Garanti Kredi Kartı Yıllık Kart Ücreti

Bu zamana kadar gecikme olmamıştır, olduysa da 1-2 defadır sanırım. Az önce kart iptali için müşteri temsilcisiyle görüştüm. Kartın 6 ay açık kalma sözüne 35 TL bonus iadesi teklif ettiler. İtiraz ettiğimde şimdi en iyisi işlem yapmayalım, yarın mesai saatleri içinde arkadaşlarımız yardımcı olsun dediler. Bakalım yarın teklif değişecek mi? Teşekkürler tekrardan.
Sonuç ne oldu? Alabildiniz mi?
 
Vâkıfbank bana 120TL gibi bir ücret çıkardı. Baya konuştuk çok kararlı çıktılar. Beni ikna ettiler 😂😂. Şaka bi yana 2 yıl boyunca kart aidatı odemeyecegime dair not aldılar.
Benim hesaptan 24 tl kesmiş beni sigortalı yapmışlar :) Gidip biraz kavga edeyim. Adamların müşteri hizmetleri o kadar kötü ki en basit soruda şubeye gidin diyor, yarın gidip hesabi tamamen kapatıcam.
 
9 ay kartın açık kalması sözüne sonraki ay iade edeceklerini söylediler. Buraya yazacaktım unutmuşum, iyi oldu yorum atmanız.
Dediğim gibi biraz uğraşmak gerekiyor Garanti için ama iptal olmasına sevindim, hayırlı olsun :)
 
2020 Eylül sonunda benim de ekstreme yıllık kart aidat ücreti yansıtıldı 141.5₺. Garanti Bankası'nı aradım 6 ay kartı kapatmama sözüne karşılık 90₺ bonus teklif ettiler kabul etmedim. İşte erteleyelim falan filan dediler. Yine kabul etmedim. Tüketici Hakları Hakem Heyeti'ne başvurdum. Şu an bankanın savunması bekleniyor. 2020'de bu konu hakkında güncel bir Yargıtay kararı var. Müşteriyle müzakere yapılmadan kesilen kart aidat ücreti haksız koşul sayılıyor ve iadesi istenebiliyor. Bu nedenle lehime karar çıkacağını düşünüyorum. Böyle bir yola da başvurulabilir.
 
Son düzenleme:
Uyarı! Bu konu 6 yıl önce açıldı.
Muhtemelen daha fazla tartışma gerekli değildir ki bu durumda yeni bir konu başlatmayı öneririz. Eğer yine de cevabınızın gerekli olduğunu düşünüyorsanız buna rağmen cevap verebilirsiniz.

Technopat Haberler

Geri
Yukarı