Şöyle bir durum var, evimin 200 metre arkasında bir kargo firmasının aktarma merkezi var. Evime 1 kilometre mesafede başka bir kargo firmasının aktarma merkezi var. Evime yaklaşık 500 metrede ise sürekli sevkiyat yapılan, alışverişin oldukça çok olduğu bir bölge var. Bu bölgede ise benim bulunduğum bölgeye bakan şubeler var ve UPS hariç hepsi ortalama 200 metre karelik bir alanda.
Bölgenin ne kadar önemli, kargolar için ne kadar merkezi olduğunu ispatlar haldedir sanırım. UPS ise bu bölgelerden oldukça uzak özensiz, ticaretin yoğun olmadığı bir bölgede. Kendim teslim almaya çalışsam arabam olmadığı için 2 otobüs değiştirmem ve 1 km gibi bir mesafe yürümem gerekecek o kadar absürt bir bölgedeler. Telefonla ulaşmak imkansız, kısaca bu işin bulunduğum bölgeyle semtle alakası yok. Tamamen başarısız bir operasyon anlayışları var.
X Kargosu iyiyken Y Kargosu kötü diye bir durum yok. Tüm kargo firmaları (PTT,MNG,Yurtiçi,Sürat,Aras) oldukça iyi ve bugüne kadar zamanında teslimatı gerçekleştiriyorsa, bunlardan sadece UPS problemliyse ben burada kusuru sadece UPS’te ararım. Geçen hafta Aras Kargo adres yetersiz paket şubede diye bir bilgi girmiş, akabinde şubeyi aradım 1 dakika gibi bir sürede durumu anlattım ertesi gün kargoyu bana teslim ettiler. En azından aradığında insan ulaşmak istiyor, telefonları çalıyor ama açan yok. Soracağım şey şu acaba ne zaman bu bölgeye teslimat yapacaksınız ?
