Adil Kullanım Kotası Arttırma Talebimin Ardından İnternet Hızımın da Artması

Comrade944

Kilopat
Katılım
22 Eylül 2018
Mesajlar
15
Tam bir yıldır Superonline kullanıcısıyım, abonesi olduğum paket dahilinde ilk 6 ay 100 Mbps olarak hizmet aldım devam eden 6 ayda ise 24 Mbps kullanmaya devam ettim. Artan kullanımlarıma yetmeyen adil kullanım kotasını müşteri hizmetleri ile gerçekleştirdiğim bir görüşme üzerine üst pakete geçme işlemini gerçekleştirdik.

İşlemden sonraki gün indirme yaparken indirme hızındaki artışın farkına vardım. Hızdaki bu değişim faturama yansımış mıdır? Gerekli olacağını düşündüğüm bağlantıları ekte belirteceğim. İlginiz için şimdiden teşekkür ederim


EK: Hızınıza Hız Katan Fiber İnternet Kampanyası - TURKCELL SUPERONLINE
Taslak (1).png
 
Kullandığım bilgisayar hızı alacak şekilde uyumlu değil sonucu telefonumdan aldım
Hocam hiç çaktırma. Eğer sen sadece akk artırma isteğinde bulunduğunu söylediysen bu onların problemi. Hep onlarmı bizi kazıklıcak :) faturayada yansarsa bile gider şikayet edersin. Bazen akk artırırken hız limitini kaldırabiliyorlar.
 
Şu anki güncel faturamın bir kopyasını paylaşayım mı?
Faturanız da olmaması gereken bir artış olursa müşteri hizmetlerini arayın. Görüşmeler kaydediliyor zaten, her türlü onlar haksız. Ama eğer artış sadece AKK den dolayı ise çaktırmayın:kıkırda:
 
Faturanız da olmaması gereken bir artış olursa müşteri hizmetlerini arayın. Görüşmeler kaydediliyor zaten, her türlü onlar haksız. Ama eğer artış sadece AKK den dolayı ise çaktırmayın:kıkırda:
Güncel faturamda planlandığı gibi sadece adil kullanım kotasından kaynaklı ve onların demesiyle parçalı faturalandırma görünüyor.
 
Güncel faturamda planlandığı gibi sadece adil kullanım kotasından kaynaklı ve onların demesiyle parçalı faturalandırma görünüyor.
Tamam o zaman. İlerki zamanlarda planlanmadık bir artış olursa şikayet edersiniz, olmazsa sessizce bedava hız artışının tadını çıkarın:)
 
Uyarı! Bu konu 8 yıl önce açıldı.
Muhtemelen daha fazla tartışma gerekli değildir ki bu durumda yeni bir konu başlatmayı öneririz. Eğer yine de cevabınızın gerekli olduğunu düşünüyorsanız buna rağmen cevap verebilirsiniz.

Technopat Haberler

Yeni konular

Geri
Yukarı