TürkTelekom'dan Kurtulmak İstiyorum

Hocam bu 5-10 TL fark ile üst pakete geçtiğinde taahütün sıfırlanmıyorsa bence şansını dene aradaki fiyat farkını verip. En kötü 9 ay dişini sıkarsın 10TL fazla vermeden 90 TL fark eder. Yoksa bu firmalar çok çakal süründürürler adamı vallaha.
Cayma işleri tüketici hakem heyeti abonolik iptal et sonra yeni firma ile anlaş flan çok uğraştıracak işler seni. Bak sana başımdan geçen olayı anlatayım.
TTnet'ten yıllar önce üniversitede okul bitti evimin taahütü bitmiş interneti kapatmak için 3-4 gün koşturduğumu bilirim.
Kapatmak için dilekçe verin dediler verdim beni aradılar kapatıcam istemiyorum diyom beyefendi hattınız 5-6 yıllık hat kapattırmayın flan ya diyom zaten evimde internetim var okul bitti kapatacam telefonda kapattırmıyorlar bana :) Tam 15 dk konuştuk kız ile ben kapatacam diyom onlar donduralım diyom öyledir böyledir derken dondurun zaten açtırmayınca otomatik kapacak flan dedi bana nasıl olduysa tamam dondurun o zaman ondan sonra kapansın dedim. Bana mesaj geldi sonra hattınız doldurulmuştur 3 ay sonra otomatik olarak açılacaktır diye :( Kan beynime sıçradı arıyom müşteri hizmetlerini beyfendi isterseniz ses kaydınızı dinletelim dondurmaya onay vermişiniz diyorlar. Tekrar ana merkeze gittim bu seferde dondurulmuş hattı kapatamayız dediler. Ne yapacam hattı tekrar açtırman lazın. Ama hat başka şehirde olduğu için biz açamayız ordaki birim açacak. Hayda Öbür ili ara hat açımı için başvur. Hattın açılması 2-3 gün sürdü. 3 gün için ekstra para ve hat açıp ücretide yansıttılar bir güzel. Üstüne tekrar dilekçe ver tekrar koştur kapatmak için flan derken o hafta hayattan bezdirdiler. Gereksiz ödediğim paralarda cabası.
 
Hocam bu 5-10 TL fark ile üst pakete geçtiğinde taahütün sıfırlanmıyorsa bence şansını dene aradaki fiyat farkını verip. En kötü 9 ay dişini sıkarsın 10TL fazla vermeden 90 TL fark eder. Yoksa bu firmalar çok çakal süründürürler adamı vallaha.
Cayma işleri tüketici hakem heyeti abonolik iptal et sonra yeni firma ile anlaş flan çok uğraştıracak işler seni. Bak sana başımdan geçen olayı anlatayım.
TTnet'ten yıllar önce üniversitede okul bitti evimin taahütü bitmiş interneti kapatmak için 3-4 gün koşturduğumu bilirim.
Kapatmak için dilekçe verin dediler verdim beni aradılar kapatıcam istemiyorum diyom beyefendi hattınız 5-6 yıllık hat kapattırmayın flan ya diyom zaten evimde internetim var okul bitti kapatacam telefonda kapattırmıyorlar bana :) Tam 15 dk konuştuk kız ile ben kapatacam diyom onlar donduralım diyom öyledir böyledir derken dondurun zaten açtırmayınca otomatik kapacak flan dedi bana nasıl olduysa tamam dondurun o zaman ondan sonra kapansın dedim. Bana mesaj geldi sonra hattınız doldurulmuştur 3 ay sonra otomatik olarak açılacaktır diye :( Kan beynime sıçradı arıyom müşteri hizmetlerini beyfendi isterseniz ses kaydınızı dinletelim dondurmaya onay vermişiniz diyorlar. Tekrar ana merkeze gittim bu seferde dondurulmuş hattı kapatamayız dediler. Ne yapacam hattı tekrar açtırman lazın. Ama hat başka şehirde olduğu için biz açamayız ordaki birim açacak. Hayda Öbür ili ara hat açımı için başvur. Hattın açılması 2-3 gün sürdü. 3 gün için ekstra para ve hat açıp ücretide yansıttılar bir güzel. Üstüne tekrar dilekçe ver tekrar koştur kapatmak için flan derken o hafta hayattan bezdirdiler. Gereksiz ödediğim paralarda cabası.
Olmadı öyle yapayım hocam. 2-3 sefer daha arayayım illa 5 TL fark olur faturanızda diyen çıkacaktır. 24 Mbps hıza geçiş yapayım.
 
