Acer Nitro 16 aniden kapandı ve tekrar çılmıyor

LonDex

Femtopat
Katılım
13 Nisan 2025
Mesajlar
81
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
Arkadaşlar merhaba, 8 aylık Acer Nitro 16-42 laptopum oyun oynarken aniden kapandı ve artık güç tuşuna basınca açılmıyor hiçbir tepki de vermiyor. Adaptörü bağlayınca şarj ışığı da yanmıyor. Sizve ne yapmam lazım, teknik servise göndermeyi düşünüyorum. Para iadesi alabilir miyim sizce?

Laptopun kasasını daha öncesinde RAM ve SSD takmak için açmıştım onları şu an çıkardım. Kasanın açılmış olduğunu anlayıp garanti dışı bırakmamaları için sizce kasa vidalarını değiştirmeme gerek var mı? Bir de RAM ve SSD'nin üzerinde siyah bant vardı soğutma amaçlı sanırsam onu da sökmeyi düşünüyorum takıp çıkarırken kıvırdığım için kasanın açıldığı belli oluyor. Fotoğrafını eklerim. Yardımcı olursanız sevinirim.
 

Dosya Ekleri

  • 20260127_185546.jpg
    20260127_185546.jpg
    196,1 KB · Görüntüleme: 58
Dostum selamlar, bu sorunun aynısı dün başıma geldi, bende Acer nitro 16AN-42 ryzen 8845hs 4060 lı modeli vardı, bir anda kapandı ve açılmadı, internette araştırma yaptım ve genel olarak anakart arızası olduğu söylendi. Dün servise gönderdim, benim cihazda sizinki gibi 8 aylık yeni bir cihaz, neden böyle oldu anlamadım. Son gelişmeleriniz neler oldu, aktarabilir misiniz? Cihaza 16gb ram eklemiştim, servise götürmeden önce çıkarıp yolladım, bir çok kişi açtığınızı söylerlerse inadına açmadım deyin dediler. Bakalım ne olucak merak içerisindeyim.
Anakart sorunu hocam maalesef. Böyle bir laptopta olmasında gerçekten üzüldüm. Ben göndereli 18 gün oldu anakart siparişi verildi ve dün aradım daha gelmediğini söyledi bir daha böyle bir sorun yapar mı diye sordum yeni sıfırdan kart takacağız dedi net cevap alamadım ama yapmaz gibisindem konuştu ki ben hiç sanmıyorum çünkü lenovo loqlarda biliyoruz ne olduğunu. Ben İstanbul esentepe deki teknoser diye Acer şirketi var oraya yollamıştım siz ne tarafa yolladınız
 
Anakart sorunu hocam maalesef. Böyle bir laptopta olmasında gerçekten üzüldüm. Ben göndereli 18 gün oldu anakart siparişi verildi ve dün aradım daha gelmediğini söyledi bir daha böyle bir sorun yapar mı diye sordum yeni sıfırdan kart takacağız dedi net cevap alamadım ama yapmaz gibisindem konuştu ki ben hiç sanmıyorum çünkü lenovo loqlarda biliyoruz ne olduğunu. Ben İstanbul esentepe deki teknoser diye Acer şirketi var oraya yollamıştım siz ne tarafa yolladınız
Bende aynı şekilde sizin gönderdiğiniz yere kargoyu gönderdim, araştırmalarım sonucu anladığım kadarıyla önümde iki seçenek var, ilki kasayı açtınız, kullanıcı hatası vb. şekilde konuşma yaparak fahiş bir fiyat çıkarıcaklar ya da sizin gibi anakart değişimi ile sonuçlanıcak. Bu da sizin söylediğiniz gibi yurt dışından geleceği için uzun bir süre bilgisayarsız kalacağım anlamına geliyor, servisle görüştüğümde 10 günü geçen sürede geçici bir bilgisayar temin edebileceğimi söylediler. Sizde kullanıcı hatasına yönelik konuşma tarzları oldu mu? Nasıl bir süreç izlediniz?.
 
Bende aynı şekilde sizin gönderdiğiniz yere kargoyu gönderdim, araştırmalarım sonucu anladığım kadarıyla önümde iki seçenek var, ilki kasayı açtınız, kullanıcı hatası vb. şekilde konuşma yaparak fahiş bir fiyat çıkarıcaklar ya da sizin gibi anakart değişimi ile sonuçlanıcak. Bu da sizin söylediğiniz gibi yurt dışından geleceği için uzun bir süre bilgisayarsız kalacağım anlamına geliyor, servisle görüştüğümde 10 günü geçen sürede geçici bir bilgisayar temin edebileceğimi söylediler. Sizde kullanıcı hatasına yönelik konuşma tarzları oldu mu? Nasıl bir süreç izlediniz?.
Bana direkt anakart siparişi verildi dendi kullanıcı hatası falan demediler. 20 iş günü içinde tamamlamasını bekliyoruz diyorlar eğer isterseniz evinize ıslak imzalı iade talebi gönderebiliriz diyorlar. Sizin durum sıkıntı gibi duruyor çünkü içi açılmış umarım kullanıcı hatası demezler eğer öyleyse laptopun fiyatından pahalı sayı çıkarırlar.
 
Bana da aynısı oldu baktım kronik sorunmuş herkes yaşıyor. Kullanıcı hatası deyip 72K para istediler laptopun 0 fiyatı 50k. Üstelik laptop artık güç bile almıyor daha da kötü bir hale getirdiler rezaletler.
 
Bana da aynısı oldu baktım kronik sorunmuş herkes yaşıyor. Kullanıcı hatası deyip 72K para istediler laptopun 0 fiyatı 50k. Üstelik laptop artık güç bile almıyor daha da kötü bir hale getirdiler rezaletler.
Ne zaman başınıza geldi hocam

Umarım hocam yarın ilk hepsiburadayı arıcam iade veya değişim hakkında bilgi almak için ondan sonra servise kargolarım. Garanti dışı derlerse sıkıntı cidden.
Dostum merhabalar ne yaptın hallettin mi Bende iade etme kararı aldım onun yerine kasa toplayacağım bazı yerlerde okudum yurt dışından parça gelmesi 3-4 ayı buluyormuş.
 
Ne zaman başınıza geldi hocam.

1 ay önce hocam. Reddit vb gezdim Acer Nitro'larda olan kronik bir sorun çoğu kişide gördüm yerli yabancı. Laptopu sabah açmaya çalıştım kaldı öyle daha öncesinde bir şey yokken. Yolladım bunlara kullanıcı kaynaklı dediler maalesef. Neyse ki size yardımcı olmuşlar.
 
1 ay önce hocam. Reddit vb gezdim Acer Nitro'larda olan kronik bir sorun çoğu kişide gördüm yerli yabancı. Laptopu sabah açmaya çalıştım kaldı öyle daha öncesinde bir şey yokken. Yolladım bunlara kullanıcı kaynaklı dediler maalesef. Neyse ki size yardımcı olmuşlar.
İade işlemlerini başlattınız mı peki
 
Haklısınız garantiyi beklemek zaman israfı teşekkür ederim

Haklısınız garantiyi beklemek zaman israfı teşekkür ederim
Hocam benim laptop geçen hafta pazartesi işleme alınmıştı bugün aradığımda ise anakartın değiştiğini , bios yenilemesini ve termal bakımları yaptıklarını söylediler, bana hiç inandırıcı gelmedi bir haftada bunları yapmaları , siz naptınız anakartı değiştirdiler mi son durum nedir?
 

Bu konuyu görüntüleyen kullanıcılar

Technopat Haberler

Yeni konular

Geri
Yukarı