1.660
- Makaleler
- 1
- Çözümler
- 5
Konu aynı olduğu için yeni bir başlık açmak istemiyorum; bu nedenle sorumu burada iletmek istiyorum. THH kararım tarafıma ulaştı. Ancak, karşı taraf benden ıslak imzalı belgeyi göndermemi talep ediyor. Islak imzanın kanıt niteliği taşıdığını bildiğim için bu belgeyi göndermek istemiyorum. Konu hakkında kendilerine de sordum fakat yanıt alamadım.
Bana sürekli tebliğ edilen belgeyi talep ediyorlar; oysa davayı ben kazandım ve ürün hâlihazırda serviste bulunuyor. Ürünü göndermemi istiyorlar ancak ürün artık bende değil ve mevcut olmadığını kendilerine ilettim. Servis ürünü aldı ve rapor düzenledi.