Bak taahütünde sıfırlanmasın ama. Başına 24 ay daha belayı sarma :D
Yok yok onu her seferinde konuştuğum müşteri temsilcilerine sordum. Taahhüdü aynen kaldığı gibi devam ediyor. Öncelikle 24 Mbps için fiyat soracağım bakalım bana ne gibi fiyat çıkartacaklar bir sefer daha şansımı denemek istiyorum fazladan 5 TL gibi bir şey çıkarsa geçmeyi düşünüyorum. Faturam eğer ondan fazla gelirse THH'ne başvurmayı denerim.
 
Yok yok onu her seferinde konuştuğum müşteri temsilcilerine sordum. Taahhüdü aynen kaldığı gibi devam ediyor. Öncelikle 24 Mbps için fiyat soracağım bakalım bana ne gibi fiyat çıkartacaklar bir sefer daha şansımı denemek istiyorum fazladan 5 TL gibi bir şey çıkarsa geçmeyi düşünüyorum. Faturam eğer ondan fazla gelirse THH'ne başvurmayı denerim.
Müşteri temsilcilerinede pek güven olmuyor. Süper online'a ilk geçerken 25 Mpbs 100 GB AKK'li paket alacam be diyorum 25 Mpbs oldumu AKK aştımı hızın kota bitince 16'ya düşüyor ordaki çalışan başka paket öneriyor bana ilk 3 ay bedava bilmem ne 27 ay taahütlü yok dedim özellikle 25 olandan alacam ben parası neyse verecem flan. Ne yaptı nasıl yaptıysa beni gene 24 Mpbs 100 GB AKK'li pakete geçirmiş. Bunda kotayı geçince hız 8'e düşüyor.
Bilmeyen işten anlamayan kontrol etmeyen birisi olsak iteleyecekler onun içinde 1-2 gün uğraştırmışlardı. Ordaki çalışanlar ekstra prim alıyor abone kazandırdıkça tarife sattıkça flan kendi çıkarlarına göre tarife iteliyorlar. Sistemde sürekli kontrol etmeye bak.
 
Müşteri temsilcilerinede pek güven olmuyor. Süper online'a ilk geçerken 25 Mpbs 100 GB AKK'li paket alacam be diyorum 25 Mpbs oldumu AKK aştımı hızın kota bitince 16'ya düşüyor ordaki çalışan başka paket öneriyor bana ilk 3 ay bedava bilmem ne 27 ay taahütlü yok dedim özellikle 25 olandan alacam ben parası neyse verecem flan. Ne yaptı nasıl yaptıysa beni gene 24 Mpbs 100 GB AKK'li pakete geçirmiş. Bunda kotayı geçince hız 8'e düşüyor.
Bilmeyen işten anlamayan kontrol etmeyen birisi olsak iteleyecekler onun içinde 1-2 gün uğraştırmışlardı. Ordaki çalışanlar ekstra prim alıyor abone kazandırdıkça tarife sattıkça flan kendi çıkarlarına göre tarife iteliyorlar. Sistemde sürekli kontrol etmeye bak.
Nefret ediyorum bu işlerden. Tek istediğim taahhüt olmaması artık İSS'lerden. Kaliteyi sürekli olarak verme zorunda hissettirir en azından firmaya. Ben onu hissetmezsem çıkarım o internetten bu kadar basit ama işin için taahhüt girince böyle olmuyor.
 
Nefret ediyorum bu işlerden. Tek istediğim taahhüt olmaması artık İSS'lerden. Kaliteyi sürekli olarak verme zorunda hissettirir en azından firmaya. Ben onu hissetmezsem çıkarım o internetten bu kadar basit ama işin için taahhüt girince böyle olmuyor.
İnternet altyapımızın gelişmesi için daha 5-10 seneye ihtiyacımız var. Adam akıllı devlet denetimi veya tüketiciyi koruyan haklar yok. Körlemesine bir sözleşme imzalıyoz neye imza attığımız belli değil.
Firmalar daha tam oturmadı. TTnet ve Süperonline tek elinde gibi piyasa. 3-5 ufak firma varda insanlarda ne kadar güvenecek onlara bilemiyor. Müşteri temsilcileri yetersiz ve kalifiye değil. Teknik destek ekipleri desen aynı şekilde.
15 gün sonra Taahütüm bilecek kara kara düşünüyom şimdi hangi firmaya geçeyim diye. Geçecem kaç haftada internet bağlanacak acaba nasıl bir model verecekler taahüt ettikleri hızları verebilecekler mi internette kopmalar olacakmı flan hep bir soru işareti. 24 ay taahüt yapacam birde ya memnun kalmazsam sürekli sorun yaşarsam teknik servisi nasıl olacak flan.
 
Uyarı! Bu konu 6 yıl önce açıldı.
Muhtemelen daha fazla tartışma gerekli değildir ki bu durumda yeni bir konu başlatmayı öneririz. Eğer yine de cevabınızın gerekli olduğunu düşünüyorsanız buna rağmen cevap verebilirsiniz.

Technopat Haberler

Yeni konular

Geri
Yukarı