Grey NR
Hectopat
- Katılım
- 12 Nisan 2015
- Mesajlar
- 57
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
Merhaba, öncelikle Türk Telekom internet sağlayıcı kullanıyorum. Bugün internet hızımın önceki günlerden bile daha yavaş olduğunu fark ettim müşteri hizmetlerini aradım. 2'yi tuşladıktan sonra sonra 1dk bekletip telefon kapatıyorlar ben de mecbur araştırmaya başladım. Korsan programlar kullanmıyorum işletim sistemi dahil orjinal her şey, virüs falan olamaz diye düşünüyorum. Adil kullanım kotamın daha %60'ı duruyor kontrol ettim. Tüm programlar kapalıyken ve sadece hız testi sekmesi açıkken linkteki değerleri elde ettim.
Kullandığım paketin bilgilerinin resimlerini de yükledim. 16Mbps indirme hızı almam gerekirken 7Mbps alıyorum. Problem var ama bu kasıtlı yapılan bir şey mi? Yoksa bu değerler normal mi? Klasik 16Mbps'a kadar kelime oyunu falan mı?
Hız Testi Sonuçları
Bir de bugün saat başı internet kesintisi yaşıyorum. İnternet kesintisi sorununu istisnasız her sene 2-3 defa yaşayıp müşteri hizmetlerinde arıza kaydı oluşturuyorum. Bu sefer müşteri hizmetleri çalışmadığı için bir şey yapamadım. Neden sürekli aynı sorun? Kalıcı bir şekilde çözemiyorlar mı bu sorunu? biraz bilgi öğrenmek amaçlı açtım bu konuyu bilgili cevaplayabilecek kimse varsa şimdiden teşekkür ederim...
Not: Telefon bozuk değil test ettim gerçekten müşteri hizmetlerinde bir sorun var.
Kullandığım paketin bilgilerinin resimlerini de yükledim. 16Mbps indirme hızı almam gerekirken 7Mbps alıyorum. Problem var ama bu kasıtlı yapılan bir şey mi? Yoksa bu değerler normal mi? Klasik 16Mbps'a kadar kelime oyunu falan mı?
Hız Testi Sonuçları
Bir de bugün saat başı internet kesintisi yaşıyorum. İnternet kesintisi sorununu istisnasız her sene 2-3 defa yaşayıp müşteri hizmetlerinde arıza kaydı oluşturuyorum. Bu sefer müşteri hizmetleri çalışmadığı için bir şey yapamadım. Neden sürekli aynı sorun? Kalıcı bir şekilde çözemiyorlar mı bu sorunu? biraz bilgi öğrenmek amaçlı açtım bu konuyu bilgili cevaplayabilecek kimse varsa şimdiden teşekkür ederim...
Not: Telefon bozuk değil test ettim gerçekten müşteri hizmetlerinde bir sorun var.
Son düzenleyen: Moderatör: