İncehesap ekran kartı değişim süreci nasıl işler?

Trabzon dedi:

İyi akşamlar öncelikle. RTX 2060 model ekran kartım arıza yaptı ve 5 gün önce garantiye verdim. Şu an distribütör de test aşamasında. Aklıma takılan soru şu eğer ekran kartı arızası var ise ellerinde ürün yoksa bana faturadaki aldığım fiyatı önerecekler muhtemelen. Şikayetvar'da okuduğum kadarıyla herkese aynı şeyi yapmışlar. Faturadaki fiyatı gönderebileceklerini söylüyorlar. Eğer bana 2500 TL gelirse hiçbir ekran kartı alamam ve şu an ekran kartının güncel fiyatı 7000 TL. Benim bildiğim ekran kartı bozulursa ve garanti kapsamında olursa ya para iadesi ya da ellerinde yoksa bir üst model ekran kartı göndermeleri gerekiyor. Daha önce bu durumu yaşamış ve tüketici hakem heyetinden sonuç almış olan var mı?

Genişletmek için tıkla...

Solistrakya dedi:

Ellerinde olmadığını söyleyip ucuza yırtmaya çalışabilirler peşini bırakmayın kabul etmeyin.

Genişletmek için tıkla...

SCN dedi:

Ekran kartının basit arızası varsa bile, tamir etmeyip kullanıcısına aldığı fiyata para iadesi yapılıyor bence. Hatta, tamirini yapıp tekrar 2-3 katı fiyatına bile satışa sunduklarını tahmin ediyorum.

Genişletmek için tıkla...

Trabzon dedi:

İyi akşamlar öncelikle. RTX 2060 model ekran kartım arıza yaptı ve 5 gün önce garantiye verdim. Şu an distribütör de test aşamasında. Aklıma takılan soru şu eğer ekran kartı arızası var ise ellerinde ürün yoksa bana faturadaki aldığım fiyatı önerecekler muhtemelen. Şikayetvar'da okuduğum kadarıyla herkese aynı şeyi yapmışlar. Faturadaki fiyatı gönderebileceklerini söylüyorlar. Eğer bana 2500 TL gelirse hiçbir ekran kartı alamam ve şu an ekran kartının güncel fiyatı 7000 TL. Benim bildiğim ekran kartı bozulursa ve garanti kapsamında olursa ya para iadesi ya da ellerinde yoksa bir üst model ekran kartı göndermeleri gerekiyor. Daha önce bu durumu yaşamış ve tüketici hakem heyetinden sonuç almış olan var mı?

Genişletmek için tıkla...

Bir Matmazel dedi:

İtopya da bir arkadaşıma 2060 olmadığı için 2070 hem de 2070 Super göndermişlerdi. Hakkını ara, peşini bırakma.

Genişletmek için tıkla...